Семь инструментов управления качеством
Применение инструментов управления качеством для анализа проблемы обеспечения конкурентного преимущества. Эталонный кодекс поведения при составлении бенчмаркетинга. Концепция и алгоритм построения дома качества. Описание матриц приоритетов и связей.
Подобные документы
Проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга многофилиальной компанией. Методика расчета индекса удовлетворенности потребителей. Система параметров оценки качества банковских услуг. Особенности внедрения системы управления качеством в банковской сфере.
реферат, добавлен 17.02.2015Политика в области качества - основные направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. Анализ стратегий управления качеством - бенчмаркинг, шесть сигм (бездефектное производство), сокращение цикла времени.
курсовая работа, добавлен 03.12.2009Изучение проблемы обеспечения выпуска продукции, отвечающей требованиям потребителей, повышения ее конкурентной способности и продвижения на внутреннем и внешнем рынках у рамках деятельности службы стандартизации и метрологии на ПАО "Запорожкокс".
статья, добавлен 24.06.2016Процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества. Внедрение системы качества продукции КАНАРСПИ на предприятиях Горьковской области. Заключительный этап внедрения принципов самоконтроля.
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Рассмотрение сущности, цели, задач и методов управления рекламной деятельностью. Изучение инструментов оценки эффективности управления рекламной деятельностью организации. Формулирование и обоснование рекомендаций по совершенствованию управления.
курсовая работа, добавлен 24.04.2015- 81. Концепция управления цепью поставок и потенциалы преимущества с позиции интегрального менеджмента
Принципы достижения наилучшего уровня выполнения работ и управления процессами в цепи поставок. Характеристика нормативного, стратегического и оперативного управления в рамках стратегии Supply Chain Management. Преимущества для поставщиков в системе SCM.
статья, добавлен 21.02.2016 Объективные методы определения показателей качества: измерительный, регистрационный, расчетный, метод опытной эксплуатации. Эвристические методы: органолептический, экспертный, социологический. Статистический и комплексный методы управления качеством.
реферат, добавлен 23.12.2011Основы и задачи правового регулирования качества продукции, цели проведения стандартизации и сертификации. Этапы управления качеством продукции согласно международным стандартам. Система технического регулирования и составление технических регламентов.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Этапы жизненного цикла. Стратегия и тактика рыночного поведения предприятия для увеличения жизненного цикла продукции. Основные задачи маркетинговой службы в этом процессе. Совершенствование управления качеством продукции с учетом ее жизненного цикла.
курсовая работа, добавлен 28.12.2011Освещение вопросов использования онлайн-инструментов для наиболее эффективного управления предприятием. Преимущества Интернет-маркетинга в системе маркетинга предприятия. Анализ Интернет-маркетинга в деятельности предприятий. Рост электронной коммерции.
статья, добавлен 10.12.2018Рассмотрение теоретических основ управления товарным ассортиментом и качеством продукции предприятия путём анализа торгово-экономических деятельности ОАО "Красный октябрь". Разработка мероприятий по совершенствованию управления товарным ассортиментом.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Описание процесса обслуживания клиентов. Прием и обслуживание заказов на торжественные мероприятия. Процесс закупки и приемки продукции. Описание бизнес-процессов в диаграмме Excel. Управления качеством продукции ресторана. Учет объемов товарооборота.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Оптимизация требований качества с учётом звеньев логистической цепи с использованием метода целочисленного булевого программирования. Динамическое имитационное моделирование управления качеством. Моделирование материальных потоков в логистической цепи.
статья, добавлен 22.03.2016Основы нормативных документов по стандартизации в РФ. Система стандартов в РФ в рыночных условиях. Международная организация по стандартизации. Международная техническая комиссия. Система качества (МС ИСО 8402). Другие международные стандарты качества.
реферат, добавлен 09.10.2014История знаков соответствия в России, знак ГОСТ и Государственный знак качества СССР. Правила построения и нанесения знака качества, расшифровка его значения. Категории качества продукции. История развития концепций управление качеством в Советском Союзе.
реферат, добавлен 02.02.2017Характеристика предприятия и выпускаемой продукции. Расчет интегральных показателей качества изделий, общей плановой величины расходов на контрольно-измерительные инструменты, а также численности управленческого персонала служб обеспечения качества.
реферат, добавлен 19.05.2016Описание задач, конфигурирование целевой системы управления запасами на складе. Сценарии для анализа производительности, последовательности событий, назначение приоритетов, складское планирование в реальном времени для нераспределенной архитектуры.
статья, добавлен 24.07.2018Применение интернет-рекламы российскими предприятиями малого бизнеса. Факторы, способствующие снижению эффективности традиционной массовой рекламы. Преимущества интернет-рекламы малого бизнеса при комплексном использовании инструментов продвижения.
статья, добавлен 09.11.2018Основное сырье для производства колбасной продукции. Состав и физико-химические свойства колбасы и сосисок. Особенности управления качеством при производстве колбасной продукции. Требования к оценке качества продукции: методы и модели уровня качества.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015Специфические особенности новой парадигмы, поражённой главенствующей ролью потребителя. Основные преимущества от использования фирмой методологии TQM. Схема взаимосвязи пользователей и результатов прибыли компании. Архитектура ожиданий потребителя.
презентация, добавлен 17.03.2014Особенности стратегического управления предприятием и место качества продукции. Подходы к руководству конкурентоспособностью. Анализ результатов деятельности по производству серийных машин. Рекомендации по повышению эффективности и качества работы.
дипломная работа, добавлен 25.07.2009Подходы к концептуализации маркетинга банковских услуг. Совершенствование системы управления маркетингом в региональном банке Тюменской области. Взаимодействие сектора управления качеством с подразделениями банка. Оценка конкурентных позиций банков.
статья, добавлен 10.08.2018Преимущества инструментов нейромаркетинга по сравнению с традиционными маркетинговыми коммуникациями. Анализ методов воздействия на процесс принятия решений о покупке через органы чувств. Возможность применения знаний инструментов нейромаркетинга.
статья, добавлен 15.02.2019Усиление требований к качеству продукции. Контроль и управление качеством на основе маркетингового подхода; SWOT-анализ и выводы о сильных и слабых сторонах деятельности организации. Предложения по улучшению качества и стратегии конкурентной борьбы.
дипломная работа, добавлен 20.03.2014Развитие предпринимательства в России и углубление экономических преобразований. Суть, виды бенчмаркетинга, его структура, функционирование и принципы. Виды анализа превосходства. Проведение стратегически ориентированных маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 31.03.2010