Реклама, маркетинг, сервис: на что пришло время сделать ставку
Проблема развития клиентоориентированного сервиса. Рассмотрение сервиса, как стратегии поведения компании на рынке, которая дает компании дополнительные конкурентные преимущества и повышает лояльность клиентов. Стратегии создания конкурентных преимуществ.
Подобные документы
Роль и место маркетинга в современной организации. Основные стратегии развития предприятия. Базовые маркетинговые стратегии. Анализ технико-экономических показателей компании, организация сбытовой деятельности. Повышение эффективной маркетинговой службы.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Понятие и методы конкуренции. Маркетинговая модель "пяти сил конкуренции" Портера. Конкурентные стратегии в маркетинге: лидера рынка, компании-претендента и последователя, компании, обслуживающей рыночную нишу. Анализ конкурентоспособности ресторана.
курсовая работа, добавлен 31.01.2009Понятие конкурентоспособности, ее экономическая сущность, основные источники и методы анализа. Проблема маркетинговой оценки конкурентоспособности предприятий. Характеристика компании "Цветы и сервис", анализ конкурентоспособности исследуемой компании.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Положение компании Kodak Norge на рынке фотопродукции в Норвегии. Критерии сегментации и выбор целевого сегмента. Реализация товаров через дистрибьюторов и дилеров. Конкурентные преимущества Kodak Norge и их применение для позиционирования предложения.
контрольная работа, добавлен 08.04.2013Теоретические аспекты, сущность и виды логистического сервиса. Оценка эффективности логистического сервиса. Возможности повышения эффективности логистического сбытового сервиса. Оценка эффективности оптимизации логистического сбытового сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.06.2021Роль логистических услуг в конкурентоспособности предприятий на рынках сбыта. Методы улучшения логистического сервиса, виды услуг: транспортные, экспедиторские, грузоперерабатывающие. Гарантии сервиса и его качества как показатель развития логистики.
реферат, добавлен 06.11.2015Теоретические подходы к управлению маркетингом на предприятии. Понятие рыночной стратегии, ее элементы и этапы разработки. Проведение маркетингового исследования в компании ОАО "Мегафон", разработка ее рыночной стратегии. Результаты анкетного опроса.
курсовая работа, добавлен 04.06.2017Пути реализации основных логистических стратегий - минимизации издержек, улучшения качества сервиса, аутосорсинга. Характеристика особенностей "тощей" и динамической стратегий. Определение целей стратегии формирования союзов с поставщиками и заказчиками.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013История трансформации сферы услуг пассажирских перевозок в России и Санкт-Петербурге. Характеристика внешнего и внутреннего маркетинга организации. Конкурентный анализ онлайн-сервисов. Сущность разработки рекомендаций по совершенствованию сервиса UBER.
дипломная работа, добавлен 22.10.2016Внутренний маркетинг и бренд работодателя. Особенности ИТ-отрасли как рынка талантов. Оценка сила ценности бренда IT-компании как работодателя сотрудниками компании и потенциальными соискателями. Разработка стратегии интегрированных бренд-коммуникаций.
магистерская работа, добавлен 07.12.2019Онлайн-реклама как один из важнейших инструментов специалистов по PR. Причины востребованности онлайн-кампании рекламного характера. Линия поведения на рынке и результаты выбора стратегии. Основные стадии PR-компании. Методики профессионального PR.
реферат, добавлен 19.12.2016Сервис как система обеспечения, позволяющая покупателю или потребителю выбрать оптимальный вариант приобретения и потребления товара. Понятие логистического сервиса и его классификация. Качество сервиса и мероприятия по повышению качества сервисных услуг.
реферат, добавлен 24.05.2015Рассмотрение формирования имиджа компании на банковском рынке в условиях цифровизации. Влияние новых информационных технологий на стратегии коммуникации и маркетинга в банковской сфере, создание привлекательного образа компании на рынке финансовых услуг.
статья, добавлен 28.10.2024Маркетинговые технологии формирования конкурентных преимуществ компании. Современное состояние казахстанского рынка напитков и соков. Совершенствование маркетинговой деятельности компании. Пути повышения конкурентоспособности торговой марки "Пиала Gold".
дипломная работа, добавлен 25.05.2015Сущность и значение SWOT-анализа для разработки стратегии развития предприятия. Характеристика рыночного сегмента компании, система управления качеством обслуживания клиента, стимулирования сбыта. Рекомендации по совершенствованию продвижения компании.
дипломная работа, добавлен 25.05.2012Понятие стратегии и конкурентной стратегии. Современные школы стратегий. Развитие конкурентных стратегий в современных условиях. Изменение конкурентной стратегии современной фирмы по теории Б. Карлофа. Три типичные конкурентные стратегии по Портеру.
реферат, добавлен 03.03.2011Конкуренция как ключевое понятие, выражающее сущность рыночных отношений. Конкурентное преимущество - совокупность отличительных особенностей компании и ее продукта для потребителей. Основные виды стратегии диверсифицированного роста предприятия.
дипломная работа, добавлен 09.06.2017Проблема повышения имиджа и инвестиционной привлекательности региона. Основные стратегии маркетинга территорий, их составляющие и способы осуществления, использование конкурентных преимуществ данного муниципалитета для улучшения качества жизни населения.
контрольная работа, добавлен 22.01.2013Рассмотрение истории создания и развития компании "Amway". Характеристика основных преимуществ товаров этой компании. Товары класса люкс, отсутствие подделок, экологическая безопасность, концентрированность, интернет-магазин. Спонсорская деятельность.
реферат, добавлен 20.02.2012Разработка интегрированной модели управления системы логистического сервиса как конкурентных стратегий. Укрепление сотрудничества между крупнейшими операторами для формирования эффективной логистикой цепочки от производителей продукции потребителям.
статья, добавлен 03.12.2018Рассмотрение вопроса логистического сервиса в цепях поставок предприятия, основных понятий логистического сервиса. Удовлетворение потребностей клиента, обеспечение более высокой конкурентоспособности всех участников интегрированных логистических цепей.
статья, добавлен 20.09.2018Партизанский маркетинг как инструмент современной рекламы, задачи и примеры использования. Инструменты распространения рекламы через Интернет. Байрик, pop-up окно. Принципы партизанской войны. Сущность партизанского, скрытого и вирусного маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.02.2012Понятие стратегии маркетинга. Стратегическое планирование. Методологические приёмы. Анализ пробиотического напитка Actimel компании Danone. Описание товара по модели Котлера. Принципы компании Danone, основные конкуренты. Обзор рынка молочной продукции.
курсовая работа, добавлен 21.05.2015История развития культуры, сервиса. Качество услуг в гостинично-туристском сервисе. Понятие и сущность туристской экзотики, развитие гостиничного и ресторанного дела. Психологическая культура ресторанного сервиса. Этические аспекты рекламной деятельности.
книга, добавлен 28.04.2016Понятие, виды маркетинговых коммуникаций и методы их функционирования. Характеристика и особенность деятельности ООО "Эльдорадо". Анализ коммуникационной структуры компании. Рассмотрение роли рекламы в продвижении данной компании на отечественном рынке.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015