Изучение CRM-систем и ROI
Анализ и изучение CRM-системы (Customer Relationship Management) - управления взаимоотношениями между клиентами и ROI (return on investment) – коэффициента окупаемости инвестиций. Разработка системы в виде веб-сервиса для анализа интернет-магазина.
Подобные документы
Функциональная модель "Продажа и покупка компьютеров и оргтехники через интернет", процесс автоматизации функций администратора. Сущность и описание требований к информационной системе. Понятие логической модели данных и проекта системы на языке UML.
курсовая работа, добавлен 19.03.2015Организация работы магазина товаров для реконструкции за счет внедрения информационной системы, связывающей базу данных и работу администратора, мастера и курьера. Средства проектирования и реализации логической модели системы интернет-магазина.
курсовая работа, добавлен 20.06.2018Особенности создания сайта на PHP. Обзор системы электронных платежей. Карточные платежные системы для сайтов, электронные кошельки. Платежные посредники. Разработка плана проекта создания интернет–магазина "Loterry-Wow". Пять шагов его реализации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Анализ принципов построения электронных магазинов. Сравнительная характеристика программных средств построения электронного магазина. Безопасность платежей в Интернете. Расходы по созданию и размещению магазина в сети интернет, алгоритма его работы.
дипломная работа, добавлен 08.11.2010Особенности многофункциональной системы Only Office - универсального облачного офиса, позволяющего управлять документами, проектами, командой и взаимоотношениями с клиентами в едином пространстве. Особенности внедрения многофункциональных систем.
статья, добавлен 10.04.2019Создание информационной системы управления взаимоотношений производителей с клиентами. Разработка баз данных о потребителях электроэнергии. Обеспечение продаж услуг и продуктов, клиентских запросов и маркетинга. Расчет экономического эффекта от внедрения.
дипломная работа, добавлен 25.09.2014Автоматизированная информационная система. Структура платформы-конструктора "Адванта". Инструменты системы для планирования и контроля выполнения проектов, работы с документами, совместной работы и отчетности. Управление взаимоотношениями с клиентами.
реферат, добавлен 19.12.2014Проектирование и создание информационной системы для поиска ответов на вопросы сообщества интернет-пользователей. Сравнительный анализ систем управления сайтами. Требования к структуре и функционированию системы. Функциональное моделирование ресурса.
дипломная работа, добавлен 07.07.2012Разработка модели программного сервиса, предлагающего услуги для поиска данных о человеке в глобальной сети Интернет по заданным параметрам, с возможностью обработки данных. Архитектура сервиса, программный код клиентского приложения, поисковой программы.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Особенности разработки программы для обмена сообщениями между клиентами. Осуществление связи между клиентами через интернет, локальную сеть, либо сеть, созданную при помощи Wi-Fi. Реализация возможности голосовой связи между несколькими клиентами.
курсовая работа, добавлен 21.07.2014Изучение влияния коэффициента усиления на устойчивость замкнутой системы. Механизм нахождения корней характеристического уравнения, анализ и обоснование полученных результатов. Механизм расчета коэффициента усиления регулятора, его граничное значение.
лабораторная работа, добавлен 26.02.2015Принципы работы CRM-систем (систем управления взаимодействием с клиентами), преимущества их применения. Характеристика банка ВТБ24, анализ его бизнес-процессов. Разработка программы для учета банковских карт с помощью Microsoft Access Bpwin и Erwin 4.1.
курсовая работа, добавлен 13.10.2013Разработка алгоритма функционирования системы. Проектирование интерфейса пользователя. Характеристика реляционной модели данных. Анализ построения тестов и тестирования системы операции. Исследование срока окупаемости затрат на внедрение программы.
дипломная работа, добавлен 27.09.2016Этапы разработки и проектирования технического задания на разработки интернет-магазина: требования к интерфейсу, контенту. Техническое задание как основной документ в разработке сайта. Подключение интернет-магазина к платежным системам: Viza, WebMoney.
курсовая работа, добавлен 12.11.2017Анализ методов и технологий разработки для Web, Android и iOS. Разработка туристического интернет-сервиса для хранения и организации медиафайлов и текста в удобной презентационной форме. Разработка web-приложения и мобильного приложения для iOS и Android.
дипломная работа, добавлен 25.06.2017Преимущества системы 1С Битрикс. Основные способы оплаты покупок в интернет-магазине. Процесс создания интернет–магазина "La Flower" на CMS "1c-Битрикс". Запуск интернет-магазина. Логистика посещения сайта посетителем, до закрытия сделки с клиентом.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Перечень инструментов для создания сайта. План управления рисками и коммуникациями. Диаграмма прецедентов, отображающая основные процессы, связанные с работой магазина музыкальных инструментов с использованием интернет-магазина. Примерный дизайн сайта.
курсовая работа, добавлен 15.03.2016Основные возможности интернет-магазина "Техномир". Структура сайта. Математические модели информационной системы. Описание комплекса технических средств. Организация программного обеспечения. Расчет экономической эффективности. Актуальность разработки.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Веб–сервис выбора и заказа смартфона с учетом цены и качества. Планирование производства и продажи изделий различного качества в безубыточной зоне на базе коэффициента посещения веб–сервиса. Показатель авторитетности интернет–ресурсов посещения сервиса.
статья, добавлен 19.12.2017Анализ и выбор интернет-технологий для разработки интернет-магазина. Принципы его работы и оценка эффективности. Разработка динамических web-страниц, управляемых базой данных. Исследование потоков данных. Модели жизненного цикла программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 27.02.2013Создание интернет-системы под ключ. Дизайн системы электронной коммерции, интерфейс интернет-магазина. Создание интеллектуальной справочной системы. Программный код всех модулей, реализация трехмерных моделей с использованием мультимедийных технологий.
учебное пособие, добавлен 15.01.2012Разработка и анализ технического задания - программы для функционирования небольшого магазина по оптовой покупке и реализации одежды. Выбор средств реализации системы и их обоснование. Модель процессов и данных. Оценка загрузки вычислительных средств.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Характеристика проектирования и реализации процесса создания автоматизированного обеспечения магазина в сети интернет. Разработка интерфейса сайта и выбор языка программирования среды исполнения NET. Расчет стоимости программного обеспечения сервера.
курсовая работа, добавлен 30.09.2013Анализ существующих поисковых систем в Интернет. Разработка уникального поискового алгоритма системы, предназначенной для Российской Федерации. Выбор критериев его оптимизации. Описание системы на структурно-параметрическом и функциональном уровне.
реферат, добавлен 21.01.2015Организационная структура управления предприятием. Выбор комплекса автоматизации и характеристика бизнес-процессов. Анализ системы обеспечения информационной безопасности. Система оплаты товаров в интернет-магазинах с использованием ПИС WebMoney.
дипломная работа, добавлен 27.01.2013