Бенчмаркинг как этап управления качеством и инновациями
Бенчмаркинг: понятие, цели и задачи, история его возникновения. Продукция и услуги, финансовые показатели, бизнес-процессы, стратегии, функции, группы и организации. Понятия бенчмаркинга, его виды (конкурентный, совместный, внутренний, функциональный).
Подобные документы
Характерные черты стратегического бенчмаркинга в российских и зарубежных фирмах. Преимущества стратегического бенчмаркинга по сравнению с другими методами маркетинга в крупных и мелких компаниях. Содержание бенчмаркинга компаний ОАО НК "Лукойл".
отчет по практике, добавлен 17.02.2019Исследование сущности бенчмаркинга как маркетингового инструмента обеспечения конкурентоспособности предприятия. Разработка бенчмаркингового проекта регионального предприятия розничной торговли на основе сформированной концептуальной модели организации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Сущность и содержание бенчмаркинга как инструмента менеджмента для обеспечения конкурентоспособности предприятия. Процесс проведения бенчмаркинга в мировой и отечественной практике. Возможности развития бенчмаркинга в области маркетинговой деятельности.
статья, добавлен 05.05.2016Суть бенчмаркинга как одного из маркетинговых инструментов, который способствует улучшению бизнес-процессов. Основные возможности применения эталонного тестирования в качестве эффективного инструмента повышения конкурентоспособности аграрных предприятий.
статья, добавлен 04.03.2018Методика и этапы проведения глобального бенчмаркинга. Взаимосвязь методологии стратегического планирования и процесса бенчмаркинга. Преодоление отставания от конкурентов, сокращение затрат, повышение прибыли, оптимизация управленческой структуры.
контрольная работа, добавлен 13.12.2015Ориентация на достижение высокого уровня управляемости посредством внедрения лучших методов и технологий иных предприятий или отраслей. Этапы реализации технологий бенчмаркинга. Поднятие имиджа, обмен опытом. Развитие партнерских отношений с конкурентами.
статья, добавлен 29.06.2017Политика в области качества - основные направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. Анализ стратегий управления качеством - бенчмаркинг, шесть сигм (бездефектное производство), сокращение цикла времени.
курсовая работа, добавлен 03.12.2009Бенчмаркинг как процесс постоянного исследования наилучших практик, определяющих наиболее высокую характеристику конкурентоспособности. Совершенствование сервисного обслуживания - одно из ключевых направлений повышения конкурентоспособности товара.
реферат, добавлен 10.05.2021Бенчмаркинг - это способ применения методов, дающих длительный эффект, особенности его внедрения в хозяйственной практике. Организация рекламной кампании предприятия. Факторы, учитываемые при выборе СМИ, брэнд и слоган, психологические аспекты рекламы.
дипломная работа, добавлен 04.02.2010Бенчмаркинг как способ изучения деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего своих конкурентов, с целью использования и положительного опыта в своей работе. Оценка основных преимуществ и недостатков данного метода, этапы реализации, оценка эффекта.
доклад, добавлен 09.12.2013Характеристика понятия внешней среды. Методика применения бенчмаркинга. Сущность SWOT-анализа, факторов конкурентного окружения. Разработка рекомендаций по использованию факторов внешней среды для повышения эффективности деятельности ОАО "Ижмебель".
курсовая работа, добавлен 19.01.2014Проведение конкурентного бенчмаркинга среди крупнейших российских сетевых розничных компаний относительно стратегии товароснабжения, основные формы снабжения и подход к выбору формы снабжения на базе модифицированной матрицы Кралича и АВС-XYZ-анализа.
статья, добавлен 04.12.2018Заимствование опыта предприятиями коммунального комплекса путем функционального бенчмаркинга. Проведение бенчмаркингового исследования на примере предприятия "Теплосетб". Актуальность внедрения бенчмаркинга в деятельность теплоснабжающих предприятий.
статья, добавлен 22.02.2017Основные понятия и показатели оценки уровня качества продукции на предприятии, экономические аспекты его повышения. Понятие и виды систем управления качеством, их совершенствование. Особенности процессов управления качеством продукции на предприятии.
дипломная работа, добавлен 24.05.2015Этапы первичного маркетингового анализа рынка, применимого в рамках стратегического бенчмаркинга. Цели программ импортозамещения, формирование алгоритма действий в виде оптимального комплекса последовательных управленческих операций эталонного сравнения.
реферат, добавлен 18.08.2016История становления, классификация и направления бенчмаркинга. Характеристика экономической деятельности, материально-технического потенциала магазина. Анализ его конкурентоспособности на рынке обуви по параметрам сравнения конкурентного бенчмаркинга.
курсовая работа, добавлен 14.05.2017Анализ эффективности бенчмаркинга в процессе проведения оценки конкурентоспособности предприятия. Международный опыт определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства, которая обеспечивает устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг. Сущность и основные задачи бенчмаркинга.
реферат, добавлен 19.01.2011- 44. Дом качества
Используемые формулы и необходимые сведения для построения дома качества на основе структурированной функции качества. Кодекс поведения при составлении бенчмаркинга. Развертывание функций качества. Ключевые элементы развертывания функции качества.
реферат, добавлен 24.04.2015 Создание конкурентных преимуществ в настоящее время. Развитие теории конкурентоспособности на различных уровнях экономики. Аспекты обеспечения конкурентоспособности производства на основе технологий бенчмаркинга. Анализ развития предприятий, бизнес-групп.
статья, добавлен 29.06.2017Понятие, цели и задачи логистики. Подход к управлению материальными потоками и его отличие от традиционного управления. Логистические стратегии и основные пути их реализации. Понятие эффективности логистики, ее ключевые и комплексные показатели.
контрольная работа, добавлен 04.11.2010Понятие, функции и концепции управления качеством продукции (услуг). Основополагающие принципы, находящиеся в основе современных систем управления качеством. Классификация систем сертификации, ее цели, преимущества и недостатки для производителя.
реферат, добавлен 03.02.2012Планирование процесса бенчмаркинга. Определение его вида. SWOT-анализ конкурентов. Идентификация ключевых проблем. Внутренний и внешний анализ превосходства предприятия. Идентификационный сбор и анализ информации о партнерах в рамках реализации проекта.
творческая работа, добавлен 15.12.2013Понятие, сущность и функции бизнес-плана. Содержание стандартного бизнес-плана. Международная практика обоснования проектов. Внутренний коэффициент эффективности. Использование бизнес-плана для разработки общей экономической стратегии предприятия.
контрольная работа, добавлен 30.03.2017Роль конкуренции на рынке. Конкуренция как неотъемлемый элемент торгового механизма. Применение бенчмаркинга как эффективного инструмента повышения конкурентоспособности предприятия. Формирование фирмой собственной эффективной стратегии действий.
статья, добавлен 12.03.2019