Механизм повышения качества услуг организованного студенческого туризма
Анализ результатов прикладных исследований по изучению проблем качества туристских услуг. Активное развитие студенческого самоуправления. Проведение физкультурно-оздоровительных и культурно-массовых мероприятий для студентов. Потребности рынка ОСТ.
Подобные документы
Методика определения эффективности и качества туристических услуг. Потребительские свойства туруслуги. Формы и методы оказания услуг. Механизм управления предприятием туризма. Экстенсивные и интенсивные факторы экономического развития турпредприятия.
реферат, добавлен 10.11.2013Исследование проблем и особенностей развития рынка туристических услуг. Природно-климатические, географические, культурно-исторические факторы, влияющие на развитие туризма. Прибыльность туристической индустрии и ее вклад в национальную экономику.
реферат, добавлен 24.07.2015Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания в гостинице. Формы и методы оценки качества гостиничных услуг. Анализ хозяйственной деятельности и управления гостиницей ОАО "Хабаровск". Экономическая эффективность внедрения мероприятий.
курсовая работа, добавлен 15.07.2010Удовлетворение потребностей общества в отдыхе. История развития системы управления качеством. Оценка эффективности менеджмента на предприятии. Особенности обеспечения услуг туризма. Анализ качества управления туристской фирмой на примере тура в Венгрию.
дипломная работа, добавлен 22.05.2017Поддержание высокой работоспособности как одна из основных задач рекреационно-оздоровительного туризма. Сравнительная характеристика ассортимента основных спортивно-оздоровительных услуг, которые предоставляются гостиничными предприятиями г. Курска.
статья, добавлен 22.04.2019Этапы развития национального туризма: просветительский, предпринимательский, организационно-централизованный, административно-нормативный и переходный. Анализ потребностей современного рынка услуг, пути привлечения иностранных туристов в Россию.
курсовая работа, добавлен 01.10.2009Анализ динамики загруженности и материально-технического обеспечения спортивных сооружений. Разработка системы мер по коррекции менеджмента и маркетинга крупного стадиона, включающей внедрение оценки качества предоставляемых физкультурно-спортивных услуг.
автореферат, добавлен 04.03.2018Роль туризма в мировой экономике, его понятие и классификация. Организация соответствующих услуг. Состояние и перспективы российского туризма в структуре мирового рынка. Функции международного туристического рынка, субъекты и показатели данных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Описания федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ". Повышение качества и доступности услуг в сфере внутреннего и международного туризма. Государственное регулирование инвестиционного процесса на рынке гостиничных услуг.
статья, добавлен 23.04.2016Качество услуг как совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека. Особенности оценки качества туристского обслуживания. Анализ проблем эффективности обслуживания.
реферат, добавлен 06.11.2014История и особенности организации велосипедного туризма. Анализ разработки велотуристских маршрутов с культурно-познавательными целями. Характеристика основных этапов проектирования туристических услуг. Выявление потребностей студентов в велотуризме.
курсовая работа, добавлен 07.01.2016Лицензирование туристской деятельности и основные принципы ее осуществления. Полномочия и права лицензирующих органов. Сертификация как гарантия качества туристских услуг, ее виды. Государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации.
реферат, добавлен 08.03.2012Рассмотрение туристского рынка и факторов, способствующих развитию делового туризма. Сравнительный анализ гостиниц, оценка инфраструктуры гостиничных предприятий. Мероприятия по продвижению туристских услуг на региональном и международном рынках.
статья, добавлен 02.11.2018Теоретические основы продвижения услуг в гостиничном хозяйстве. Исследование рынка малых гостиниц, оценка предоставляемых услуг. Анализ конкурентных позиций, сильных и слабых сторон. Разработка рекламной и PR-деятельности, повышение качества услуг.
дипломная работа, добавлен 05.11.2015Роль студенческого спорта как одного из элементов в повышении заинтересованности граждан страны в здоровом образе жизни, распространении идеалов физической культуры и восстановлении спортивного имиджа России. Краткая история студенческого спорта.
статья, добавлен 25.12.2018Выявления степени удовлетворенности инвалидов качеством предоставляемых услуг туризма. Пути разрешения проблем для диверсификации турпродукта и устойчивого развития туристских дестинаций лечебно-оздоровительного и культурно-познавательного туризма.
статья, добавлен 24.06.2021Место гостиничного бизнеса в индустрии туризма. Факторы конкурентного преимущества гостиницы. Анализ российского рынка гостинично-туристских услуг. Технико-экономические показатели деятельности отеля. Проектирование мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.
статья, добавлен 27.01.2018Понятие качества гостиничного обслуживания и его взаимосвязь с эффективностью гостиничного бизнеса. Формы и методы оценки и основные факторы качества гостиничных услуг и их совершенствование. Анализ хозяйственной деятельности и управления гостиницей.
курсовая работа, добавлен 07.08.2009Анимационное обслуживание туристов: организация досуга. Понятие качества туристских услуг и требования к качеству туристского продукта. Анализ экономической деятельности ООО "Чор Минор". Сценарий программы анимационного обслуживания посетителей ресторана.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Обоснование значения гостиничного хозяйства в индустрии туризма. Ознакомление с международной классификацией средств и механизмов отрасли гостеприимства. Влияние качества предоставляемых услуг на потребительскую привлекательность гостиничных услуг.
контрольная работа, добавлен 18.10.2015Определение спроса и привлекательности туризма. Инновационные институты интеграции информационного пространства рынка туристических услуг. Факторы конкурентоспособности туристских предприятий. Анализ направлений оптимизации деятельности турфирм.
статья, добавлен 28.11.2017Проведение исследования компаний, являющихся лидерами по организации экскурсий по Москве. Сравнительный анализ ценовой политики и качества предоставляемых услуг. Правила организации конкретной туристской поездки. Роль экскурсий в развитии студентов.
отчет по практике, добавлен 18.06.2024Активное развитие межрегионального сотрудничества в сфере событийного туризма в РФ. Развитие наиболее перспективных видов туризма на Белгородчине. Активизация продвижения национального туристского продукта на мировом и внутреннем туристских рынках.
статья, добавлен 30.04.2019Гостиничный бизнес как сфера предоставления разных услуг материального и нематериального характера, связанная с развитием в стране делового туризма и отдыха. Необходимость расширения перечня предоставляемых услуг и повышения качества обслуживания.
статья, добавлен 26.04.2019