Управление персоналом в спортивных клубах
Группы персонала в фитнес-клубе: обслуживающий персонал, технические специалисты, тренеры, администрация. Стадии повышения качества услуг: подбор персонала, стратегическое планирование маркетинга услуг, контроль степени удовлетворенности потребителей.
Подобные документы
Особенности управления персоналом в проектном менеджменте. Роль сертификации персонала проекта. Новые подходы к подбору, мотивации, формированию благонадежности и лояльности персонала в проектном менеджменте. Требования, предъявляемые к специалистам.
статья, добавлен 31.07.2018Этапы подбора и подготовки персонала. Значение подготовки квалифицированных кадров. Сущность планирования деловой карьеры, ее модели. Подбор персонала и планирование карьеры на примерах предприятий России и Татарстана. Мотивация карьеры в организации.
курсовая работа, добавлен 22.08.2010Проблемы формирования качества рабочей силы и повышения развития персонала. Образование как одна из форм повышения квалификации и мотивации персонала. Разработка основных мероприятий по повышению квалификации и мотивации персонала гостиницы "Натали".
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Типы и этапы кадровой политики. Управление персоналом организации на разных стадиях её жизненного цикла. Методы поддержания работоспособности персонала. Нормирование труда и расчёт численности персонала. Функции конфликтов в управлении персоналом.
шпаргалка, добавлен 28.09.2017Цели контроллинга персонала, его задачи и функции. Оценка персонала. Системный подход к контроллингу персонала. Концептуальные положения персонал-контроллинга в производственных организациях. Инновационная модель управления системой управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 12.05.2011Исследование схемы маркетинговой деятельности. Основы планирования привлечения персонала. Особенности расчета качественной и количественной потребности в нем. Характеристика двух принципов определения состава и содержания задач маркетинга персонала.
реферат, добавлен 22.04.2015Основные составляющие системы управления качеством в Сбербанке России. Анализ качества услуг, клиентского обслуживания, планирование мероприятий по их улучшению, повышение квалификации персонала. Основные стратегические факторы развития банковского дела.
дипломная работа, добавлен 01.05.2015Понятие и функции управления персоналом. Этапы планирования персонала: оценка материальных ресурсов, прогнозирование численности кадров, совершенствование программ удовлетворения будущих потребностей. Особенности мотивации и стимулирования персонала.
реферат, добавлен 25.04.2019Подбор персонала как процесса привлечения и найма внешних кандидатов, соответствующих требованиям компании. Формирование удовлетворенности кандидатов процессом подбора. Реализация рекрутинговых проектов с высоким уровнем профессионального мастерства.
статья, добавлен 01.06.2018Понятие, цели, функции и методы управления персоналом. Базисные принципы тейлористской модели труда и управления. Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе. Привлечение, процесс отбора, виды оценки и мотивация персонала.
курсовая работа, добавлен 30.09.2013Оценка результативности и эффективности процессов менеджмента качества на предприятии сферы услуг. Принципы принятия управленческих решений и их основные цели: планирование и организация производства, мотивация персонала и контроль качества продукции.
курсовая работа, добавлен 06.02.2015Определение сущности, функций и принципов планирования персонала. Анализ основных методов планирования персонала. Теоретические основы планирования потребности в персонале. Рассмотрение вариантов применения планирования персонала на примере организации.
эссе, добавлен 06.12.2021Ориентация на потребителя как один из основополагающих принципов управления качеством продукции. Характеристика основных видов общественных потребностей. Стратегические действия для повышения степени удовлетворенности основной группы покупателей.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Сравнительный анализ требований к персоналу различных групп в сфере услуг общественного питания. При проведении анализа использован ГОСТ 30524-2013 "Услуги общественного питания". Показатели работы официанта. Методы и формы обслуживания потребителей.
практическая работа, добавлен 03.06.2021Рассмотрение типов и видов организации сферы услуг. Анализ специфики и отличительных черт организаций сферы услуг. Рассмотрение особенностей планирования в сфере услуг. Характеристика особенностей мотивации персонала и внедрения инноваций в организациях.
курсовая работа, добавлен 20.05.2017Исследования в сфере отбора персонала в компанию. Собеседование, как основной метод оценки кандидата. Анализ численности и структуры персонала. Обеспечение высокого качества кадрового потенциала. Основы управления персоналом в современных организациях.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Краткая характеристика предприятия. Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала. Анализ степени удовлетворенности сотрудников и выявление их основополагающих ценностей. Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления.
отчет по практике, добавлен 10.04.2013Внедрение мотивации на основе управления степенью удовлетворенности и вовлеченности персонала. Результаты анализа информации об удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования.
статья, добавлен 15.05.2016Ориентация на потребителей в деятельности организации. Классификация групповых мнений потребителей, исследование их удовлетворенности. Цикл и основные элементы управления взаимоотношениями с потребителями. Сущность и значение ориентации на потребителя.
контрольная работа, добавлен 22.10.2017Понятие системы управления персоналом в организации, ее объекты и субъекты, основные функции. Характеристика обеспечивающих подсистем управления персоналом. Менеджмент в сфере персонала как стратегический фактор. Подбор и оценка персонала, их адаптация.
курсовая работа, добавлен 11.07.2015Сущность профессионального развития персонала. Профессиональное обучение и повышение квалификации рабочих, специалистов как неотъемлемая часть процесса развития персонала. Методы повышения квалификации, планирование организации труда, обучения персонала.
контрольная работа, добавлен 10.11.2010Сущность и роль формирования персонала в системе управления. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Система управления персоналом на предприятии. Организационное, функциональное и статусное планирование. Источники привлечения персонала.
курсовая работа, добавлен 26.07.2012Сущность управления персоналом. Система целей персонала по реализации социальных потребностей. Условия эффективной деятельности администрации по использованию персонала. Управление персоналом на хлебозаводе. Расчет плановой списочной численности рабочих.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Концепция управления персоналом в организации. Принципы и методы построения системы управления. Управление работой с персоналом в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Оперативный план работы с персоналом. Привлечение персонала.
реферат, добавлен 30.12.2008Анализ численности, квалификации и структуры персонала предприятия, основные характеристики системы управления. Эффективность кадровой политики организации, методы совершенствования управленческих механизмов и принципов планирования персонала фирмы.
контрольная работа, добавлен 19.05.2016