Показатели качества услуг почтовой связи
Изучение значимых показателей качества услуг почтовой связи и показателей качества обслуживания пользователей. Рассмотрение сервиса услуг связи на примере почтовых переводов. Предложение путей улучшения качества работы операторов и организаций связи.
Подобные документы
Абонентская база операторов сотовой связи и глубина проникновения сотовой связи. Рынок розничных продаж SIM-карт операторов сотовой связи в первом полугодии 2006 г. Розничные продажи сотовых телефонов. Средняя стоимость телефонов, проданных за наличные.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Стандартная доставка товаров и ее осуществление посредством Почты России. Предоставление надежных и доступных услуг почтовой связи в России и по всему миру. Недовольство скоростью доставки почты. Уровень обслуживания, отношение персонала, внешний вид.
статья, добавлен 10.03.2019Исследование возможности интеграции разнородных сетей в единую мультисервисную сеть, предоставляющую разнообразный спектр услуг пользователям. Взаимосвязь параметров качества обслуживания характеристик мультисервисной сети и макросистемной модели.
статья, добавлен 22.08.2020Особенность расчета параметров сети. Варианты способа реализации монтажа антенно-фидерного устройства. Определение местоположения мобильного абонента в зоне сотовой связи. Методика вычисления сетевой емкости, принципа транкинга и качества обслуживания.
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Анализ системы передачи непрерывных сообщений цифровыми методами, расчёт характеристик помехоустойчивости и других показателей качества передачи по каналам связи с помехами, схемотехническое проектирование линий связи радиотелеметрических систем.
курсовая работа, добавлен 02.05.2014Использование волоконно-оптических линий связи для передачи информации. Варианты модернизации телекоммуникационной сети микрорайона для улучшения качества связи. Понятие широкополосного доступа и мультисервисной сети. Классификация технологии FTTx.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015Разработка имитационной модели для анализа качества передачи голосового трафика в подвижной беспроводной самоорганизующейся сети со смешанными каналами связи. Исследование телекоммуникационных сетей с использованием дискретного сетевого имитатора.
статья, добавлен 24.05.2021Спутниковая связь как единственное экономически выгодное решение предоставления услуг связи абонентам в зонах с низкой плотностью населения. Знакомство с историей и перспективами развития спутниковой сети связи. Анализ рынка информационных технологий.
реферат, добавлен 28.06.2020Технико-экономические и организационно-правовые механизмы построения виртуальной сети мобильной связи высокого уровня развития. Разработка методов повышения эффективности функциональной деятельности MVNO на отечественном рынке дополнительных услуг связи.
диссертация, добавлен 08.02.2012Определение основных показателей и организационная структура управления регионального центра связи. Методы обеспечения и техническое обслуживание дистанции сигнализации и связи. Обзор методов обслуживания устройств автоматики и телемеханики дистанции.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Присутствие операторов фиксированной связи на телекоммуникационном рынке. Внутризоновые цифровые транспортные сети, услуги по предоставлению цифровых каналов в аренду. Местная телефонная и сотовая подвижная связь, тематические услуги, эфирное телевидение.
презентация, добавлен 23.10.2014Проведение исследования основных услуг мобильной связи. Суть технологии пользования Интернет-ресурсами с помощью средств телефонии. Особенность обмена информации с поддержкой Bluetooth. Культура применения и общения с использованием подвижных телефонов.
презентация, добавлен 16.04.2016Проектирование технических устройств. Системный подход в решении инженерных задач. Анализ проблем комплексов космической связи и поиск метода технического решения. Разработка принципиальной схемы усилителя промежуточной частоты, варианты построения.
дипломная работа, добавлен 25.09.2011Развитие почтовой отрасли. Создание научно-исследовательского и проектно-конструкторского института почтовой связи. Организационная структура управления предприятием. Смеха потоков информации, ориентированная на утверждение конкретных документов.
курсовая работа, добавлен 23.02.2012Совершение технологии предоставления мультимедийных услуг абоненту мобильной связи. Технологии 3G сетей сотовой связи. Архитектура сети радиодоступа. Сотовое планирование беспроводных сетей. Сравнение WCDMA и CDMA2000. Стратегии перехода к 3G системам.
дипломная работа, добавлен 12.10.2015Виды связи, ее назначение и принципы организации. Выбор системы связи по кабелю, определение типа и емкости кабеля. Распределение видов связи по физическим цепям кабеля. Разработка схемы связи на перегоне. Расчет внешних влияний на кабельную линию связи.
курсовая работа, добавлен 17.02.2015- 67. Исследование основных показателей качества передачи информации по волоконно-оптической линии связи
Выбор транспортной технологии. Технологические решения по контролю качества трактов и секций. Выбор типа оптического кабеля. Расчет быстродействия волоконно-оптической линий передачи и определение вероятности ошибок приемного оптического модуля.
дипломная работа, добавлен 29.06.2016 Анализ существующего состояния связи при действующем типе коммутации. Оценка поставленной задачи и выбор наиболее оптимального решения. Определение объема работ для организации электронных станций после реконструкции сети. Расчет экономических затрат.
дипломная работа, добавлен 25.06.2015Модели показателей эффективности мультисервисных сетей. Описание общих подходов к оценке эффективности мультисервисных сетей связи. Рассмотрение основных показателей эффективности мультисервисных сетей связи. Коэффициент готовности каналов электросвязи.
статья, добавлен 02.04.2019Анализ понятия и сущности мобильной связи. Характеристика сотовой связи как одного из видов радиосвязи, в основе которого лежит сотовая сеть. Принцип действия мобильной связи. Принцип работы сотовой связи. Характеристика основных видов сотовой связи.
реферат, добавлен 19.11.2020История развития мобильной связи. Архитектура сети радиодоступа. Характеристика технологий сотовой связи третьего поколения и их сравнение: UMTS/WCDMA, CDMA2000/IMT-MC, TD-CDMA/TD-SCDMA. Развитие сети радиодоступа 3G на украинском рынке мобильных услуг.
дипломная работа, добавлен 07.06.2016- 72. Ситуация "AS IS"
Рассмотрение TM Forum как международной организации, которая занимается вопросами развития и оптимизации бизнеса операторов связи. Характеристика этапов развития рынка телекоммуникационных услуг России. Процесс работы с клиентом, основные пункты.
курсовая работа, добавлен 22.10.2017 Повышение качества связи, которое характеризуется несколькими существенными свойствами, основными из которых являются достоверность, безопасность и своевременность передачи всех видов информации. Требования к свойствам электросвязи и обслуживанию.
статья, добавлен 22.08.2020Улучшение основных показателей качества обслуживания на канальном уровне в мобильных сетях пакетной радиопередачи на основе разработки моделей и метода оптимизации параметров протоколов RLC/MAC. Разработка аналитической и имитационной модели протоколов.
автореферат, добавлен 28.03.2018Рассмотрение, развитие и использование телекоммуникационных услуг с точки зрения уровня их распространения, социальной и экономической значимости. Основные векторы развития, при повышении эффективности предоставления услуг и повышения качества жизни.
статья, добавлен 30.08.2018