Единая служба поддержки пользователей
Предназначение Единой службы поддержки пользователей для упрощения взаимодействия пользователей с ИТ-службами, обеспечения прозрачности, измеряемости и контролируемости деятельности ИТ-служб. Структура и архитектура Единой службы поддержки пользователей.
Подобные документы
Идентификация и проверка подлинности пользователей систем управления базами данных. Проведение исследования привилегий безопасности и доступа. Анализ использования представлений для управления доступом. Резервное копирование на примере MS SQL SERVER.
реферат, добавлен 05.01.2020Экономический и финансовый анализ деятельности предприятия. Разработка модуля автоматизации процесса работы службы технической поддержки с учетом внедрения автоматизированной информационной системы на предприятии. Обеспечение информационной безопасности.
отчет по практике, добавлен 19.05.2024Разработка мобильных приложений, запускаемых под операционной системой Android, где языком программирования является язык Java. Использование приложения для определения местоположения пользователей мобильных устройств. Элементы управления приложением.
статья, добавлен 23.01.2019Исследование запросов и характерных особенностей потребностей в знаниях по психологии пользователей сети Интернет в Российской Федерации на основе Яндекса. Структурные и содержательные особенности потребностей респондентов в знаниях по психологии.
статья, добавлен 03.03.2021Использование математических моделей и вычислительных экспериментов при исследовании эффективности корпоративной информационной системы. Программные комплексы по обслуживанию пользователей. Реализация методов, технологий и средств корпоративной системы.
статья, добавлен 16.07.2018Методы отслеживания динамики распространения информации в глобальной сети. Способы фиксации сетевой активности пользователей. Использование ПРОЗИС-анализа для оценки уровня общественного интереса к любому значимому информационному событию в Интернете.
статья, добавлен 09.08.2022Описание опыта эксплуатации систем, построенных на основе традиционного подхода к построению методов общения конечных пользователей (то есть специалистов в конкретной области знаний) с компьютером на ограниченном естественном языке и с базами данных.
статья, добавлен 19.01.2018Демонстрируются возможности информационной системы "Семограф" как инструмента анализа текстового контента. Реализация сетевого подхода к организации научных исследований в лингвистике на примере многопараметрического анализа пользователей социальной сети.
статья, добавлен 30.09.2020Исследование динамического процесса аутентификации пользователей при помощи клавиатурного почерка со свободной выборкой текста. Описание алгоритма проверки пользователя и, при несовпадении идентификационных признаков, отказа системы в дальнейшей работе.
статья, добавлен 08.03.2019Разработка системы прогнозирования профессиональных интересов абитуриентов на основе данных социальных сетей. Сравнение информативности контента и личных сообщений, размещенных на страницах пользователей сети "ВКонтакте". Методы классификации текстов.
статья, добавлен 06.04.2021Доказано, что оптимальным средством хранения ресурсов для организации единого хранилища информации является создание иерархической базы данных пользователей на базе протокола LDAP. Преимущества LDAP в плане структурированности и работы с клиентами.
статья, добавлен 02.02.2019Определение и характеристика особенностей структуры информационной поддержки. Ознакомление с процессом обеспечения совместимости информации о материальных объектах в системе информационной поддержки. Исследование понятия технологической безопасности.
статья, добавлен 12.06.2018Основные понятия теории баз данных. Разработка системы автоматизации диспетчерской службы такси. Проектирование структуры данных. Этапы создания модели. О современных концепциях спутниковой системы навигации GPS. Информационные потребности пользователей.
дипломная работа, добавлен 24.04.2013Результаты обработки поведенческих данных пользователей информационно-образовательного пространства университета. Особенности работы с поведенческими данными, обработка данных для последующего анализа, выделение поведенческих паттернов обучающегося.
статья, добавлен 17.08.2018Рассмотрение объектов базы данных MS SQL Server: таблиц, хранимых процедур, триггеров, пользовательских типов данных, диаграмм. Ознакомление с отличиями кластерного и некластерного индекса. Определение и характеристика основных ролей уровня сервера.
презентация, добавлен 21.02.2016Web 2.0 как методика проектирования систем на базе привлечения пользователей к наполнению информационного материала. Веб-службы - программы, в которых обмен данными происходит в формате XML или JSON. Характеристика AJAX. Особенности и компоненты GWT.
контрольная работа, добавлен 11.03.2019Общая характеристика основных способов реализации угроз безопасности, рассмотрение особенностей. Знакомство с ключевыми вопросами о моделировании угроз персональным данным пользователей в системах дистанционного обучения образовательных организаций.
статья, добавлен 17.04.2019Настройка прав доступа к файлам разрешения NTFS. Подключение и отключение сетевого диска. Общий доступ с парольной защитой. Сеть с использованием системы разрешений. Современные возможности настройки прав доступа пользователей в системе Windows 7.
контрольная работа, добавлен 01.12.2014Услуга широкополосного доступа к сети Интернет с использованием технологий цифровых абонентских линий xDSL (Digital Subscriber Lines). Реализация автоматизированной системы электронного документооборота по организации подключения пользователей к сети.
статья, добавлен 15.08.2020История разработки и внедрения первой очереди единой автоматизированной информационной системы Федеральной таможенной службы России. Ее главные цели и задачи, функциональные особенности, структура и элементы. Методологический базис второй очереди.
лекция, добавлен 02.08.2017Формирование базы данных, содержащей в себе таблицу IP-адресов и контактную информацию пользователей компьютеров внутренних и внешних потребителей IT-услуг. Требование к функциональным характеристикам, входным и выходным данным. Разработка интерфейса.
отчет по практике, добавлен 03.11.2014Системы поддержки принятия решений (СППР), их классификация и процедура осуществления. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений, установка программного обеспечения. Структура хранилища данных. Характеристика рынка услуг СППР.
курсовая работа, добавлен 08.03.2013Анализ деятельности системных администраторов — сотрудников, в обязанности которых входит создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей. Рассмотрение особенностей серверного программного обеспечения.
презентация, добавлен 20.12.2016Основные инструменты построения подсистемы единой образовательной информационной среды, отвечающей требованиям, присущим системе поддержки принятия решений. Модернизация всей системы средствами вычислительной техники и телекоммуникационными услугами.
статья, добавлен 24.08.2020Характеристики интерфейса взаимодействия, его естественность, согласованность и простота. Психофизиологические характеристики операторов. Темп ведения диалога. Классификации пользователей интерактивных систем. Анализ естественного языка взаимодействия.
курс лекций, добавлен 13.11.2012