Транспортно-экспедиционное обслуживание грузов в пути следования
Основные положения транспортно-экспедиционного обслуживания. Документальное оформление доставки грузов. Классификация услуг транспортно-экспедиционной отгрузки. Экспедиторское обслуживание отправления грузов автомобильным, речным, авиационным транспортом.
Подобные документы
Описание опыта транспортно-экспедиционной компании по поддержанию здорового образа жизни и работоспособности своих сотрудников. Характеристика основных способов увеличения двигательной активности офисных работников применяемых на данном предприятии.
статья, добавлен 27.03.2016Стандарты обслуживания клиентов как основа высшего качества услуг. Сущность гостеприимства как составляющего качественного обслуживания. Организация предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства, стандарты обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Определение факторов и мотивов, обуславливающих развитие предпринимательства. Обзор разделов бизнес-плана: конкурентоспособности, планов производства. Рассмотрение порядка лицензирования перевозки пассажиров и грузов автомобильным и морским транспортом.
контрольная работа, добавлен 28.03.2017Теоретические основы моделирования логистики компании. Классификация и участники бизнес-процессов. Характеристика организации ЭТМ, структура её региональных центров. Цели и методы коммерческого управления. Анализ работы транспортно-экспедиционной группы.
аттестационная работа, добавлен 30.08.2016Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии. Сегментация рынка автотранспортных услуг. Разработка и оценка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности транспортно-экспедиционной фирмы ООО "Автотрейдинг".
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Принципы эффективного планирования и управления транспортно-логистической инфраструктурой. Использование систем поддержки принятия решения (СППР) на основе имитационного моделирования на различных уровнях управления: стратегическом и оперативном.
статья, добавлен 09.09.2012Статья посвящена рассмотрению новых подходов к управлению качеством транспортно-экспедиторской компании с точки зрения внедрения такой системы качества как TQM, а также логистического подхода. Оценка преобразования структуры транспортных рынков.
статья, добавлен 28.12.2018Объем переработки грузов производственного участка. Планирование контингента. Расчет производительности труда и эксплуатационных расходов. Основные расходы, общие для всех отраслей хозяйства железных дорог. Расчет себестоимости переработки грузов.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013Правила оказания услуг общественного питания. Основные нормативно-правовые документы, регламентирующие ресторанный бизнес. Предварительный заказ на оформление предоставляемых услуг. Реклама в ресторанном бизнесе. Повышение культуры обслуживания.
реферат, добавлен 23.05.2013Рассмотрение основных функций организации. Обзор материально-технической базой автотранспортного предприятия. Исследование принципов управления перевозкой грузов. Система подбора и расстановки персонала. Обеспечение слаженности и безопасности работы.
отчет по практике, добавлен 11.11.2016Практическое применение методов разработки маркетинговой стратегии на примере транспортно-экспедиционной компании ООО ТЭК "Технопарк". Основные виды маркетинговой стратегии, процесс ее выбора и оценки. Внесение изменений в стратегию предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.06.2016Особенности формирования информационной базы для транспортно-экспедиционных компаний с выделением центров финансовой ответственности на этапе сбора и анализа учетных данных по бизнес-процессам. Организация эффективного контроля за бизнес-процессами.
статья, добавлен 31.01.2020- 38. Логістика в управлінні господарськими системами (на прикладі транспортно-експедиторських компаній)
Оцінка функціонування логістичної системи на мікро- і макрорівні. Вплив логістичної системи на еволюцію структури управління транспортними і промисловими корпораціями. Розробка оптимальної структури управління транспортно-експедиторським підприємством.
автореферат, добавлен 08.09.2013 Основные задачи и виды услуг в ресторане. Функции, распределение обязанностей между сотрудниками ресторана. Технология обслуживания на предприятии: обслуживание по предварительному заказу, доставка в номера, техника ведения телефонных переговоров.
отчет по практике, добавлен 28.09.2015Изучение основных критериев качества обслуживания применительно к транспортным компаниям, стандартов качества логистических компаний, их фактического применения в ее управлении. Выявление слабых сторон в оказании услуг. Объективность тарифов на перевозку.
статья, добавлен 11.09.2018Проведено дослідження стратегічних напрямків розвитку цифрової платформи транспортно-логістичного комплексу сучасної України. Наведено приклади впровадження успішної цифрової трансформації у компаніях логістичної сфери діяльності світового рівня.
статья, добавлен 30.09.2020Реализация государственной политики развития транспортно-дорожного комплекса. Рассмотрение объектов управления контроллинга. Отличия субъектно-объектных отношений при внедрении контроллинга. Построение стратегического и операционного контроллинга.
статья, добавлен 29.05.2017Перечень и технология оказания услуг пассажирам в VIP-залах и бизнес-салонах пунктов отправления и прибытия транспорта. Процесс обслуживания и классификация пассажиров категории VIP и бизнес-класса. Права и обязанности пассажиров разных категорий.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Качество обслуживания как способность удовлетворить явные и предполагаемые потребности клиента. Способы повышение качества обслуживания путём внедрения дополнительных услуг, акций и спецпредложений и разработки специальных программ лояльности клиентов.
презентация, добавлен 20.10.2016Расчет акционерного капитала транспортной компании. Расчёт продолжительности оборота судов. Определение годовых доходов от перевозки грузов. Анализ финансового состояния предприятия. Минимальный объем перевозок грузов при заданной фрахтовой ставке.
курсовая работа, добавлен 14.11.2011Порядок разгрузки и приемки грузов. Принципы внутрискладской транспортировки. Процесс комплектации (комиссионирование) заказов и отгрузка. Транспортировка и экспедиция заказов. Сбор и доставка порожних товароносителей. Информационное обслуживание склада.
контрольная работа, добавлен 17.09.2020Управление цепями поставок в России. Оптимизация транспортно-логистических операций на примере курьерской доставки товаров из сети интернет-магазинов. Рассмотрение предпринимательских рисков при оплате сетевых услуг с помощью мобильных платежных систем.
автореферат, добавлен 06.05.2018Комплексное исследование теоретических аспектов выбора вида транспорта потребителями транспортных услуг. Методы проектирования и оценки эффективности транспортной логистики. Рекомендации по выбору транспорта в процессе доставки грузов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.05.2024Классификация компонентов, образующих новые стратегии транспортного обслуживания. Исследование видов маркировки. Классификация грузов на морском транспорте. Распределение функции и задач логистики. Планирование работы в транспортном предприятий.
реферат, добавлен 13.03.2014Определение понятия культуры обслуживания покупателей. Оценка влияния культуры торговли на увеличение продаж. Характеристика эффективности методов продаж и организация дополнительных услуг покупателям. Рекомендации по улучшению культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 14.05.2016