Единая служба поддержки пользователей
Предназначение Единой службы поддержки пользователей для упрощения взаимодействия пользователей с ИТ-службами, обеспечения прозрачности, измеряемости и контролируемости деятельности ИТ-служб. Структура и архитектура Единой службы поддержки пользователей.
Подобные документы
- 101. Система поддержки принятия решения по выбору технологии изготовления многослойных печатных плат
Анализ методов поддержки принятия решений. Основные понятия систем поддержки принятия решений. Выбор языка программирования для разработки программного обеспечения. Разработка алгоритма и программы, принятия решения по выбору исследуемой технологии.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016 История возникновения операционной системы, ее характеристика (процессор, аппаратная платформа, регистры). Структура вычислительной системы. Операционная система как средство обеспечения безопасности пользователей и программ, как функционирующее ядро.
лекция, добавлен 10.12.2015Проблема обработки и анализа данных большого объема при принятии управленческих решений на разных уровнях управления современных систем. Задачи, решаемые с помощью систем поддержки принятия решений (СППР). Совершенствование архитектуры современной СППР.
статья, добавлен 29.04.2017Изучение видов обеспечения автоматизированных систем предприятия. Требования к техническим и программным средствам. Основные способы подключения сетевых принтеров. Создание сайта для предприятия. Настройка учетных записей и привилегий для пользователей.
отчет по практике, добавлен 27.05.2014Обзор используемых технологий, программных продуктов, оборудования. Стандарты организации беспроводных сетей. Биллинговая система как элемент программного обеспечения операторской деятельности. Операционные системы и базовые пользовательские программы.
практическая работа, добавлен 16.01.2014Факторы, оказывающие влияние на выбор методов компьютерной поддержки принятия решений. Термин система поддержки принятия решений. Формализация методов принятия решений, оценка и согласование. Основные задачи компьютерных систем поддержки принятия решений.
реферат, добавлен 25.09.2014Создание, история развития и современное состояние предприятия, его производственная и организационная структура. Состав локальной вычислительной сети, порядок допуска пользователей к информационным и вычислительным ресурсам, должностные инструкции.
отчет по практике, добавлен 29.09.2014Понятие о программе и программном обеспечении. Характеристика философии "свободы". Обеспечение высокого качества и надежности компьютерных продуктов. Выгоды свободного программного обеспечения для государства и общества, разработчиков и пользователей.
реферат, добавлен 20.05.2015Предназначение языка Basic для обучения программированию. Механизмы поддержки параллельного исполнения, обработка исключений, настраиваемых модулей и поддержки распределенных вычислений языка Ada. Основные функциональные возможности языка Java.
реферат, добавлен 19.11.2014- 110. Технология и практика взаимодействия пользователей с мировыми ресурсами через сетевые структуры
Компьютерная информационная гиперсреда. Виды коммуникационного взаимодействия. Доставка информации потребителям. Связь между абонентами Internet. Создание web-страниц. Основные достоинства HTML-документов. Познавательные и развлекательные технологии.
презентация, добавлен 09.04.2018 Организационная структура и сущность риэлтерского агентства. Построение диаграмм функциональных зависимостей отношений в компании. Изучение информационных потребностей пользователей. Реализация базы данных для автоматизации учета произведенных сделок.
курсовая работа, добавлен 10.10.2015Описание технических возможностей веб-приложения для взаимодействия пользователей с менеджером. Обоснование целесообразности разработки системы и назначение объекта автоматизации. Требования к техническому, информационному и программному обеспечению.
реферат, добавлен 06.04.2013Анализ необходимости анализа специальных программных комплексов экстренных оперативных служб с учетом опыта непосредственных пользователей. Фрагмент пользовательского интерфейса ПК "КоордКом". Внешний вид, содержание и размер карточки происшествия.
статья, добавлен 11.02.2021Комплекс задач поддержки принятия оперативных решений в ходе процесса выращивания для обеспечения мастера-технолога советами. Разработка структуры системы поддержки принятия решений, её модели, концепции распознавания ситуаций в ходе процесса выращивания.
статья, добавлен 19.06.2018Протокол TCP/IP, его общая характеристика и предназначение. Основные возможности, используемые для проводного подключения к Интернету индивидуальных пользователей, а также малых и средних предприятий. Беспроводная связь, ее разновидности и преимущества.
реферат, добавлен 07.06.2013Сущность встроенного механизма аудитинга, позволяющего фиксировать в специальных файлах любые действия любых пользователей. Преимущества данной программы по повышению эффективности и качества контроля за приложениями пользователя, ее архитектура.
статья, добавлен 05.05.2019Классификация информационных ресурсов, баз и банков научных данных. Обоснование и создание интегрального проблемно-ориентированного информационного поля и системы взаимодействия пользователей с этим полем на примере математических и других точных наук.
автореферат, добавлен 16.02.2018Задачи, функции, возможности информационных служб Интернета (IIS) вместе с продуктами семейства Microsoft Windows Server 2003. Повышенная надежность служб IIS 6.0. Технологии обеспечения безопасности. Схема управления доступом. Сценарии администрирования.
презентация, добавлен 10.11.2013Современные автоматизированные системы поддержки управленческой деятельности (ERP-системы - управление ресурсами предприятия). Набор интегрированных приложений. Требования к ERP-системам, их функции и назначение. Централизация данных в единой базе.
курсовая работа, добавлен 03.12.2012Изыскание оптимальных способов предоставления полной и унифицированной информации о формах государственной поддержки субъектов МСП. Анализ законодательства о формах поддержки субъектов, о государственных и муниципальных услугах, электронном правительстве.
статья, добавлен 28.08.2020Создание поколения систем управления, именуемого ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов предприятия, системы управления ресурсами. Создание возможности работать на интегрированном информационном поле множеству удаленных пользователей.
статья, добавлен 20.09.2018Требования к функционированию и безопасности компьютерных программ. Международные стандарты в сфере оценки и контроля качества информационных технологий. Комплексные показатели соответствия систем программного обеспечения с требованиями пользователей.
контрольная работа, добавлен 24.12.2013Синхронизация чтений и обновлений. Содержание Web-сервера. Самообучение пользователей работе с компьютером и набором программного обеспечения. Проблемы, возникающие в аппаратном, программном и организационном аспектах. Автоматизированные рабочие места.
лабораторная работа, добавлен 04.12.2014Цель процесса менеджмента программных средств. Разработка стратегии идентификации данных. Стандарты, регламентирующие процесс документирования. Типы и основные функции технической документации. Предоставление справочной информации для пользователей.
презентация, добавлен 07.09.2015Понятие единой автоматизированной информационной системы и требования к ее структуре. Принципы разработки, средства для создания и виды обеспечения единой автоматизированной информационной системы. Руководство пользователю по использованию Web-сайта.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014