Разработка CRM модуля приема и обработки заявок сотрудников и учащихся НИУ ВШЭ
Организация работы системы управления взаимоотношениями с клиентами. Функциональные возможности MS Sharepoint 2010 для создания CRM модуля приема и обработки заявок. Описание и алгоритмизация бизнес-процессов CRM модуля приема и обработки заявок.
Подобные документы
Характеристика программного и технического обеспечения отдела по работе с клиентами. Анализ применения системы управления взаимоотношениями с покупателями. Проектирование базы данных сервисного центра. Особенность использования метода ER-диаграммы.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017- 52. Основные вопросы разработки модуля определения специальной символики на изображениях социальной сети
Разработка программного модуля для распознавания образов на изображениях из социальной сети "ВКонтакте" с целью выявления причастности пользовательских профилей к квестовой игре суицидального характера "Синий кит". Показатели точности работы модуля.
статья, добавлен 29.07.2018 Разработка программных средств МПС-11. Создание модуля центрального процессора, управления и индикации, модуля ввода аналоговых сигналов. Построение микропроцессорной системы на базе ОЭВМ МК5127. Сопряжение контроллера со светодиодными индикаторами.
методичка, добавлен 09.10.2021Описание системы аналитической поддержки принятия административных решений. Задачи проекта по разработке модуля преобразования геоданных. Анализ существующих форматов геоданных. Обеспечение информационной безопасности. Разработка модуля преобразования.
дипломная работа, добавлен 17.06.2017Разработка программного модуля для отслеживания стоимости междугородних телефонных переговоров с целью облегчения работы администратора гостиницы. Описание данных, используемых при решении задачи. Код программы и ее тестирование. Руководство программиста.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Построение сетевой инфраструктуры центра обработки данных, отвечающей современным требованиям отрасли. Анализ изменений в данной сфере, дата-центров ведущих компаний, основных топологий и технологий. Реализация современного архитектурного решения сети.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Моделирование автоматизированной системы приема и учета заказов для общественного питания, которая позволит повысить эффективность выполнения процессов, происходящих в системе. Автоматизированные рабочие места. Описание программы для создания системы.
курсовая работа, добавлен 17.06.2019Операционная система Android как целевая платформа, средства разработки приложений для нее. Описание библиотек Glide и Retrofit. Разработка программы для отображения информации на телефоне. Создание видео модуля и модуля отображения погоды и температуры.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Организация рациональной работы с документами – основная функция отдела приема и обращения граждан. Принцип работы многофункциональной системы электронного документооборота, которая обеспечивает эффективное взаимодействие между всеми сотрудниками.
статья, добавлен 24.07.2018Оценка особенности нахождения вероятностно-временных характеристик функционирования стохастической модели обработки заявок клиентов. Характеристика способа нахождения оптимального числа сотрудников подразделений максимизирующего доход предприятия.
дипломная работа, добавлен 17.08.2016Создание операционной системы для умного дома. Разработка базы программных модулей для управления различным оборудованием в жилом здании. Рассмотрение особенностей комплекса автоматизации iRidium. Подготовка скриншотов графического интерфейса модуля.
реферат, добавлен 26.04.2019Механизм подачи, сбора, учета и исполнения заявок: на устранение неисправностей и на установку нового оборудования. Анализ систем, автоматизирующих учет и исполнение заявок. Анализ осуществимости. Моделирование системы. Диаграмма системного окружения.
контрольная работа, добавлен 16.06.2013Теоретический анализ систем подготовки отчетности о состоянии киберфзических систем в состоянии "как есть". Текстовое и формальное описание модуля подготовки отчетности в состоянии "как должно быть". Процесс разработки модуля подготовки отчетности.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Сведения о программе MS Project. Разработка ФСА регулирования уровня в баке фильтрата. Создание алгоблоков в пакете AutoCAD. Разработка модуля автоматизации. Реализация двухконтурной системы автоматического регулирования с использование ПИД-регуляторов.
курсовая работа, добавлен 20.05.2012Проект информационной системы автоматизации учета взаимоотношений с постоянными клиентами. Построение математической модели с временными оценками бизнес-процессов. Архитектура системы, функции сервера и каждого рабочего места, экологичность проекта.
дипломная работа, добавлен 18.05.2017Построение функциональной модели процесса документооборота. Кодирование справочной информации, принципы создания информационного обеспечения. Средства разработки клиентских программ, применение языка структурированных запросов Structured Query Language.
отчет по практике, добавлен 10.04.2017Понятие баз данных. Технологии управления информацией. Основные компоненты хранилища данных и виды. Структура хранения данных, подходящая ГУМФ. Порядок обработки данных в ходе работы модуля "Загрузка данных". Функциональные модули хранилища данных.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Изучение принципа работы OCR-систем и работы классификаторов символов. Выбор алгоритма работы классификатора, позволяющего достаточно точно определять рукописные символы и при этом экономно использовать системные ресурсы. Реализация программного модуля.
курсовая работа, добавлен 07.08.2018Применение системы прикладного программного обеспечения, предназначенного для автоматизации взаимодействия с клиентами. Определение специфики, требований и возможностей заведения. Разработка мобильного приложения для автоматизации приема и учета заказов.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Анализ необходимости создания информационно-аналитической системы диагностики и оценки остаточного ресурса. Перечень и классификация информационных параметров необходимых для работы модуля диагностики. Оценка ресурса электромеханического оборудования.
статья, добавлен 24.11.2016Разработка структурной схемы модуля инерционного сенсора, обоснование выбора элементной базы. Разработка технологии начальной калибровки и алгоритмов управления инерциальными приложениями. Разработка демонстрационного приложения, расчет и оценка затрат.
дипломная работа, добавлен 03.10.2017Типовые методы, инструменты и технологии приема, передачи, обработки и защиты данных (информационные технологии и системы). Современная информационная инфраструктура систем управления логистическими процессами. Автоматизация деловых процессов в логистике.
курс лекций, добавлен 02.04.2014Структурный анализ бизнес-процесса и построение модели деятельности "как есть". Разработка алгоритма построения имитационного модуля производственного процесса с помощью дискретно-событийного моделирования и системной динамики на основе CASE-средств.
дипломная работа, добавлен 22.02.2015Изучение примеров глобального позиционирования роботов. Характеристика подходов к проектированию модуля объезда препятствий. Проектирование и подключение электромеханического оборудования. Исследование модуля управления ультразвуковыми датчиками.
дипломная работа, добавлен 28.10.2019Разработка специализированного микропроцессорного модуля. Описание алгоритма функционирования модуля. Распределение адресов памяти и внешних устройств. Выбор, описание элементной базы. Обоснование функциональной схемы и алгоритма программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 27.05.2013