Маркетинг на рынке услуг сотовой связи
Исторические аспекты исследования и тенденции развития сотовой связи в России. Особенности использования методов маркетинга в данной сфере для привлечения клиентов. Маркетинговое исследование предприятия мобильной связи на примере ОАО "Вымпелком".
Подобные документы
Характеристика социально-экономической системы российской телекоммуникационной компании. Изучение эффективности продвижения услуг торговой марки "Билайн" на рынок. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара на рынке услуг связи.
статья, добавлен 25.02.2019Характеристика функций маркетинга - аналитической, производственной, сбытовой, функции управления и контроля. Конкурентная среда операторской компании. Конкурентоспособность компании и методы ее оценки. Методы конкурентной борьбы на рынке сотовой связи.
учебное пособие, добавлен 15.12.2018Экономическая сущность маркетинга как концепции управления фирмой. Особенность услуги как товара. Особенности маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой деятельности фирмы. Ситуационный анализ и SWOT-анализ. Развитие деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Комплекс маркетинга услуг "Ускоренной почты EMS BELPOST". Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности услуги почтовой связи. Контроль за качеством и желание помочь клиентам. Определение степени заинтересованности в данной услуге клиентов.
курсовая работа, добавлен 19.11.2017Анализ влияния экономического кризиса на деятельность оператора сотовой связи и фиксированной связи, платного телевидения и Интернет. Определение причин, позволяющих одним секторам сферы быть ведущими по доходам и не дающие другим вырваться в лидеры.
статья, добавлен 28.01.2018Разработка стратегии, комплекса маркетинга для ОАО "Ростелеком" с целью дальнейшего привлечения числа потребителей и захвата большей доли рынка в сфере услуг связи и Интернет. Выбор целевых сегментов рынка, сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Сущности конкуренции, ее виды, функции и значение в маркетинге. Анализ хозяйственной деятельности и основные финансовые показатели белорусского оператора сотовой связи. Оценка конкурентной позиции компании, пути сохранения и усиления ее роли на рынке.
курсовая работа, добавлен 13.11.2016Особенности маркетинга как механизма рыночных отношений в сфере услуг. Анализ спроса на услуги связи на современном рынке сбыта услуг электросвязи. Характеристика и анализ экономической и маркетинговой деятельности в Региональном филиале "Электросвязь".
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Сущность, значение, основные функции маркетинга, определение круга его главных целей и задач на современном рынке. Направления исследования рынка услуг, закономерности и особенности его функционирования. Маркетинговое изучение потребителей и спроса.
контрольная работа, добавлен 05.11.2013Анализируется текущее положение и роль маркетинга на российском рынке телекоммуникаций. Перспективы развития и ключевые возможности маркетинга на примере операторов связи. Поиск операторами новых рычагов влияния и площадок для организации кампаний.
статья, добавлен 27.01.2019Роль и значение маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинговое исследование мнений потенциальных потребителей образовательных услуг Сыктывкарского Лесного института.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Проведение маркетингового анализа рынка аудиторских услуг, его отличительные особенности и тенденции. Основные этапы маркетинга аудиторских услуг. Разработка ценовой политики и пакета вспомогательных услуг. Особенности поиска и привлечения клиентов.
реферат, добавлен 17.02.2012Понятие маркетинга на телекоммуникационном рынке. Создание единого корпоративного сервера как вариант решения вопроса оперативного информационного обмена на предприятии связи. Расчет чистой прибыли от предлагаемого мероприятия и срока окупаемости проекта.
статья, добавлен 19.12.2017Обзор сети салонов по продаже сотовых телефонов в городе Якутске. Сбор информации предпочтений потребителей методом опроса. Маркетинговые факторы определения лидера на рынке сотовой связи в среде покупателей по критериям ценовой политики и качеству.
статья, добавлен 31.07.2018Использование технологии мониторинга информации о потребителе в отрасли мобильной связи. Анализ основных тенденций в развитии технологии мониторинга о потребителе. Изучение тенденций технологи мониторинга о потребителе в отрасли мобильной связи.
курсовая работа, добавлен 14.06.2021Сущность, принципы и функции маркетинга в сфере услуг. Основные положения маркетинга услуг, его особенности, содержание, классификация. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью туристического предприятия на примере турфирмы "Калипсо".
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия, а также факторы, влияющие на нее, регулирующая нормативно-правовая основа. Анализ современного состояния и перспективы развития конкурентоспособной среды на рынке сотовой связи города Новосибирска.
дипломная работа, добавлен 23.05.2018Суть и значение результатов рекламной компании салона мобильной связи, ее определение, цели и расчет бюджета проекта на месяц. Обоснование выбора формы и средств охвата аудитории, их особенности. Общие аспекты требований для эффективности рекламы.
творческая работа, добавлен 29.03.2009Основные составляющие комплекса стимулирования сбыта. Жизненный цикл товара. Общая характеристика ОАО "Мегафон" и предоставляемых услуг сотовой связи. Разработка нового тарифного плана, маркетинговые мероприятия по продвижению на рынке своих услуг.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Что такое технологии и инструменты маркетинговых исследований? Цели, задачи, функции. Преимущества и недостатки маркетинговых исследований. Характеристика ОАО "МегаФон". Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2019Изучение основ сбора, обработки и анализа показателей по рынку спортивных услуг. Особенности взаимоотношений потребителя и поставщика. Пути привлечения клиентов используемые в сфере маркетинга. Рекомендации по продвижению спортивных товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Теоретические основы маркетинга в сфере услуг. Основные виды и значение услуг. Конкуренция на рынке услуг. Комплекс маркетинга в сфере услуг, особенности его реализации. Спрос как связующее звено между производством и потреблением, его формирование.
курсовая работа, добавлен 17.06.2017Потребности потенциальных абонентов компаний, предоставляющих услуги сотовой связи. Характеристики предпочтений потребителей товара: тарифные планы и предоставляемые услуги операторов. Основные элементы фирменного стиля компании, логотипы, реклама.
курсовая работа, добавлен 17.12.2010Содержание конкурентоспособности товаров и услуг. Цели выбора стратегии ценообразования. Качество как критерий конкурирующей продукции. Стратегия эффективной деятельности компании, предоставляющей услуги сотовой связи, структурный анализ ее конкурентов.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Усложнение конкурентной борьбы предприятия сферы услуг. Поиск методов формирования конкурентных преимуществ по сравнению с другими организациями. Рост цены привлечения новых клиентов. Наступательный характер рыночной стратегии, оборонительный маркетинг.
статья, добавлен 29.05.2017