Изучение CRM-систем и ROI
Анализ и изучение CRM-системы (Customer Relationship Management) - управления взаимоотношениями между клиентами и ROI (return on investment) – коэффициента окупаемости инвестиций. Разработка системы в виде веб-сервиса для анализа интернет-магазина.
Подобные документы
Разработка информационной системы, обеспечивающей продажу и покупку компьютеров и оргтехники через Интернет, посредством оформления интернет-магазина. Построение логической модели данных и проекта системы на языке UML, описание программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Характеристика программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами. Анализ применения системы управления взаимоотношениями с покупателями. Проектирование базы данных сервисного центра. Особенность использования метода ER-диаграммы.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017Анализ каналов интернет-маркетинга для взаимодействия бизнеса с клиентами. Реализация базы данных и запросов к ней, Проектирование интерфейса, функций и компонентов системы. Анализ существующих решений для рассылок в социальных сетях и мессенджерах.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Основные аспекты деятельности интернет-магазина. Процесс проектирования информационной системы. Моделирование деловых процессов с помощью case-средств. Программная реализация проекта BPWin. Функциональная модель интернет-магазина компьютерных товаров.
курсовая работа, добавлен 21.09.2014Физическое проектирование структуры данных системы. Построение математической схемы и алгоритма имитационной модели бизнес-процесса. Создание облачной интеллектуальной информационной системы для клиники. Разработка дружественного интерфейса пользователя.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Сущность электронной коммерции. Классификация электронных магазинов, их преимущества и недостатки. Особенности проектирования интернет-магазина. Программная, операционная и серверная части архитектуры. Разработка системы оплаты и доставки, интерфейса.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Понятие системы управления производством, ее элементы и основные функции. Примеры применения интернет-сервисов для реализации функций управления. Поиск партнеров, поставщиков и потребителей через Интернет. Изучение инструментов поисковой системы Гугл.
контрольная работа, добавлен 23.06.2015Приобретение практических навыков по созданию интернет-магазина, который бы смог функционировать для развития и ведения бизнеса. Разработка рабочего интернет-магазина "Loterry-WoW", позволяющего иметь возможность приобретать электронные аккаунты.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Анализ основных особенностей управления проектом разработки интернет-магазина по методологии Scrum. Выбор программного обеспечения для управления проектом. Планирование сроков, ресурсов проекта с использованием Microsoft Project. Оценка его эффективности.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Рассмотрение информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами. Прикладное программное обеспечение для организаций "Битрикс 24", предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Основные принципы работы crm-системы.
контрольная работа, добавлен 21.05.2019Характеристика особенностей системы дистанционного обучения на основе интернет-технологий. Рассмотрение баз данных, содержащихся в специализированном приложении Lotus LMS для сервера Domino. Изучение основ внедрения и обслуживания системы обучения.
реферат, добавлен 10.11.2013Анализ информационных систем и технологий, позволяющих создавать веб-сайты. Цели создания и развития глобальной сети Интернет. Выявление основных достоинств системы управления содержимым "Joomla" и подготовка операционной системы к работе с ресурсом.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015Характеристика, особенности и предназначение языка Hyper Text Markup Language. Разработка удобной компьютерной системы для управления интернет-магазином косметики, его концепции. Код главной страницы сайта, создание и редактирование Web-страницы.
реферат, добавлен 08.10.2017- 39. Дизайн AirOS
Изучение описания операционной системы AirOS, которая интегрирована в большие встроенные системы и беспроводные решения для поставщика интернет-сервиса. Характеристика встроенного программного обеспечения. Ознакомление с параметрами настройки антенны.
курсовая работа, добавлен 15.11.2022 Характеристика и анализ технологии ASP.NET. Анализ средств разработки и программных продуктов в сфере интернет, обоснование их выбора. Разработка логической, физической модели базы данных, схемы информационно-справочной системы. Руководство пользователя.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Диаграммы вариантов использования пользователей интернет-магазина. Проектирование сервиса, обеспечивающего возможность парсинга номенклатуры товаров. Разработка базы данных для учебного процесса кафедры физкультуры. Организация взаимодействия с БД.
дипломная работа, добавлен 05.04.2017Разработка Интернет-магазина на базе системы управления контентом "WordPress" для привлечения людей к предоставляемым услугам парикмахерской, а также продаже товаров через интернет. Проектирование структуры сайта. Создание категорий и добавление товаров.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Проведение исследования структуры прикладного программного обеспечения. Характеристика автоматизированных систем научных исследований. Изучение геоинформационных и биллинговых программ. Особенность концепций управления взаимоотношениями с клиентами.
реферат, добавлен 13.01.2018Анализ инструментальных средств проектирования автоматизированных систем. Разработка функциональных и логических схем. Алгоритм работы программы. Концептуальная модель базы данных. Диаграммы вариантов использования модели интернет-магазина автозапчастей.
курсовая работа, добавлен 31.12.2015Ознакомление с теоретическими аспектами управления предприятием и взаимоотношениями с клиентами. Анализ рынка внедрения системы "Quick resto". Рассмотрение суммарной прибыли компаний-разработчиков. Определение требований к информационной системе.
курсовая работа, добавлен 28.02.2024Анализ работы алгоритмов наиболее распространенных поисковых систем. Разработка автоматизированных систем нового типа, позволяющих проводить проблемно-ориентированный поиск и анализ информации в Интернет и предоставлять пользователю нужные документы.
статья, добавлен 15.08.2020Изучение предметной области и информации по CRM-технологии и CRM-системам. Описание и выбор необходимого функционала для CRM-системы. Разработка комплексной системы автоматизации процесса работы с клиентами, посредством использования CRM-технологий.
курсовая работа, добавлен 08.06.2012Анализ объекта автоматизации интернет магазина. Описание функций сайта для заказчика. Обзор аналогов продукта, имеющих похожую функциональность и информационных технологий, подходящих для разработки информационной системы. Требования к базе данных.
статья, добавлен 10.04.2019Обзор информационных технологий, подходящих для разработки базы данных (БД). Системный анализ предметной области автоматизированной системы управления. Разработка инфологической модели БД магазина. Физическое и логическое проектирование БД магазина.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Анализ и характеристика существующих web-сайтов образовательных учреждений, а также разработка оптимальной структуры сайта для продуктового магазина. Выбор программных средств для размещения сайта в сети Интернет. Изучение средств раскрутки сайтов.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014