Компоненти ділового спілкування та комунікативна ситуація
Етика ділової комунікації, закономірності формування відповідної системи та оцінка її ефективності. Особа як суб'єкт і головна мета спілкування, її якості та соціальні ролі. Маніпулювання та актуалізація в даному процесі, механізми взаєморозуміння.
Подобные документы
Процес оцінки та контролю якості прибутку підприємства. Вивчення ефективності організаційно-інформаційної моделі системи управління доходом у ринкових умовах господарювання. Розробка пропозицій щодо побудови системи контролінгу прибутку на підприємстві.
статья, добавлен 21.03.2016Комунікативне забезпечення прийняття управлінських рішень. Комунікація як процес зв'язку працівників, організацій. Значення комунікації в державному управлінні. Письмові та усні комунікації. Комунікативна технологія прийняття управлінських рішень.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Оцінка наслідків глобалізації. Аналіз особливостей ділової комунікації та маркетингу. Дослідження проблем інтернаціоналізації торгівлі та процесу вирішення міжкультурних конфліктів. Стратегія й етапи врегулювання спорів у зовнішньоекономічній діяльності.
статья, добавлен 28.02.2024Визначення специфічних умов професійної діяльності командного плавскладу. Підвищення ефективності професійного спілкування на морі, володіння морською англійською мовою. Розвиток самоосвіти та компетентності українських моряків торговельного флоту.
статья, добавлен 07.12.2020Характеристика основних способів підвищення ефективності використання ресурсів стаціонарів. Шляхи удосконалення системи контролю якості медичних послуг. Впровадження системи менеджменту якості і обґрунтування тривалості стаціонарного лікування хворих.
статья, добавлен 26.10.2016Мотивацiя трудової діяльності: сутність і головні показники, завдання та цілі. Моделі та принципи формування відповідної системи, закономірності її функціонування. Основи її впливу на досягнення загальних цілей підприємства в умовах ринкової економіки.
контрольная работа, добавлен 20.07.2014Створення та розвиток ділового середовища територій України, акумулювання ресурсів та інвестицій. Процедури та технології діагностування іміджу регіонів. Стимулювання впровадження інновацій. Мотиваційні фактори впливу на соціальні й економічні відносини.
статья, добавлен 20.07.2018Теоретичний аспект розвитку ділової кар'єри та методи оцінки конкурентоспроможності менеджера. Аналіз господарської діяльності ПАТ "Київська фабрика технічних паперів". Етапи відбору на посаду менеджера. Оцінка ефективності управлінської діяльності.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Сутність відповідальності та етики в менеджменті. Види відповідальності, що несе керівник при управлінні підприємством. Особливості процесу впровадження соціального контрактування. Принципи утилітаристського підходу. Фактори, що визначають етичний вибір.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Сутність і види ефективності управління. Критерії оцінювання якості в системі менеджменту підприємства. Проведення маркетингової оцінки рівня якості послуг аеропортового комплексу. Моніторинг процесів системи менеджменту якості аеропортового господарства.
автореферат, добавлен 28.06.2018Підготовка китайців до ділових переговорів. Відстоювання своїх інтересів американськими бізнесменами. Аналіз поведінки представників Європейського співтовариства у міжнародних стосунках. Специфіка спілкування з японськими та корейськими партнерами.
статья, добавлен 05.02.2019Детальний аналіз теоретичних основ, структури й функцій категорії "комунікативний менеджмент". Вивчення основних моделей взаємодії особистостей. Вербальна та невербальна комунікація індивідуумів. Різновиди, регламент й цілі робочого спілкування.
лекция, добавлен 02.02.2014Аналіз стратегії керування людськими ресурсами фірми, причин пасивності працівника і малої продуктивності підлеглих. Вивчення засобів поліпшення мотивації праці, методів покращення параметрів роботи, навчання персоналу психологічним основам спілкування.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Аналіз індивідуальних цінностей, які впливають на поведінку працівників в організації. Методи соціального впливу та морального стимулювання. Класифікація навичок за Г. Мінцбергом. Рекомендації щодо спілкування із представниками різних типів особистості.
контрольная работа, добавлен 14.04.2013- 90. Ділова нарада
Ділова нарада як ухвалення єдиного рішення з важливого для життєдіяльності колективу питання, визначення її найважливіших показників. Сутність і специфіка ділового спілкування. Різне трактування змісту інформації для мовця та слухачів, зворотній зв'язок.
реферат, добавлен 20.01.2011 Дослідження парадоксів, які зустрічаються в житті і діяльності харизматичних лідерів. Визначення характеру і природи цих парадоксів, їх взаємодії з харизмою. Аналіз залежності поведінки харизматичного лідера, характеру його міжособистісного спілкування.
статья, добавлен 28.12.2017Визначення переваг використання системи менеджменту якості, необхідність її впровадження. Підвищення економічної ефективності діяльності підприємства. Стандартизація якісних характеристик продукції, послуг. Етапи впровадження системи менеджменту якості.
статья, добавлен 21.02.2016Поширення корпоративної культури в організаціях, спрямованих на досягнення прибутку. Пошук стратегій впровадження корпоративно-культурних норм в економічних відносинах. Аналіз ділового спілкування як важливого напрямку наукових досліджень сучасної етики.
статья, добавлен 28.05.2017Роль документаційного забезпечення менеджменту якості у вищому навчальному закладі для його ефективного функціонування і надання якісних освітніх послуг. Види документації у межах системи менеджменту якості освіти. Умови ефективності системи менеджменту.
статья, добавлен 06.04.2018Розгляд підходів, передумов до формування стратегії вартісно-орієнтованого управління, які згруповано у формі відповідної концепції. Роль управлінського обліку в процесі вартісно-орієнтованого управління, формування нових елементів відповідної концепції.
статья, добавлен 31.05.2022Теоретичні положення щодо необхідності формування та застосування системи менеджменту якості на підприємствах залізничного транспорту для підвищення ефективності діяльності. Структура системи менеджменту, сформованої на основі системно-процесного підходу.
статья, добавлен 30.01.2016Дослідження зарубіжного досвіду оцінки та управління ефективністю діяльності готелів. Сукупність організаційно-економічних відносин, що виникають у процесі формування та застосування системи ключових показників ефективності діяльності на підприємствах.
статья, добавлен 13.06.2023Теоретичні засади формування проблем оцінки ефективності системи управління персоналом. Природа трудового потенціалу підприємства та засоби управління ним. Зміна принципів функціонування національної економіки, які базуються на різних формах власності.
статья, добавлен 02.01.2019- 99. Ефективність стратегічного управління підприємствами: сучасні проблеми та перспективи їх вирішення
Умови та принципи впровадження стратегічного менеджменту на промислових підприємствах України, сутність і вимоги до відповідної системи. Аналіз і оцінка показників ефективності діяльності підприємств з виробництва мінеральної води Закарпатської області.
монография, добавлен 04.08.2015 Мета розбудови та функціонування системи забезпечення якості освіти в законі України про освіту. Особливості функціонування системи забезпечення якості на кожному рівні освіти. Формальна та неформальна основа системи управління якістю цієї сфери.
статья, добавлен 10.11.2022