Концептуальний підхід до формування механізму управління поведінкою споживача послуг гостинності
Послуги гостинності, роль споживача у їх формуванні. Визначення механізму управління поведінкою, його декомпозиція. Розробка та реалізація маркетингових заходів, управлінських дій відповідно до станів споживача: потенційного клієнта, гостя, клієнта.
Подобные документы
Дослідження мотиваційного механізму фінансово-економічної діяльності підприємств. Сутність принципу еквівалентного вкладу в результати виробництва. Особливості та цілі запровадження мотиваційного моніторингу для управління трудовою діяльністю колективів.
реферат, добавлен 06.05.2013Аналіз становлення економічних та соціальних систем. Розвиток вітчизняної школи гештальту. Впровадження гешталь-технологій в маркетинговій діяльності на Україні. Формування систем менеджменту та управління поведінкою людини. Контроль органів влади.
статья, добавлен 09.10.2018Діагностика кризових явищ на підприємствах. Дослідження факторів прийняття управлінських рішень при реалізації антикризового управління. Методичний підхід щодо формування системи прогнозування антикризових заходів управління на промисловому підприємстві.
статья, добавлен 11.05.2018Необхідність реалізації механізму стратегічного управління підприємством внаслідок його функціонування у мінливих умовах зовнішнього середовища з його динамічними змінами, обумовленими загостренням карантинних обмежень, пов’язаних із боротьбою з COVID-19.
статья, добавлен 24.06.2024Вивчення принципів і методів побудови системи управління персоналом, зорієнтованої на споживача. Оцінка факторів якості персоналу експертним методом за категоріями професій та спеціальностей. Вплив стимулюючих факторів персоналу на продуктивність праці.
автореферат, добавлен 06.09.2013Дослідження теоретичних підходів провідних вітчизняних та іноземних науковців щодо визначення сутності корпоративного управління. Розробка концептуально-методологічної схеми корпоративного управління. Опис авторського підходу до визначення його сутності.
статья, добавлен 02.10.2017Аналіз завдання транспортної логістики, яке полягає в якісному та вчасному перевезенні готової кондитерської продукції від виробника до споживача в потрібній кількості. Показники ефективності та стратегічні напрями управління логістикою підприємства.
статья, добавлен 19.04.2024Науково-методичній підхід до управління якістю послуг туристичних підприємств. Модель формування системи управління якістю послуг на засадах постійного вдосконалення якості бізнес-процесів та заходів підвищення якості послуг туристичного підприємства.
статья, добавлен 20.11.2018Вирішальне значення якості продукції для споживача та її виробника. Перелік Державних стандартів України, гармонізованих із міжнародними стандартами. Основні принципи управління якістю, що існують для поліпшення показників діяльності підприємства.
реферат, добавлен 18.04.2011Корпоративна культура як система, що існує в будь-якій компанії чи на підприємстві, завдання її стандартів. Критерії характеру досліджуваної області, принципи управління якістю. Вплив розвитку корпоративної культури на успіх індустрії гостинності.
статья, добавлен 15.03.2018Процес управління та його основні стадії, поняття, класифікації методів управління. Роль методів управління у забезпеченні розвитку господарства. Управління трудовими ресурсами, інструменти посилення впливу механізму управління на діяльність підприємств.
курсовая работа, добавлен 27.04.2016Визначення категорії "капітал підприємства". Дослідження типології й особливостей чинників впливу. Розробка моделі управління ресурсами, потоками та запасами. Підвищення конкурентоспроможності продукції. Формування структури механізму управління.
автореферат, добавлен 30.07.2015Практика управління в країнах Західної Європи, її формування під впливом американського менеджменту. Перехід від диктату продавця до диктату споживача. Усунення перепон для руху товарів і грошей. Проникнення на ринки товарів компаній США і Японії.
реферат, добавлен 22.09.2011Механізм просування товарів від заводу до кінцевого споживача. Засоби забезпечення оптимального використання ресурсів, мобілізації наявного кадрового потенціалу. Аналіз основних процесуальних теорій мотивації. Методи управління персоналом організації.
контрольная работа, добавлен 21.05.2014Складники побудови електронних логістичних маршрутів. Шляхи вирішення проблем, пов’язаних із визначенням адреси кінцевого споживача. Аналіз аналогії з іншими торговельними інтернет-майданчиками, ключові принципи логістичних процесів у perehid-4.com.ua.
статья, добавлен 18.11.2022Особливості формування та функціонування механізму контролінгу як інструменту управління промисловим підприємством, поетапний процес формування його механізму. Основні етапи, за якими відбувається впровадження, функціонування та моніторинг контролінгу.
статья, добавлен 28.11.2016Розробка практичних рекомендацій щодо визначення змісту інновації та інноваційної діяльності торговельного підприємства. Обґрунтування основних принципів функціонування організаційно-економічного механізму управління інноваційним розвитком підприємства.
статья, добавлен 08.07.2022Розробка концепції механізму управління об'єктами соціальної інфраструктури металургійного підприємства. Управління процесами фінансування, підхід до управління комерційною діяльністю, механізм внутрішньогосподарського регулювання діяльності об’єктів.
автореферат, добавлен 13.08.2015Характеристика підходів щодо формування механізму здійснення змін на підприємстві. Визначення поняття реструктуризації. Аналіз організаційної культури як елементу механізму управління змінами, а також специфіки забезпечення стійкості його функціонування.
статья, добавлен 31.05.2017Визначення поняття "кризового стану підприємства", виявлення його ознак, що властиві умовам господарювання. Дослідження функціонування механізму управління підприємством, яке знаходиться у кризовому стані. Структура планування антикризових заходів.
доклад, добавлен 18.11.2014Ознайомлення з ідентифікацією складу елементів механізму управління корпоративними інтеграційними процесами. Розгляд результатів семантичного аналізу наявності субмеханізмів корпоративної інтеграції. Аналіз механізму розгортання інтеграційного процесу.
статья, добавлен 30.08.2018Тенденції інноваційного розвитку бізнес-процесів у сфері туризму та гостинності. Формування організаційно-економічних засад розвитку туризму. Виявлення недоліків у розвитку галузі, визначення специфіки її планування з урахуванням інноваційної складової.
статья, добавлен 27.10.2023Визначення поняття "господарський механізм управління", аналіз його складових та класифікація по вертикалі національної економіки. Співвідношення категорій "господарський механізм" та "економічний механізм". Функціонування механізму менеджменту.
статья, добавлен 30.09.2018Вдосконалення дефініцій термінологічної бази у сфері управління якістю послуг з урахуванням галузевої специфіки. Визначення змістовних складових якості готельних послуг. Розробка рекомендацій щодо формування та впровадження системи управління якістю.
автореферат, добавлен 26.09.2015Аналіз нового типового організаційно-економічного механізму управління персоналом підприємства, його особливості, ключові сфери, що потребують вдосконалення. Мотиви і цілі внутрішніх стейкхолдерів. Основні етапи оцінки ефективності управління персоналом.
статья, добавлен 18.10.2017