Разработка CRM модуля приема и обработки заявок сотрудников и учащихся НИУ ВШЭ
Организация работы системы управления взаимоотношениями с клиентами. Функциональные возможности MS Sharepoint 2010 для создания CRM модуля приема и обработки заявок. Описание и алгоритмизация бизнес-процессов CRM модуля приема и обработки заявок.
Подобные документы
Обзор и классификация технических средств обработки данных, характеристика режимов и способов обработки. Комплекс технических средств для работы с информацией, средства подготовки, приема и передачи данных. Анализ информационных технологий управления.
реферат, добавлен 12.05.2010Поэтапная разработка информационной системы автоматизированного распределения заявок, разработка необходимых организационных и декомпозиционных диаграмм. Формирование системы управления информационным пространством производственной организации.
статья, добавлен 20.05.2017Утопленный и выпуклый текст, текст с тенью как разновидности объемного текста. Выбор степени эффекта. Структура модуля ExTXT. Назначение модуля, назначение и выполнение головной программы. Описание применения модуля. Описание контрольного примера.
курсовая работа, добавлен 31.12.2013Принципы внедрения программно-аппаратного комплекса, который совместно с новыми правилами выполнения типовых процедур обеспечивает качественное повышение уровня работы на предприятии. Основные требования к созданию вебориентированного приложения.
статья, добавлен 18.08.2018Понятие моделирования бизнес-процесса и его основная цель. Задачи, которые решаются с помощью управления запасами. Особенности обработки заказов, контроль за выполнением условий договора. Поступление и оприходование материала, организация приема груза.
контрольная работа, добавлен 29.03.2015Содержание концепции универсальной системы обработки потоков данных. Основные преимущества создания мультиплатформенных, многофункциональных и гибких продуктов. Различные способы применения универсальных обработчиков. Коды модуля и порядок их выполнения.
статья, добавлен 11.03.2018Функции документооборота, универсальный модуль управления документооборотом, интегрирующийся в приложения, основанные на среде Ruby on Rails. Инструментарий для разработки и сопровождения модуля. Публикация исходного кода модуля в открытый репозиторий.
дипломная работа, добавлен 12.02.2016- 33. Разработка программной системы управления контентом портала с архивом конструкторской документации
Описание системы управления контентом портала с архивом конструкторской документации. Разработка программного модуля-редактора и модуля-вебсайта для редактирования и работы с контентом системы. Расчет технико-экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 01.02.2016 Проектирование и автоматизация модуля библиотеки, позволяющих повысить эффективность выполнения процессов. Создание подсистем, ролей, пользователей, справочников, документов, регистра накопления, регистров сведений и отчетов модуля "Библиотека".
курсовая работа, добавлен 14.02.2017Исследование программного обеспечения работы секретаря. Разработка концептуальной и логической модели системы управления документооборотом. Выявление достоинств и недостатков разработанных моделей. Отладка программного модуля информационной системы.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Разработка концепции модуля и обоснование проектных решений по видам обеспечения информационных систем. Требования к системной архитектуре. Информационное, технологическое и программное обеспечение модуля, содержание мероприятий по его сопровождению.
дипломная работа, добавлен 30.04.2019Анализ современных веб-технологий: клиент-сервер, Apache, Nginx, PHP, MySQL, JavaScript, HTML, CSS, CMS Bitrix. Процесс создания инфоблоков. Разработка программного кода. Создание каталогов и подкаталогов компонентов. Структура модуля, описание его работы
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Анализ исследований, изучающих использование игр в образовательных целях, и описание создания модуля планирования и разработки игры "IT-менеджер" для обучения студентов навыкам командной разработки. Построены диаграммы UML для описания бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Характеристика автоматизируемого бизнес-процесса. Обоснование необходимости внедрения информационной системы. Функциональные возможности внедряемого модуля. Разработка модели веб-сервиса и ее реализация в пакете Runa WFE. Алгоритм работы пользователя.
курсовая работа, добавлен 01.09.2018Разработка модуля микроконтроллера локальной системы сбора данных и управления собранной информацией. Расчёт и выбор всех элементов, входящих в принципиальную электрическую схему модуля МК и листинг программы управления и формирования командного сигнала.
курсовая работа, добавлен 14.07.2011Описание предметной области и соответствующего класса программного обеспечения обработки графической информации. Операционное, аналитическое и комбинированное управление взаимоотношениями с клиентами. Анализ управления аппаратными средствами компьютера.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Описание структуры процесса анализа характеристик потока событий. Изучение статистических методов анализа данных с целью установления стационарности потока заявок. Описание этапов при исследовании входных потоков данных для систем обработки информации.
статья, добавлен 27.07.2017Разработка технического задания на создание программного модуля. Создание интерфейса пользователя, характеристика выходных документов программного модуля. Информационное обследование банковской операции, сущность моделирования предметной области.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016- 44. Разработка ячейки вычислительного модуля на базе мультиядерного микропроцессора цифровой обработки
Описание и анализ корпусов интегральных микросхем. Классификация ИМС. Анализ программного обеспечения для моделирования механических и тепловых процессов. Расчет корпуса микросхемы 4-х процессорной "системы на кристалле" в программном комплексе Ansys.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016 Использование возможности Turbo Pascal 7.0 при запрограммировании модуля, содержащего описание работы двух подпрограмм. Демонстрация работы модуля на примере. Использование возможности Turbo Pascal 7.0 при описании объекта согласно выбранному варианту.
контрольная работа, добавлен 08.05.2012Анализ бизнес-процесса сбора статистики и создания отчета. Сравнительный анализ средств обработки языка. Обзор существующих плагинов для программы Gate Developer. Проектирование и разработка программного модуля для сбора статистики и генерации отчетов.
дипломная работа, добавлен 03.07.2017Принцип работы и структурная схема системы SFA. Процесс синхронизации лицевых счетов. Разработка таблиц, для хранения сущности в базе данных, алгоритма идентификации, lua-модулей для работы с сущностью на уровне сервера, пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Розробка програмного модуля для проведення обліку користувачів, працівників, послуг, та заявок автомобільного сервісу. Вимоги до інформаційної програмної сумісності, складу і параметрів технічних засобів. Діаграма "сутність–зв’язок" бази даних.
курсовая работа, добавлен 30.06.2018Система приема и передачи данных малогабаритного беспилотного транспортного средства. Рассмотрены методы обработки видео – и фотоаппаратурой беспилотного аппарата. Анализ методов и алгоритмов обработки видео и изображений; проблемы их использования.
статья, добавлен 28.01.2021Создание автоматизированной системы управления для повышения оперативности обработки входящих заявок и общей удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. Требования к содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015