Изучение CRM-систем и ROI
Анализ и изучение CRM-системы (Customer Relationship Management) - управления взаимоотношениями между клиентами и ROI (return on investment) – коэффициента окупаемости инвестиций. Разработка системы в виде веб-сервиса для анализа интернет-магазина.
Подобные документы
Особенности систем электронной коммерции, которые можно разделить на два класса - системы для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса), разработка дизайна.
дипломная работа, добавлен 11.04.2010Разработка автоматизированной системы управления ресторанным бизнесом. Основы автоматизации ресторанного бизнеса. Системы управления персоналом и системы связи. Автоматизация рабочих нагрузок для бизнес-процессов в ресторанах. Возможности системы Keeper.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Анализ деятельности интернет магазинов компьютерной техники. Описание процесса продажи техники, нуждающейся в автоматизации. Проектирование базы данных. Анализ нужного функционала для интернет-магазина. Управление заказами, контроль за пользователями.
контрольная работа, добавлен 08.02.2016Анализ подсистемы "Интернет-портал ГАС "Правосудие" за счет мониторинга оценок пользователей на базе интеллектуальной системы. Разработка базы знаний в СУБД Firebird с помощью утилиты IBExpert, сущность руководства пользователя по эксплуатации системы.
статья, добавлен 22.04.2019Спроектирован алгоритм работы интернет-магазина электронных книг и его основной функционал. Блок-схем алгоритмов отдельных процедур. Разработка пользовательского интерфейса. Тестирование сайта на обнаружение ошибок. Методические указания для пользователя.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Описания информационного, коммуникационного и операционного Интернет-банкинга, дистанционного обслуживания клиентов. Анализ статического и динамического способов организации web-сайта. Изучение видов взаимодействия между системами банка и его клиентом.
реферат, добавлен 04.01.2011Изучение организационной структуры клининговой компании. Обзор программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами и отдела работ. Сравнительный анализ существующих информационных систем. Проектирование базы данных и основных запросов.
дипломная работа, добавлен 01.08.2015Организация работы системы управления взаимоотношениями с клиентами. Функциональные возможности MS Sharepoint 2010 для создания CRM модуля приема и обработки заявок. Описание и алгоритмизация бизнес-процессов CRM модуля приема и обработки заявок.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Характеристики вычислительной системы и особенности программной среды, принципы работы web-приложения. Особенности создания интернет-каталога для веб-сайта и методы повышения эффективности процесса осуществления заказа клиентами игровых серверов.
дипломная работа, добавлен 31.01.2016Технологии и сетевая инфраструктура электронной торговли. Программный инструментарий для разработки web-приложений. Структура Интернет-магазина: прайс-лист, главная страница, выбор хостинга и доменного имени. Продвижение виртуального магазина в сети.
дипломная работа, добавлен 15.01.2012Методика сравнительной оценки конфигураций программных систем на основании данных об уязвимостях компонентов и связанных уязвимостей. Разработка архитектуры веб-сервиса для конфигурирования программной системы. Сущность динамической реконфигурации.
статья, добавлен 28.02.2016Реализация создания WEB-приложения с помощью языка программирования PHP, языка разметки HTML и языка стилей CSS, а также некоторых функций JS и его библиотеки jQuery. Разработка интернет-магазина аптечной сети товаров. Создание программной части системы.
курсовая работа, добавлен 11.01.2023Изучение автоматизации корпоративных сервисов при работе с клиентами. Характеристика модели жизненного цикла информационной системы. Этапы создания системы по методологии On Target. Построение графика затрат на внедрение автоматизированной системы.
контрольная работа, добавлен 01.02.2021Классификация автоматизированных информационных систем. Объект проектирования и анализ информационного обеспечения предприятия. Алгоритм реализации цели проектирования. Схема данных и организация сортировки и выбора данных. Формы отчётных документов.
дипломная работа, добавлен 05.03.2016Функции и архитектура систем управления сетями, многоуровневое представление задач управления. Взаимодействие агента, менеджера и управляемого ресурса. Стандартные элементы системы управления, передача данных между агентами и станцией управляющей сети.
книга, добавлен 28.01.2010Обоснование необходимости в веб-сайте. Этапы проектирования и разработки сайтов. Обоснование выбора системы управления содержанием. Разработка структуры и интерфейса веб-сайта для строительной компании. Проектирование интернет-магазина на базе CMS Joomla.
курсовая работа, добавлен 12.05.2021- 117. Разработка информационной системы управления инфраструктурой компании Unitel на базе-технологии
Обзор информационных систем и программного обеспечения управления инфраструктурой компании. Порядок и последовательность их внедрения. Модернизация сетевой инфраструктуры, доступа в интернет. Создание виртуальной частной сети и способы ее реализации.
дипломная работа, добавлен 16.05.2014 - 118. Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании
Изучение технологий интеграции систем. Описание сервис-ориентированной архитектуры при проектировании корпоративной информационной системы. Анализ места подключаемых систем в общей архитектуре серверов компании. Описание решений интеграционной системы.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016 Анализ результатов конструктивного анализа целевых состояний объекта управления. Рассмотрение системы автоматического управления корпоративными вычислительными сетями. Этапы разработки алгоритма принятия решений для интеллектуальных систем управления.
статья, добавлен 02.08.2020Изучение стратегического подхода разработки информационных систем. Анализ внешних факторов, воздействующие на деятельность фирмы. Характеристика корпоративной информационной системы SAP R/3. Изучение факторов, обеспечивающих конкурентное преимущество.
контрольная работа, добавлен 02.11.2013Основные способы развития деятельности виртуальных магазинов, их преимущества и недостатки. Способы создания и организация оплаты через сеть Интернет. Особенности разработки архитектуры сайтов, клиентской части, интерфейса, системы оплаты и доставки.
реферат, добавлен 18.05.2013Проблема информационного поиска в интернет. Существующие основные поисковые системы. Работа механизмов поиска. Зарубежные и русскоязычные поисковые системы. Особенности поисковой системы МЕТА. Клиенты и партнеры компании "МЕТА". Поисковая система Яndex.
контрольная работа, добавлен 24.04.2012Анализ бизнес-процессов внутренней курьерской службы, сравнение ее внешней и внутренней форм. Анализ существующих инструментов для автоматизации, функциональная спецификация. Принципы проектирования графического интерфейса для менеджера и курьеров.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Анализ частотных и логарифмических характеристик систем автоматического управления. Формулировка критерия устойчивости Найквиста. Обоснование выбора программных и технических средств для реализации и алгоритмического обеспечения Интернет-подсистемы.
дипломная работа, добавлен 01.10.2017Организация управления данными в АИС. Проектирование и создание базы данных в СУБД MYSQL для интернет-магазина автомобилей. Разработка Web интерфейса сайта на языке программирования PHP. Расчет экономической эффективности внедрения интернет-магазина.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015