Разработка CRM модуля приема и обработки заявок сотрудников и учащихся НИУ ВШЭ
Организация работы системы управления взаимоотношениями с клиентами. Функциональные возможности MS Sharepoint 2010 для создания CRM модуля приема и обработки заявок. Описание и алгоритмизация бизнес-процессов CRM модуля приема и обработки заявок.
Подобные документы
Обзор существующих игровых движков, их компоненты, назначение и область применения. Разработка самостоятельного технического модуля для быстрого создания на его основе пользовательских приложений с поддержкой обработки трехмерных сцен в реальном времени.
дипломная работа, добавлен 22.01.2016Пути решения проблем уменьшения времени ожидания обработки заявки инициатором и нерационального расходования времени технических специалистов в группе клиентских подключений больницы. Оптимизация процессов организации работ по обслуживанию техники.
дипломная работа, добавлен 05.11.2017Общие принципы работы с библиотекой. Создание подклассов класса entity. Создание и анимация заявок. Активные объекты: передача и обработка заявок, работа с содержимым заявки, работа с ресурсами, транспортировка, анимация объектов, транспортные сети.
учебное пособие, добавлен 09.09.2012Разработка и реализация программного модуля "План работы кафедры" для поддержки управленческих решений. Последовательность действий пользователя для формирования плана работы структурного подразделения. Экспортирование полученных данных в формат Excel.
статья, добавлен 26.05.2017Характеристики вычислительной системы и особенности программной среды, принципы работы web-приложения. Особенности создания интернет-каталога для веб-сайта и методы повышения эффективности процесса осуществления заказа клиентами игровых серверов.
дипломная работа, добавлен 31.01.2016Особенности построения системы обработки информации и управления специального назначения и ее компонентов (элементов). Обеспечение сбора, накопления, обработки, поиска и представления информации в интересах органов управления в рамках единых стандартов.
статья, добавлен 25.12.2016Выбор системы и основные задачи автоматизированного проектирования на производстве. Разработка проектов с помощью антропологических манекенов модуля HumanBuilder. Выбор пола, внешнего вида, расчет динамических антропометрических характеристик манекена.
статья, добавлен 20.11.2016Алгоритм создания микропроцессорной системы на базе процессора Intel 8086. Изучение основных узлов микропроцессорной системы. Анализ функциональной схемы микропроцессорного модуля. Рассмотрение основных элементов, входящих в состав модуля ввода/вывода.
реферат, добавлен 23.04.2014Описание предметной области. Основные требования к проектируемой системе. Проектирование базы данных, даталогическая модель. Описание структуры таблиц. Проектирование функционального модуля. Руководство пользователя, расчёт экономической эффективности.
курсовая работа, добавлен 28.07.2013Оптимальная стратегия распределения заявок различных типов по обслуживающим приборам. Многоканальная система массового обслуживания с неограниченной очередью и параллельными потоками заявок. Построение математической модели. Программа Microsoft Excel.
реферат, добавлен 22.08.2017Выбор цели синтеза интернет-статистики. Исследование понятия веб-аналитики и log-файла. Изучение инструментов анализа посещаемости. Характеристика процесса создания встроенного программного обеспечения. Выбор инструментария для разработки модуля.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Разработка проекта модуля "ФЗ-115", выявляющего среди клиентов НПФ лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности. Варианты использования, иллюстрирующие требования пользователей к модулю; его интерфейсы.
статья, добавлен 05.05.2019Разработка и применение компьютерных технологий в обучении. Обзор средств разработки обучающих программ и программ проверки знаний. Основы создания компьютерных тестов. Пакет программ SunRav. Средства реализации модуля. Структура электронного учебника.
дипломная работа, добавлен 13.05.2009Рассмотрение общих вопросов функционирования операционных автоматов. Изучение схемы и принципов работы устройств управления с программируемой логикой. Проектирование и тестирование операционного устройства и управляющего автомата процессорного модуля.
курсовая работа, добавлен 21.06.2011Изучение потребности в автоматизации процессов сбора и обработки социологической информации. Рассмотрение процесса автоматизации ввода первичной информации, обработки полученных данных и получения необходимых результатов. Оценка работы программы.
реферат, добавлен 16.03.2019Актуальность разработки математических методов с целью построения моделей систем массового обслуживания с циклической дисциплиной прохождения заявок. Разработка программного комплекса. Имитационная модель маршрутизации. Метод "виртуальных очередей".
автореферат, добавлен 01.05.2018Обеспечение требуемого уровня функциональной безопасности критических инфраструктур (КИ). Параметры отказоустойчивости программного модуля, используемого в контурах управления КИ. Аналитико-стохастическое описание функционирования программного модуля.
статья, добавлен 06.02.2017Сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, осознание опасности и угрозы, возникающих в этом процессе. Приемы владения технологиями обработки, хранения, передачи и приема массивов юридической информации в судах.
курсовая работа, добавлен 03.02.2015- 94. Разработка модуля для комплекса многокритериальной и многопараметрической оптимизации "CADoptimizer"
Анализ возможностей автоматизации проектирования различных объектов и процессов на основе методов оптимизации. Требования, предъявляемые к программному комплексу "CADoptimizer". Программная реализация разрабатываемого модуля библиотеки частных критериев.
дипломная работа, добавлен 27.04.2016 Внутренний интерфейс модуля Руководителя и Участника и его составляющие файлы с данными модуля, содержащиеся в каталогах инсталляции и занятия. Рабочий каталог занятия системы Transform-Learn-Simulation. Рассмотрение структуры рабочих файлов каталога.
статья, добавлен 08.12.2018Возможности программирования Maya для разработки модуля освещения. Простота применения Maya Embedded Language. Построение сцен с учетом реалистичности и правильным соотношением света, теней, оттенков цветов. Расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 16.10.2017Особливості моделювання одноканальних систем масового обслуговування, що мають на вході декілька потоків заявок з пріоритетами. Приклад моделі роботи складу для двох дисциплін обслуговування механіків (без врахування пріоритету і з його врахуванням).
лабораторная работа, добавлен 21.12.2021Определение необходимости системы электронного документооборота для правильного управления большими объемами физических документов. Характеристика диаграммы классов, которая совпадает с потоком бизнес-процесса. Анализ традиционной системы подачи заявок.
статья, добавлен 25.05.2017Разработка в Rational Rose модели терминала приема платежей, которая содержит следующие диаграммы: диаграмма бизнес-прецедентов, диаграмма классов бизнес-анализа, диаграмма видов деятельности основного сценария процесса, диаграмма состояний.
практическая работа, добавлен 06.04.2014Методы сбора, хранения и обработки информации. Топология физических связей и структуризация сети. Средства автоматизации и алгоритм задачи. Расчет издержек предприятия на разработку программного продукта и экономическая эффективность от его внедрения.
дипломная работа, добавлен 02.10.2015