Технологические процессы обслуживания посетителей в магазине "Тройка"
Содержание технологических процессов в розничной торговле. Нормативная документация, используемая при торговле автомобильными комплектующими, ассортимент товаров. Виды торгового обслуживания, технические средства, применяемые при работе с клиентами.
Подобные документы
Структура рынка розничной торговли. Современные тенденции в розничной торговле. Принципы и функции маркетинга. Структура оборота розничной торговли России. Полный цикл маркетинга, связывающий исходную потребность с конечным благом, ее удовлетворяющим.
презентация, добавлен 19.12.2013Формирование рынка как экономического механизма, его структура и функции. Планирование производственной деятельности. Анализ деятельности предприятия ОАО "ЦЕНТРТОРГ". Современные методы продажи товаров, их роль в повышении уровня обслуживания населения.
отчет по практике, добавлен 06.06.2011Изучение логистики торговых предприятий и логистического сервиса в торговле. Особенность регулирования информационных потоков. Логистика в оптовой и розничной торговле. Применение решений логистического характера на стадии проектирования магазинов.
реферат, добавлен 14.12.2021Ознакомление с коммерческой службой торгового предприятия. Роль маркетинга в розничной торговле. Ознакомление с товароснабжением торгового предприятия. Правила приёмки товаров по количеству и качеству. Моделирование имиджа магазина ЗАО "ЦентрОбувь".
отчет по практике, добавлен 13.06.2014Потребительские свойства товаров и их ассортимент. Создание сетевых структур в торговле, увеличение объемов продаж. Функции отдела маркетинга магазина на АЗС. Информирование покупателей через рекламу. Определение оптимальной цены, расчет с поставщиками.
курсовая работа, добавлен 29.06.2016Методы исследования рынка. Факторы, влияющие на формирование ассортимента в розничной торговле. Характеристика предприятия "Домотехника". Состояние развития производства. Рассмотрение и анализ структуры торгового ассортимента электробытовых товаров.
курсовая работа, добавлен 07.04.2016Конкуренция как категория экономики, заставляющая совершенствовать товар, повышать качество обслуживания, бороться за покупателя. Виды конкуренции в торговле, характеристика форм рынка. Развитие конкурентных отношений в условиях рыночной экономики.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010История возникновения, классификация и структура системы штрих-кодов. Значение и перспективы развития штриховых кодов в торговле. Кассовое оборудование и применяемые штрих-коды в магазине "Молодёжный". Фальсификация штрих-кодов и способы борьбы с ней.
курсовая работа, добавлен 12.02.2012Принципы закупки и поставки товаров, их организация. Ассортимент и потребительские свойства товаров. Факторы, формирующие и сохраняющие их качество. Методы идентификации, оценки качества и безопасности товаров. Виды договоров, применяемых в торговле.
отчет по практике, добавлен 17.05.2016Тара как емкость для хранения, упаковки и транспортировки промышленных товаров и сельскохозяйственных продуктов. Особенности организации тарных операций в оптовой торговле. Составные части торгово-технологического процесса в розничной торговой сети.
реферат, добавлен 30.03.2017Виды, принципы и схемы торгово-оперативных процессов в магазине по продаже бытовых химических товаров. Товароведная характеристика, ассортимент и классификация минеральных удобрений, ядохимикатов и дезинфицирующих средств. Технология розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 28.12.2013Продажа товаров как важнейший этап деятельности коммерческих предприятий. Особенности прогрессивных технологий торгового обслуживания. Ключевые методы оптовой и розничной торговли. Главные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций ООО "Евросеть".
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Требования, предъявляемые к менеджеру. Документация руководителя. Характеристика оборудования торгового зала. Особенности меню и винной карты. Правила обслуживания гостей при организации банкетов. Порядок приема заказов и расчета с посетителями.
отчет по практике, добавлен 21.02.2016Изучение методов и форм продажи. Рассмотрение способов повышения качества торгового обслуживания. Анализ методов продаж за рубежом. Разработка новых путей повышения культуры обслуживания покупателей для увеличения экономической эффективности от продаж.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Роль упаковки в процессе обращения товаров. Тарные операции в розничной торговле. Сущность прогрессивной технологии доставки товаров в магазины и продажи их методом самообслуживания. Тарное оборудование и тара, используемое в магазине "Квартал вкуса №2".
курсовая работа, добавлен 06.11.2014- 116. Задачи маркетинга
Информирование посетителей о магазинах и товарах. Введение в меню торговых точек всевозможных дополнительных предложений и акций. План исследования лояльности клиентов к культуре обслуживания в магазине. Уголок потребителя в розничной торговой точке.
реферат, добавлен 06.04.2015 Применение холода в торговле и в общественном питании. Системы охлаждения холодильных камер. Холодильные машины и агрегаты, применяемые в торговле. Классификация холодильных камер. Технические характеристики сборно-разборных морозильных камер.
курсовая работа, добавлен 01.11.2012Организация предварительной подготовки непродовольственных товаров к продаже. Технология системного подхода к реализации товаров в магазине ООО "Семейная выгода". Методы розничной торговли. Пути повышения эффективности работы торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Коммерческая деятельность по выбору форм и методов продажи. Содержание и тенденции развития коммерческой деятельности в розничной торговле, эффективность и методы ее стимулирования. Пути совершенствования коммерческой деятельности в условиях рынка.
дипломная работа, добавлен 27.10.2014Понятие, сущность и регулирование хозяйственных связей в торговле. Источники поступления и поставщики товаров, критерии их выбора. Характеристика, содержание и ответственность по договорам на поставку товаров. Эффективность прямых хозяйственных связей.
реферат, добавлен 06.02.2012Исследование процесса обслуживания посетителей в ресторане. Рассмотрение профессиональной этики в ресторанном бизнесе, подходов и принципов взаимоотношений с клиентами. Изучение требований к качеству обслуживания и профессиональному уровню персонала.
реферат, добавлен 01.12.2014Оценка возможностей конкурентов на строительном рынке. Проведение акций, скидок и рекламных мероприятий в магазине. Построение диаграммы конкурентных преимуществ фирмы ООО ТД "Стройбат". Повышение качества обслуживания и расширение ассортимента товаров.
статья, добавлен 19.12.2017Классификация предприятий розничной торговли. Практика реализации маркетинговых аспектов в розничной торговле на примере аптеки. Критерии эффективности мерчандайзинга. Коммуникативная политика торгового маркетинга: реклама, продвижение, паблисити.
реферат, добавлен 16.05.2017Основы организации торгового процесса, порядок оформления документов при приемке, хранении и реализации товаров. Работа с контрольно-кассовыми аппаратами, нормативные и инструктивные документы, регулирующие торговую деятельность. Условия хранения товаров.
отчет по практике, добавлен 09.11.2014Ознакомление с организационной структурой предприятия. Рассмотрение ассортимента выпускаемой продукции. Организация торгового обслуживания покупателей, предоставление им услуг. Изучение работы товароведа, нормативной документации на предприятие.
отчет по практике, добавлен 26.08.2014