Бенчмаркинг как этап управления качеством и инновациями
Бенчмаркинг: понятие, цели и задачи, история его возникновения. Продукция и услуги, финансовые показатели, бизнес-процессы, стратегии, функции, группы и организации. Понятия бенчмаркинга, его виды (конкурентный, совместный, внутренний, функциональный).
Подобные документы
Понятие цены, ее функции и виды. Этапы разработки стратегии ценообразования на новые товары. Сущность, особенности стратегии дифференцированного, конкурентного и ассортиментного ценообразования. Оценка уровня рентабельности канала сбыта по регионам.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Понятие цепочки поставок и условия ее формирования в логистической деятельности организации. Принципы управления цепочкой поставок и их внедрение. Современное состояние концепции управления цепями поставок и стратегии взаимоотношений между партнерами.
курсовая работа, добавлен 06.04.2012Цели и функции бизнес-планирования. Создание бизнес-плана для собственного предприятия. Определение целей бизнеса и путей их достижения. Ключевые показатели бизнеса, необходимые для последующей оценки и контроля результатов. Основные виды планирования.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Классификация подходов к инновационному процессу и стратегии компаний, дающих импульс рынку. Источники конкурентного преимущества организации. Понятие "бизнес-модель организации". Процесс создания ценности для потребителя. Базовая цепочка ценностей.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Понятие качества продукции, его теоретические аспекты. Управление качеством продукции на предприятии: характеристика отечественного опыта управления, международные стандарты (ИСО), философия всеобщего управления качеством TQM (Total quality management).
реферат, добавлен 07.06.2015Цели и задачи, состав инструментов, выбор стратегии продвижения продукта и услуг. Краткая характеристика компании ООО "Лоджик Системс" и услуги. Описание целевой аудитории, SWOT-анализ деятельности, основных каналов, используемых для продвижения.
дипломная работа, добавлен 19.03.2011История возникновения сферы деятельности в области влияния на общественное мнение. Понятие, функции, виды, цели и задачи пиара. Пример PR-компании "Безумие Millenios охватывает Манхэттен". План проведения эксклюзивной праздничной акции для нового брэнда.
реферат, добавлен 02.02.2016Понятие, цели, сущность стратегического маркетинга. Виды маркетинговой стратегии. Формирование конкурентного преимущества компании. Этапы разработки маркетинговой стратегии. Анализ внешней среды, пять сил Портера. Цели и методика проведения SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 04.11.2013- 84. Стратегии диверсифицированных компаний в российских условиях (на примере группы компаний "Новард")
Понятия, сущность и исторические факты появления диверсификации. Основные стратегии диверсифицированных компаний. Стратегии диверсифицированных компаний по И. Ансоффу. Анализ внутренних особенностей предприятия и внешних условий бизнес-окружения.
курсовая работа, добавлен 17.02.2015 Понятие качества и его показатели. Причины изменения качества. Принципы управления качеством. Виды эффекта от повышения качества продукции и расчет его величины. Зависимость между качеством и ценой. Соотношение между уровнем качества и величиной затрат.
учебное пособие, добавлен 24.01.2014Роль маркетинга в экономическом развитии страны. Теория возникновения как реакция на товарное перенасыщение рынков. Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований. Сущность и виды коммуникаций. Понятие и функции предприятий розничной торговли.
курс лекций, добавлен 17.01.2014Проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга многофилиальной компанией. Методика расчета индекса удовлетворенности потребителей. Система параметров оценки качества банковских услуг. Особенности внедрения системы управления качеством в банковской сфере.
реферат, добавлен 17.02.2015Цели, задачи, функции, виды операционной деятельности и технологии управления складированием. Анализ роли, места и причин использования складов в логистической системе. Решение проблем и условия эффективного функционирования складского хозяйства.
контрольная работа, добавлен 12.02.2017Цели, задачи и основные понятия маркетингового исследования. Стратегический анализ деятельности компании. Миссии, цели и стратегии организации. Анализ конкуренции и конкурентоспособности. Портфельный анализ, стратегии диверсификации и интеграции.
контрольная работа, добавлен 05.05.2016Характеристика международного маркетинга: понятие, сущность, принципы, методы, факторы, трудности, задачи, функции. Виды международного маркетинга и стратегии: интернационализация и виды маркетинга, разработка международной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.03.2011Аналитическая подготовка для стратегии продвижения музыкальной группы. Анализ конкурентной среды музыкальной рок-группы. Формирование бюджета рекламной кампании по продвижению музыкальной группы. Оценка коммуникативной и экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 11.06.2020Рекомендации по разработке бизнес-плана, исходная информация для его составления. Элементы бизнес-плана, его цели и задачи. Характеристика продукта (услуги), анализ рынка. Источники и объём требуемых средств. Оценка риска, финансовый и юридический планы.
реферат, добавлен 26.12.2010Сущность и характеристика управления качеством. Факторы роста эффективности сервисного обслуживания. Виды и этапы контроля качества продукции. Осуществление физических и химических методов. Анализ организации системы управления качеством предприятий.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Характеристика маркетинга как комплексной системы организации производства и сбыта продукции: предпосылки возникновения маркетинга; историческое развитие концепций маркетинга; основные цели, содержание, принципы, виды и функции маркетинговой работы.
реферат, добавлен 03.03.2014Сущность и место бизнес-планирования в процессе управления малыми предприятиями. Разработка общей концепции, генеральной стратегии развития организации. Задачи управленческого бизнес-плана. Основные элементы стратегического и оперативного планирования.
реферат, добавлен 24.12.2015Методика составления бизнес-плана проектируемого предприятия, основывающаяся на анализе востребованности услуги, ее конкурентной среды и конъюнктуры, расчетов необходимых инвестиций, потребностей в кадрах, условий управления бизнесом в дальнейшем.
бизнес-план, добавлен 20.05.2012Бизнес-план, его основные задачи, цели и функции. Установление потенциальной конкурентоспособности предприятия. Выявление незаполненных ниш на современном рынке для позиционирования товара. Оценка риска и страхование. Финансовый и юридический план.
реферат, добавлен 12.06.2013Понятие, сущность, цели, задачи и функции паблик рилейшнз (PR) как системы связей с общественностью. Основы разработки и организации PR-мероприятий. Психология восприятия рекламы. Исследование особенностей организации рекламы ресторанного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 22.03.2017- 99. Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления туристскими предприятиями
Внутренний маркетинг как способ реализации стратегии туристского предприятия и формирования единых ценностей у всех сотрудников. Понятие внутренней клиентоориентированности. Делегирование полномочий и ответственности. Процесс создания туристских услуг.
статья, добавлен 08.01.2018 Ценовая политика как принципы и методики определения цен на товары и услуги. Понятие цены денежное выражение стоимости товара, ее сущность, функции и виды: оптовые, закупочные и розничные. Особенности методов ценообразования и их разделение на группы.
доклад, добавлен 14.05.2014