Удовлетворенность потребителя как критерий оценки эффективности маркетинговой стратегии
Потребность как центральное звено стратегического маркетинга. Особенность выявления рынков на основе анализа нужд. Исследование зависимости успеха компании от способности руководства направлять организацию на удовлетворение надобностей потребителей.
Подобные документы
Понятие маркетинговой стратегии, ее основные цели и содержание (долгосрочные планы, прогноз тенденций развития рынка, конкурентные преимущества и др.). Этапы разработки маркетинговой стратегии. Роль стратегического маркетинга в управлении предприятиями.
реферат, добавлен 15.10.2015Понятие маркетинговой деятельности организации. Современная концепция маркетинговой стратегии. Методика оценки ее эффективности. Анализ рынка сбыта нефтепродуктов города Алматы и области. Внедрение концепции стратегического планирования маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.10.2014Изучение возможностей интернет-маркетинга в маркетинговой стратегии компании. Товар и его качество. Контроль цен и сравнение их с конкурентами. Продвижение (Promotion) – комплекс мер по продвижению сайта и товара в целом в сети. Баннерная реклама.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Основные периоды развития сферы страхования в условиях становления рыночной экономики. Этапы формирования маркетинговой стратегии и инструменты ее реализации, с учетом специфики деятельности страховой компании. Анализ и показатели ее эффективности.
статья, добавлен 09.12.2018Рассмотрение основных нужд, потребностей и запросов потребителей. Оценка степени удовлетворённости покупателей. Традиционные методы изучения запросов потребителей. Особенности проведения маркетинговых исследований внешней и внутренней среды предприятия.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014Раскрытие сущности и исследование основных идей маркетинга как вида человеческой деятельности, направленного на удовлетворение потребностей посредством обмена. Содержание аналитической, производственной, управленческой и сбытовой функций маркетинга.
контрольная работа, добавлен 04.12.2012Точки зрения различных исследователей относительно маркетинговой стратегии, цели SWOT-, SNW-, PIMS-анализа. Различие в методиках маркетингового анализа, которые вызывают способы обработки маркетинговой информации. Методы стратегического анализа.
статья, добавлен 24.07.2020Факторы успеха компании "McDonalds" в области общественного питания. Строгие стандарты, применяемые в данной компании как по отношению к сотрудникам, так и к методам ведения бизнеса. Значение анализа поведения потребителя и эффективного управления им.
статья, добавлен 16.05.2016Особенность принципа приоритета потребителя. Роль операционного и стратегического маркетинга в компании. Анализ рыночной ориентации, как философии управления. Сущность организации свободного и конкурентного обмена. Насыщение основного ядра рынка.
лекция, добавлен 03.04.2015Исследование эффективности действий фирмы по продвижению продукции. Характеристика объекта исследования. Разработка направлений совершенствования маркетинга организации на основе комплексного анализа маркетинговой деятельности компании "Тоникс".
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Раскрытие сущности и изучение принципов маркетинга как комплексной системы организации производства и сбыта продукции. Методы маркетинговой деятельности по удовлетворению потребностей потребителей. Основные цели и проблемы развития маркетинга в России.
контрольная работа, добавлен 13.04.2013Изучение факторов, которые влияют на поведение потребителей. Определение критерий выбора товара. Анализ степени соответствия средств рекламы сформулированным рекламным задачам. Принятие решений относительно аспектов маркетинговой деятельности компании.
статья, добавлен 25.08.2020Понимание нужд потребителя и процесса покупки как основы успешного маркетинга. Этапы, преодолеваемые покупателем на пути к решению о покупке и ее совершению. Удовлетворение товаром и последующее поведение потребителя. Факторы психологического порядка.
реферат, добавлен 23.11.2009Место стратегического маркетинга в структуре управления фирмой. Анализ внутренней и внешней среды компании "Coca-Cola". Анализ рынка потребителей напитка и поставщиков. Разработка маркетинговой стратегии фирмы. Сегментирование рынка, портфельный анализ.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Направления маркетинговой деятельности. Рассмотрение концепции и функции стратегического маркетинга. Особенности разработки стратегии и тактики предприятия. Организация и планирование маркетинга в авиакомпании, ее технико-экономическая характеристика.
курсовая работа, добавлен 17.04.2014Содержание стратегического плана фирмы. Методы планирования стратегии маркетинга: матрица возможностей по товарам/рынкам, матрица роста рыночной доли, общая стратегическая модель Портера. Анализ развития маркетинговой стратегии компании "Coca-Cola".
курсовая работа, добавлен 08.12.2010Характеристика трудовых ресурсов, основных средств и финансового состояния предприятия. Особенность элементов комплекса маркетинга фирмы. Главный анализ поставщиков, потребителей и конкурентов организации. Разработка SWOT-анализа деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Изучение теоретических основ формирования маркетинговой стратегии в компании. Анализ подходов и инструментов маркетингового анализа, необходимых для разработки маркетинговой стратегии. Разработка элементов маркетинговой стратегии ООО "Карекс-Поволжье".
дипломная работа, добавлен 13.10.2016Понятие стратегического маркетинга, виды стратегий. Анализ маркетинговой стратегии ОАО "АвтоВАЗ", общая характеристика организации. Меры сокращения затрат организации на закупки. Разработка путей совершенствования маркетинговой стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.11.2015Формирование условий функционирования службы маркетинга. Разработка маркетинговой стратегии предприятия на основе конкурентоспособности товара и анализа конъюнктуры (целевого сегмента) и ее применение для его выхода на рынок радиотехнической продукции.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Изучение сущности и целей маркетинга - организации производства и сбыта продукции, ориентированной на удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли на основе прогнозирования рынка. Пути развития маркетингового отдела компании "Адидас".
курсовая работа, добавлен 23.01.2012Основные понятия и методики сравнительной оценки конкурентоспособности товаров и услуг, стратегии и пути ее повышения. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Светлые окна". Направления совершенствования маркетинговой стратегии и службы предприятия.
дипломная работа, добавлен 06.12.2014Особенности организации сети магазинов оптово-розничной торговли одеждой в рамках организуемой компании ООО "Одежда" в городе Новосибирск. Описание стратегии управления и стратегии маркетинга, которым необходимо следовать. Изучение нужд потребителей.
бизнес-план, добавлен 11.09.2010Факторы формирования, системы разработки, оценка эффективности маркетинговой стратегии. Её глобальные направления, модель Портера, стратегии PIMS и Котлера-Портера. Виды стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка.
контрольная работа, добавлен 29.06.2014Факторы формирования маркетинговой стратегии. Система разработки маркетинговой стратегии и оценка ее эффективности. Векторы расширения рыночной активности И. Ансоффа. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции.
курсовая работа, добавлен 18.10.2012