Показатели качества услуг почтовой связи

Изучение значимых показателей качества услуг почтовой связи и показателей качества обслуживания пользователей. Рассмотрение сервиса услуг связи на примере почтовых переводов. Предложение путей улучшения качества работы операторов и организаций связи.

Подобные документы

  • Объекты квалиметрии, методы количественной оценки качества продукции. Классификация показателей качества. Показатели назначения коммутаторов: скорость фильтрации и скорость продвижения. Сравнение показателей назначения коммутаторов марок Huawei и D-link.

    курсовая работа, добавлен 11.12.2014

  • Структура и история изобретения оптоволоконного кабеля, его использование в сфере обеспечения телекоммуникационных услуг. Характеристика различных классов оптоволокон. Основные элементы волоконно-оптической линии связи, ее преимущества и недостатки.

    реферат, добавлен 16.04.2012

  • Выбор места размещения центра управления дистанцией. Определение объема работы и группы регионального центра связи. Бригады по обслуживанию волоконно-оптических линий магистральной связи. Техническое обслуживание и ремонт съемных элементов и приборов.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2014

  • Системы передачи документированной информации. Компьютерные системы оперативной связи. Спутниковые навигационные системы связи и передачи данных: "Гонец", "Iridium". Основные виды современных каналов связи, их характеристики. Классификация каналов связи.

    реферат, добавлен 07.11.2017

  • История развития сотовой связи, возникновение систем подвижной радиосвязи в России. Изучение тенденций развития мультимедийной подвижной связи. Развитие систем персональной спутниковой связи. Главные принципы функционирования систем сотовой связи.

    реферат, добавлен 20.03.2014

  • Оборудование кабельной линии связи, разделение (селекция) сигналов. Построение многоканальной системы связи. Описание работы приемной части аппаратуры. Основные задачи теории и техники многоканальной связи. Оборудование линейного тракта и сопряжения.

    реферат, добавлен 23.09.2015

  • Исследование линии на коаксиальном кабеле, на симметричной витой паре, а также исследование оптоволоконной линии связи. Оценка качества передачи сигнала при различных длинах соединительных линий и влияние нагрузки на линию на качество. Влияние помех.

    лабораторная работа, добавлен 18.05.2014

  • Изучение принципа действия радиорелейных систем связи предназначенных для создания наземных высокоскоростных линий и сетей связи на базе стационарных наземных радиорелейных станций и спутниковых линий связи как их подвида. Параметры и диапазоны СЛС.

    презентация, добавлен 20.10.2014

  • Взаимоувязанная сеть связи Российской Федерации – совокупность сопряженных сетевых линий электросвязи общего пользования, ведомственных и других коммуникационных сетей на территории России. Удовлетворение потребностей пользователей в услугах связи.

    реферат, добавлен 19.11.2014

  • Рассмотрение показателей качества работы систем радиоавтоматики. Ознакомление с рекомендуемыми нормами запасов устойчивости по модулю и фазе для систем с заданными показателями качества. Изучение амплитудной характеристики системы радиоавтоматики.

    методичка, добавлен 11.09.2023

  • Первые исследования в области гражданской спутниковой связи. Назначение и типы спутниковых систем персональной связи. Спутниковый Интернет, особенности канала связи между интернет-провайдером и клиентом. Спутниковая система персональной связи Globalstar.

    реферат, добавлен 19.04.2015

  • Структурные подразделения предприятий связи. Основы организации городской и сельской телефонной связи. Организация производственной работы на предприятиях, обслуживающих местную и междугороднюю телефонную связь. Основы организации телеграфной связи.

    курсовая работа, добавлен 19.09.2015

  • История развития IP-телефонии. Технические аспекты связи и телекоммуникационных услуг. Основные виды соединений и качество связи. Особенности использования на практике VoIP, тандемного кодирования, протоколов передачи данных, RTP и транспортных.

    реферат, добавлен 09.04.2015

  • Современная система связи для банка как основное средство производства в помощь менеджеру. Внедрение проекта по созданию цифровой сети связи на примере Кемеровского территориального банка Сбербанка России. Описание технологии телекоммуникационных услуг.

    курсовая работа, добавлен 12.02.2014

  • Особенности сотовой системы связи. Элементы системы сотовой связи. Частотные, физические и логические каналы систем связи. Инициализация, установление связи, аутентификация и идентификация. Использование частотного диапазона и обработка сигналов.

    курсовая работа, добавлен 02.06.2015

  • Фундаментальные принципы управления: разомкнутого управления, компенсации, обратной связи. Анализ прямых методов оценки качества управления. Исследование качества системы автоматического управления на предмет устойчивости с помощью критерия Михайлова.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2014

  • Источники прибыли в бизнесе сотовой связи. Крупные компании на казахском рынке коммуникационных услуг. Работа по франшизе с крупной сетью. Требования к будущему франчайзи. Организация магазина в торговом центре. Особенности ведения бизнеса в регионах.

    бизнес-план, добавлен 21.11.2014

  • Назначение противогололёдной опоры ВЛС. Конструкция воздушной линии связи. Классификация, типы ВЛС в зависимости от назначения и механической прочности. Конструкция траверсы. Системы организации связи на междугородных линиях связи. Скрутка изоляции.

    контрольная работа, добавлен 04.04.2018

  • Применение технологии softswitch в моделировании телефонной сети. Особенности современной сетевой архитектуры узла связи; возможности предоставления дополнительных услуг абонентам. Требования к системам при модернизации сети связи общего пользования.

    реферат, добавлен 10.03.2010

  • Факторы, влияющие на процесс восстановления, как отдельного образца, так и системы связи. Модель процесса восстановления техники связи ремонтными органами системы технического обеспечения связи. Факторы кратных дефектов и повреждений техники связи.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Этапы и основные направления развития средств связи. Принципы действия кабельных и радиорелейных линий связи, их автоматизация. Процесс передачи информации по оптоволоконным линиям. Наземные станции космической радиосвязи системы связи "Орбита".

    презентация, добавлен 11.05.2016

  • Описание компьютерной модели алгоритма синхронизации ПСП для систем связи с сигналами MC-DS-CDMA, не требующего больших аппаратных затрат и способного эффективно работать на каналах низкого качества. Эффективность и область применения алгоритма.

    статья, добавлен 20.05.2017

  • Исследование рынка телекоммуникационных услуг. Анализ сети оператора и факторов, влияющих на ее эффективную эксплуатацию. Прогнозирование численности абонентской базы. Рекомендации, алгоритмы и методы борьбы с несанкционированным доступом на сетях связи.

    автореферат, добавлен 28.04.2018

  • Рассмотрение особенностей передачи информации оптическим диэлектрическим волноводам. Принцип работы волоконно-оптических линий связи. Скорость передачи данных сигнала. Электронные компоненты систем оптической связи. Сращивание строительных длин кабелей.

    реферат, добавлен 31.10.2014

  • Стационарные и подвижные узлы связи, описание и отличительные черты поколение радиостанций. Методика расчета максимально допустимой дальности связи. Расчет дальности связи при изменении начальных параметров системы. Распределенные опорные сети связи.

    дипломная работа, добавлен 07.12.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.