Сучасні інструменти сервісної політики
Дослідження сучасних моделей покращення якості сервісної політики. Визначення необхідності застосування моделі операційного менеджменту для покращення сервісної політики. Розгляд світового досвіду застосування інструменту електронної ідентифікації.
Подобные документы
Сутність та особливості застосування соціальних методів в управлінні, роль керівника в даній системі та формуванні соціальної політики. ТзОВ "Каскад РЛ" як суб'єкт господарювання, аналіз його соціального середовища та застосування соціальних методів.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Підвищення ефективності операційного менеджменту на промисловому підприємстві та розробка моделі менеджменту в умовах конкуренції. Використання сучасних підходів до управління виробництвом, впровадження інновацій і компонентів "бережливого виробництва".
статья, добавлен 21.12.2016Цикл Шухарта-Демінга - ефективний метод безперервного менеджменту якості, інструмент удосконалення різних аспектів управлінської діяльності. Вивчення світового досвіду відновлення різних країн у післявоєнний період, визначення ключових "больових точок".
статья, добавлен 12.12.2023Методика використання людських ресурсів підприємства. Дослідження ефективності персоналу кредитною компанією. Аналіз соціально-економічних показників та кадрової політики. Застосування закордонного досвіду. Шляхи підвищення продуктивності праці.
практическая работа, добавлен 04.11.2015Особливості зарубіжного досвіду реформування кадрової політики в системі публічного управління і можливості застосування такого досвіду в роботі органів державної влади в Україні. Аналіз основних труднощів в управлінні кадрами органів державної влади.
статья, добавлен 30.10.2022Сутність трансфертної політики в сучасних умовах, як сукупності заходів і методів управління підприємства. Трактування трансфертної політики з урахуванням класичного визначення політики підприємства. Сукупність заходів і методів управління підприємства.
статья, добавлен 27.02.2024Значення кадрової політики підприємства, особливості використання трудових ресурсів. Проблема формування і реалізація кадрової політики на підприємствах України. Сучасні методи мотивації персоналу, збільшення продуктивної діяльності сучасних підприємств.
статья, добавлен 29.08.2018Узагальнення підходів до визначення поняття "знання", "інформація", "менеджмент знань". Опис основних сучасних моделей менеджменту знань, що використовуються на ринку електронної комерції. Шляхи стимулювання розвитку ринку електронної комерції в Україні.
статья, добавлен 18.09.2017Сутність кадрової політики банківських установ. Аналіз системи управління персоналом. Раціоналізація організаційної структури кадрової служби банківської установи як інструменту реалізації кадрової політики. Удосконалення механізму мотивації персоналу.
дипломная работа, добавлен 12.11.2015Розвиток та організація сервісної діяльності. Реалізація програм обслуговування для задоволення потреб відпочиваючих. Використання методів стратегічного портфельного аналізу галузі (матриця ADL/LC) для підвищення якості сервісу в рекреаційній діяльності.
статья, добавлен 18.12.2022Сутність поняття "професійне зростання". Аналіз світового досвіду організації кадрової політики на підприємствах, знайомство з особливостями. Характеристика напрямів роботи з персоналом на підприємствах провідних європейських країн, США та Японії.
статья, добавлен 03.12.2020Розгляд проблеми узгодженості стратегічного та оперативного рівнів управління ефективністю бізнесу через визначення особливостей організаційно-аналітичної системи забезпечення, яка виконує ключову роль сервісної підтримки прийняття управлінських рішень.
статья, добавлен 30.12.2018Аналіз проблем соціальної політики України на шляху до євроінтеграції, основних джерел наповнення бюджету країни. Дослідження залежності соціальної політики від економіки країни та необхідності запровадження до її інструментарію синергетичного підходу.
статья, добавлен 28.09.2016Розкриття сутності та змісту соціальних методів у менеджменті та механізми їх застосування. Розроблення напрямів вдосконалення соціальної політики на підприємстві. Розробка рекомендацій щодо подальшого соціального розвитку колективу підприємства.
статья, добавлен 16.09.2020Дослідження кадрової політики підприємства та важелів впливу на її ефективність. Аналіз поняття кадрової політики, чинників, які впливають на неї. Визначення основного напряму у роботі з персоналом підприємства для створення високопрофесійних працівників.
статья, добавлен 21.05.2018Можливість застосування теорії поколінь до консультування персоналу організаціі. Дослідження вікових особливостей працівників підприємства. Вплив на покращення якості взаємодії як по горизонталі, так і по вертикалі, на продуктивність праці і мотивацію.
статья, добавлен 27.05.2020Управління міжнародною інноваційною діяльністю. Розробка й реалізація державної політики, спрямованої на структурну модернізацію господарського комплексу України. Дослідження досвіду Китаю у формуванні та впровадженні інноваційної діяльності.
контрольная работа, добавлен 22.11.2014Специфіка впливу кадрової політики в сільськогосподарських підприємствах на якість їх менеджменту. Розробка методичних підходів до оцінки якості менеджменту в сільськогосподарських підприємствах. Рекомендації щодо удосконалення якості менеджменту.
автореферат, добавлен 27.07.2015Аналіз необхідності постійного підвищення професіоналізму кадрового потенціалу. Втілення сучасних підходів до формування й реалізації українською державою штатної політики селекціонування службовців. Виявлення негативної сторони проведення люстрації.
статья, добавлен 08.09.2017Застосування Х-інжинірингу як сучасного методу покращення зовнішніх бізнес-процесів на основі застосування ІТ-технологій. Відмінності технологій Х-інжинірингу та традиційного реінжинірингу бізнес-процесів. Його переваги, завдання та принципи застосування.
статья, добавлен 20.08.2017Зріст довіри до технологій в організаційному менеджменті більшості українських компаній. Інформаційні технології як запорука забезпечення базових потреб усіх стейкхолдерів ресторанного бізнесу. Вимірювання ефективності сервісної діяльності ресторанів.
статья, добавлен 24.03.2024Дослідження регуляторної політики Сполучених Штатів Америки, яка формується з використанням механізмів та інструментів неоліберальної економічної теорії. Визначення необхідності створення такої урядової структури, як міжвідомча регуляторна робоча група.
статья, добавлен 09.10.2022Дослідження стратегії кадрової політики сучасного університету. Визначення факторів, які обумовлюють загальну стратегію розвитку університету. Залучення та збереження найбільш професійних кадрів, як основна концепція кадрової стратегії університету.
статья, добавлен 29.03.2018Дослідження концепцій формування податкової політики підприємства в сучасних умовах динамічного розвитку економічних систем. Методи оптимізації оподаткування в Україні. Прийняття управлінських рішень щодо формування податкової політики підприємства.
статья, добавлен 25.11.2016Теоретичні положення щодо необхідності формування та застосування системи менеджменту якості на підприємствах залізничного транспорту для підвищення ефективності діяльності. Структура системи менеджменту, сформованої на основі системно-процесного підходу.
статья, добавлен 30.01.2016