Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых государственных (муниципальных) услуг в России
Анализ отечественного опыта нормативно-правового регулирования вопросов оценки качества государственных (муниципальных) услуг. Основные законодательно закрепленные методики оценки качества услуг. Динамика параметров оказания наиболее массовых услуг.
Подобные документы
Изучение влияния различных факторов на формирование готовности у групп населения к получению государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Формирование модели системы взаимоотношений государства и населения при получении электронных услуг.
статья, добавлен 30.07.2020Изучение семантики понятия "государственная услуга" и обоснования роли и значения услуг при реализации основных прав и свобод человека и гражданина. Анализ нормативно-правовых актов Российской Федерации в сфере оказания государственных услуг населению.
статья, добавлен 03.03.2020Анализируется работа многофункциональных центров в Краснодарском крае, перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых гражданам региона. Объективная оценка удовлетворения населения по выполнению функций органов государственной власти.
статья, добавлен 15.01.2021Анализ процесса предоставления государственных услуг в России. Пути решения проблем, которые необходимо решить в целях повышения эффективности и минимизации противоречий государственных органов при предоставлении услуг. Работа с обращениями граждан.
статья, добавлен 17.08.2018Современные угрозы экономической безопасности. Материальные потери государства от преступлений в сфере закупок товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд. Перечень преступных деяний, наиболее часто совершаемых в контрактной системе.
статья, добавлен 11.11.2021Определение эффективности системы организации производства муниципальных услуг: экономической, бюджетной и социальной. Сравнительная оценка эффективности системы оказания жилищных услуг в рамках коммунальной и муниципально-рентной модели г. Хабаровска.
статья, добавлен 22.06.2018Рассмотрение специфики основных последствий оказания медицинских услуг ненадлежащего качества. Исследование проблемы возмещения вреда при оказании медицинских услуг ненадлежащего качества и условия привлечения медицинских организаций к ответственности.
статья, добавлен 24.11.2021Анализ процедурных вопросов в области государственных закупок. Исследование вопросов об основании и порядке обжалования действий (бездействия) заказчика исходя из Закона № 44-ФЗ. Пробелы нормативного законодательства и предложены меры по их устранению.
статья, добавлен 21.06.2018Рассмотрение места муниципальных предприятий в сфере услуг местного сообщества в целом и в системе предоставления муниципальных услуг в частности. Целесообразность привлечения муниципальных предприятий в процесс предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 25.11.2020- 110. Соблюдение правил предоставления платных медицинских услуг (по результатам социологических оценок)
Нормативно-правовое регулирование предоставления платных медицинских услуг в государственных и негосударственных медучреждениях. Порядок предоставления информации потребителям услуг на возмездной основе, ведение медицинской учетно-отчетной документации.
статья, добавлен 02.03.2021 Повышение качества и уровня государственных услуг как одно из приоритетных направлений развития страны. Анализ основных направлений деятельности органов исполнительной власти. Изучение особенностей стандартизация и регламентация государственных услуг.
статья, добавлен 15.02.2020Взаимосвязь договорных отношений в сфере оказания туристических услуг с нормами гражданского законодательства. Порядок заключения и применения договора возмездного оказания туристических услуг. Нормативно-правовое регулирование договорных правоотношений.
статья, добавлен 18.07.2018Анализ нормативно-правовой базы оценки профессиональной компетентности государственных и муниципальных служащих. Применение компетентностного подхода в кадровой работе. Использование интеллектуальной компьютерной системы в органах управления Оренбурга.
статья, добавлен 28.05.2021Характеристика договора оказания гостиничных услуг и качества предоставляемых услуг. Исследование судебной практики о гостиничных услугах. Условия отказа исполнителем в заключении договора с потребителем. Порядок возмещения потребителем убытков.
статья, добавлен 18.12.2017Характеристика правотворческого эксперимента по деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России. Оценка эффективности нововведений, связанных с расширением полномочий многофункциональных центров.
статья, добавлен 14.09.2020Анализ перспектив функционирования системы медицинского туризма в России. Изучение нормативно-правового регулирования медицинского туризма. Рассмотрение зарубежного опыта и различных подходов к организации и регламентации оказания медицинских услуг.
статья, добавлен 09.12.2024Обзор систем предоставления муниципальных услуг городского округа г. Октябрьский и городского округа г. Салават Республики Башкортостан. Анализ общего количества муниципальных услуг, способов обращений за услугами. Органы и учреждения их предоставляющие.
статья, добавлен 05.06.2018Анализ проблем правового и организационного характера, связанных с реализацией мер административной ответственности. Нарушение законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных/муниципальных нужд.
статья, добавлен 29.03.2019Изучение истории становления и развития государственных закупок в России. Понятие и правовая природа закупок для государственных и муниципальных нужд. Правовое регулирование процедуры заключения и исполнения государственных и муниципальных контрактов.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Нормативно-правовые акты в сфере электронного правительства в РФ. Факторы спроса на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Оценка качества их предоставления. Международный опыт реализации стратегий по повышению спроса на них.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Исследование феномена контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Содержание контрактной системы как правовой категории, ее структура. Конкретизации признаков муниципальных нужд.
статья, добавлен 27.07.2021Изучение и анализ вопросов общественных отношений в области гражданско – правового регулирования в сфере банковской деятельности. Виды банковского обслуживания. Характеристика видов банковских услуг и права потребителя при оказании банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 05.07.2010Определение понятия "Интернет". Место оказания интернет-услуг, особенности обязательств по их оказанию. Принципы государственной политики в сфере деятельности по оказанию интернет-услуг. Подходы к лицензированию в области оказания интернет-услуг.
реферат, добавлен 29.03.2016Оптимизация оборота бюджетных средств РФ. Квалификация преступлений в сфере услуг. Выявление и пресечение мошенничеств в сфере государственных и муниципальных закупок товаров. Усиление борьбы с коррупцией и криминальными посягательствами на бюджет.
статья, добавлен 19.10.2021Принципы и механизм правового воздействия на общественные отношения, складывающиеся в области оказания образовательных услуг в Российской Федерации и выявление путей его реализации. Порядок заключения договора возмездного оказания образовательных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011