Управление конфликтами в процессе трудовой деятельности
Специфика конфликтной ситуации в управленческом деле. Особенность природы и классификации коллизий. Главная характеристика методов управления спорной обстановкой в трудовой деятельности. Основные принципы и задачи психологической службы предприятия.
Подобные документы
Исследование производственных конфликтных ситуаций по причине социально-психологической несовместимости работников. Традиционные средства и методы управления конфликтами при принятии и реализации управленческих решений и изменение существующей ситуации.
статья, добавлен 27.01.2019Понятие мотивации и ее основные формы. Правила управления мотивацией и методы мотивации трудовой активности в современной системе управления. Критерии и основные виды мотивов. Основные показатели работы, участвующие в формировании оплаты труда.
курсовая работа, добавлен 07.11.2011Теоретические основы мотивации трудовой деятельности и ее влияние на повышение эффективности деятельности предприятия. Роль и значение стимулирования труда. Пути совершенствования мотивации результатов трудовой деятельности в исследуемой организации.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014- 104. Основы менеджмента
Характеристика внутренней и внешней среды организации. Описание командного, экономического и социально-психологического методов управления предприятием. Типовые стили руководства. Цели и сущность трудовой мотивации. Принципы делегирования полномочий.
шпаргалка, добавлен 18.09.2011 Сущность процесса управления как специфического вида трудовой деятельности, его функции и специфика. Внутренние органичные формы разделения труда в организации и элементы (планирование, маркетинг, финансы, производство и др.) процесса управления.
реферат, добавлен 20.01.2015Понятие, классификация и сущность методов управления. Социально-психологические методы управления, применяемые в процессе трудовой деятельности ЧП "Блескин В.Ю.", мероприятия по адаптации персонала. Анализ социально-психологического климата в организации.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011Понятие и содержание конфликта, основные типы и причины возникновения данного явления. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Специфика и механизм возникновения межгрупповых конфликтов и их типология. Способы управления внутригрупповыми конфликтами.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Показатели эффективности деятельности фирмы и оценка результативности трудовой деятельности работников. Прогрессивность использования ключевых показателей эффективности в процессе управления организацией. Применение ключевых показателей эффективности.
статья, добавлен 05.06.2018Рассмотрение теоретических аспектов управления трудовым коллективом. Анализ деятельности предприятия, его показателей и системы социально-психологических методов управления персоналом. Предложения по совершенствованию психологических методов управления.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Рассмотрение основных понятий и сущности управленческих решений. Характеристика методических основ теории игр. Определение особенностей способов разрешения конфликтной ситуации в производственной деятельности предприятия и в трудовом коллективе в целом.
реферат, добавлен 16.06.2016Общая характеристика организации - Пенсионного фонда. Его структура, задачи, принцип работы, система управления и персонал. Планирование работы в ПРФ. Организация деятельности и мотивации персонала. особенности контроля за трудовой деятельностью.
отчет по практике, добавлен 14.11.2014Природа и суть конфликта, его основные типы и причины. Анализ точек зрения зарубежных психологов на поведение людей в различных конфликтных ситуациях. Характеристика главных последствий конфликтной ситуации. Эффективные способы управления конфликтами.
реферат, добавлен 08.01.2014Сущность, состав и структура трудовых ресурсов организации. Задачи службы управления персоналом предприятия: планирование численности сотрудников, подбор персонала, его адаптация и профессиональная подготовка. Управление конфликтами в организации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Особенность сферы деятельности хозяйственного руководителя. Основные формы поведения работника. Эффективное использование трудового потенциала менеджера. Характеристика стиля управления и руководства. Памятка управляющему о манере и методах наставления.
лекция, добавлен 03.04.2015Анализ понятия стресса, которое представляет собой некое состояние напряженности, вызванное сильным воздействием. Виды стрессменеджмента для эффективной организации трудовой деятельности в коллективе. Основные стратегии выхода из стрессовой ситуации.
статья, добавлен 24.11.2018Характеристика типов и уровней мотивации трудовой деятельности. Важность для руководителя предприятия учитывать значение мотивации труда с целью повышения производительности. Анализ системы мотивации на примере организации Локомотивное депо Сызрань.
реферат, добавлен 16.06.2011Культура и искусство управления менеджера. Понятие, общая специфика управления и элементы системы. Организационно-экономическая характеристика деятельности и системы управления предприятием. Меры по улучшению использования трудовых ресурсов предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.07.2018Характеристика основных содержательных и процессуальных теорий мотивации. Анализ мотивации трудовой деятельности менеджеров компании ЗАО "Каскад". Определение ценностных ориентаций работников и степени удовлетворенности персонала трудовой деятельностью.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Понятие конфликта, его виды, динамика, основные причины и источники, этапы развития. Признаки организационно-управленческого конфликта и психологической несовместимости сотрудников. Типы акцентуированных личностей и критерии оценки конфликтной ситуации.
тест, добавлен 22.09.2011Проведение институционального анализа трудовой деятельности горничной в сфере гостеприимства на локальном и международном уровне. Рассмотрение работы горничной посредством описания характера трудовой деятельности, систематизации требований работодателей.
статья, добавлен 28.12.2017Исследование противоречий, возникающих между людьми в процессе их совместной трудовой деятельности. Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации: компромисса, сотрудничества, настойчивости, ухода и приспособления. Анализ последствий конфликта.
реферат, добавлен 10.11.2010Теоретические аспекты государственного управления и феномена "риск". Применение методов экспертной оценки, мозгового штурма и самостоятельного анализа и их эффективность в трудовой деятельности. Использование методов при принятии управленческого решения.
статья, добавлен 31.05.2021Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом предприятия. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Предпринимательство как разновидность трудовой деятельности. Сущность, виды и причины возникновения безработицы.
контрольная работа, добавлен 27.11.2014Сущность и значение результатов трудовой деятельности. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления. Организационно-правовая форма, управленческая структура, миссия предприятия. Анализ факторов внешней среды и диагностика проблем.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Управление - элемент организованных систем различной природы, основные виды управления. Механизм целевого управленческого воздействия, управление объектами. Стимул - источник активности, мотивация к деятельности. Законы и принципы социального управления.
реферат, добавлен 19.03.2010