Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых государственных (муниципальных) услуг в России
Анализ отечественного опыта нормативно-правового регулирования вопросов оценки качества государственных (муниципальных) услуг. Основные законодательно закрепленные методики оценки качества услуг. Динамика параметров оказания наиболее массовых услуг.
Подобные документы
Анализируется работа многофункциональных центров в Краснодарском крае, перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых гражданам региона. Объективная оценка удовлетворения населения по выполнению функций органов государственной власти.
статья, добавлен 15.01.2021Анализ процесса предоставления государственных услуг в России. Пути решения проблем, которые необходимо решить в целях повышения эффективности и минимизации противоречий государственных органов при предоставлении услуг. Работа с обращениями граждан.
статья, добавлен 17.08.2018Современные угрозы экономической безопасности. Материальные потери государства от преступлений в сфере закупок товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд. Перечень преступных деяний, наиболее часто совершаемых в контрактной системе.
статья, добавлен 11.11.2021Определение эффективности системы организации производства муниципальных услуг: экономической, бюджетной и социальной. Сравнительная оценка эффективности системы оказания жилищных услуг в рамках коммунальной и муниципально-рентной модели г. Хабаровска.
статья, добавлен 22.06.2018Рассмотрение специфики основных последствий оказания медицинских услуг ненадлежащего качества. Исследование проблемы возмещения вреда при оказании медицинских услуг ненадлежащего качества и условия привлечения медицинских организаций к ответственности.
статья, добавлен 24.11.2021Анализ процедурных вопросов в области государственных закупок. Исследование вопросов об основании и порядке обжалования действий (бездействия) заказчика исходя из Закона № 44-ФЗ. Пробелы нормативного законодательства и предложены меры по их устранению.
статья, добавлен 21.06.2018Рассмотрение места муниципальных предприятий в сфере услуг местного сообщества в целом и в системе предоставления муниципальных услуг в частности. Целесообразность привлечения муниципальных предприятий в процесс предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 25.11.2020- 108. Соблюдение правил предоставления платных медицинских услуг (по результатам социологических оценок)
Нормативно-правовое регулирование предоставления платных медицинских услуг в государственных и негосударственных медучреждениях. Порядок предоставления информации потребителям услуг на возмездной основе, ведение медицинской учетно-отчетной документации.
статья, добавлен 02.03.2021 Повышение качества и уровня государственных услуг как одно из приоритетных направлений развития страны. Анализ основных направлений деятельности органов исполнительной власти. Изучение особенностей стандартизация и регламентация государственных услуг.
статья, добавлен 15.02.2020Взаимосвязь договорных отношений в сфере оказания туристических услуг с нормами гражданского законодательства. Порядок заключения и применения договора возмездного оказания туристических услуг. Нормативно-правовое регулирование договорных правоотношений.
статья, добавлен 18.07.2018Анализ нормативно-правовой базы оценки профессиональной компетентности государственных и муниципальных служащих. Применение компетентностного подхода в кадровой работе. Использование интеллектуальной компьютерной системы в органах управления Оренбурга.
статья, добавлен 28.05.2021Характеристика договора оказания гостиничных услуг и качества предоставляемых услуг. Исследование судебной практики о гостиничных услугах. Условия отказа исполнителем в заключении договора с потребителем. Порядок возмещения потребителем убытков.
статья, добавлен 18.12.2017Характеристика правотворческого эксперимента по деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России. Оценка эффективности нововведений, связанных с расширением полномочий многофункциональных центров.
статья, добавлен 14.09.2020Обзор систем предоставления муниципальных услуг городского округа г. Октябрьский и городского округа г. Салават Республики Башкортостан. Анализ общего количества муниципальных услуг, способов обращений за услугами. Органы и учреждения их предоставляющие.
статья, добавлен 05.06.2018Анализ проблем правового и организационного характера, связанных с реализацией мер административной ответственности. Нарушение законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных/муниципальных нужд.
статья, добавлен 29.03.2019Изучение истории становления и развития государственных закупок в России. Понятие и правовая природа закупок для государственных и муниципальных нужд. Правовое регулирование процедуры заключения и исполнения государственных и муниципальных контрактов.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Нормативно-правовые акты в сфере электронного правительства в РФ. Факторы спроса на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Оценка качества их предоставления. Международный опыт реализации стратегий по повышению спроса на них.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Исследование феномена контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Содержание контрактной системы как правовой категории, ее структура. Конкретизации признаков муниципальных нужд.
статья, добавлен 27.07.2021Изучение и анализ вопросов общественных отношений в области гражданско – правового регулирования в сфере банковской деятельности. Виды банковского обслуживания. Характеристика видов банковских услуг и права потребителя при оказании банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 05.07.2010Оптимизация оборота бюджетных средств РФ. Квалификация преступлений в сфере услуг. Выявление и пресечение мошенничеств в сфере государственных и муниципальных закупок товаров. Усиление борьбы с коррупцией и криминальными посягательствами на бюджет.
статья, добавлен 19.10.2021Определение понятия "Интернет". Место оказания интернет-услуг, особенности обязательств по их оказанию. Принципы государственной политики в сфере деятельности по оказанию интернет-услуг. Подходы к лицензированию в области оказания интернет-услуг.
реферат, добавлен 29.03.2016Принципы и механизм правового воздействия на общественные отношения, складывающиеся в области оказания образовательных услуг в Российской Федерации и выявление путей его реализации. Порядок заключения договора возмездного оказания образовательных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011Определение рейтинга Республики Мордовия по числу посещений Единого портала государственных услуг. Анализ этапов внедрения электронного правительства, принципы его функционирования и информационное наполнение, функции федеральных органов власти.
статья, добавлен 26.01.2017Изучение вопросов, влияющих на уровень государственного и муниципального управления, качество государственной, муниципальной службы, связанных с личностными качествами государственных и муниципальных служащих как работников. Деловые качества госслужащего.
статья, добавлен 19.02.2021Исследование понятий и принципов правового регулирования отношений по поставке товаров, выполнению работ, оказанию услуг для государственных нужд по действующему законодательству РФ. Регламентация проведения открытого аукциона в электронной форме.
автореферат, добавлен 21.03.2018