Персональные продажи как средство коммуникаций
Определение персональной продажи как вида маркетинговых коммуникаций, представляющий собой личное общение продавца с потенциальным покупателем. Основные этапы процесса персональной продажи. Анализ правила соблюдения баланса времени и очередности.
Подобные документы
Цели маркетинговых исследований, процесс и этапы их проведения. Анализ первичной и вторичной информации, методы их получения. Способы стимулирования сбыта в коммуникационной политике. Приёмы персональной продажи для организации контактов с потребителями.
реферат, добавлен 24.12.2012Определение и характеристика содержания маркетинговых коммуникаций - рекламы, стимулирования сбыта (содействия продажам), пропаганды, личной продажи, связей с общественностью. Ознакомление с основными инструментами незапланированных коммуникаций.
лекция, добавлен 27.08.2017Понятие, сущность и виды маркетинговых коммуникаций. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций. Критерии выбора и этапы данного процесса. Состояние покупательской готовности. Влияние маркетинговых коммуникаций на продвижение товара или услуги.
контрольная работа, добавлен 04.11.2010Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, отношения с общественностью, личные продажи. Рекламные статьи по продаже автомобилей. Эффективность рекламы на примере стереотипа мышления потребителя. Рекламная стратегия на мясоперерабатывающем комбинате.
курсовая работа, добавлен 03.05.2009Виды связей предприятия с клиентами. Развитие структуры комплекса маркетинговых коммуникаций. Функции и результаты воздействия рекламы. Стимулирование сбыта, Public Relations и личные продажи. Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Понятие маркетинговых коммуникаций. Анализ целевой аудитории. Функции отделов PR-агентства. Личные продажи и прямой маркетинг. Барьеры восприятия PR-обращения. Цели политических информационных кампаний. Оценка отношений организации с общественностью.
курсовая работа, добавлен 24.10.2013Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций. Характеристика процесса личной продажи туристского продукта. Критерии, предъявляемые к персоналу туристической фирмы "Водолей". Пути повышения эффективности личной продажи на туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.01.2010Основные средства воздействия на потребителя: реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, личная продажа. Цели и задачи комплекса маркетинговых коммуникаций. Оценка организации и пути повышения эффективности личной продажи на туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.05.2010Основные этапы процесса индивидуальной продажи. Обработка информации стереотипов клиентов в отношении продавца и продаваемого товара. Отыскивание и оценка потенциальных покупателей. Особенности подхода с позиций выражения нужд и запросов посетителя.
доклад, добавлен 26.02.2015Сущность теории маркетинговых коммуникаций. Реклама и ее роль в коммуникационной политике. Особенности прямого маркетинга и индивидуальной продажи. Стимулирование сбыта продукции. Формирование общественного мнения. Планирование маркетинга и рекламы.
курсовая работа, добавлен 19.06.2010Рассматриваются теоретические подходы к персональным продажам в условиях бизнеса. Дается анализ всех этапов персональной продажи, технических приемов работы продавца, особенностей продаж услуг. Оценка запросов клиентов и умения их удовлетворить.
учебное пособие, добавлен 02.11.2019- 37. Организация процесса продажи (на примере работы ресторана-пиццерии "PAPARAZZI" г. Екатеринбурга)
Понятие процесса продажи. Структура и характеристика основных элементов процесса продажи (система ОПЦ, десять этапов процесса продаж товара и виды презентации). Обзор рынка ресторанного бизнеса в г. Екатеринбурга. Особенности процесса продажи в пиццерии.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012 Особенности туристического продукта. Роль личной продажи в маркетинговой коммуникации. Этапы продажи тура и презентации туристического продукта. Подходы в работе с клиентами. Основные характеристики торгового агента. Правила работы с возражениями.
реферат, добавлен 25.01.2018Туристические услуги как объект маркетинга в туризме. Изучение средств продвижения туристического продукта. Личные продажи как элемент маркетинговых коммуникаций туристического предприятия. Прием клиента и установление контакта. Представление продукта.
реферат, добавлен 18.12.2012Особенности применения магазинных, внемагазинных и активных форм продажи. Технология, характеристика процесса продажи при магазинных формах продажи товаров. Особенности появления и основные направления развития электронной торговли в современном мире.
курсовая работа, добавлен 11.05.2015Обзор моделей системы интегрированных маркетинговых коммуникаций и основные этапы создания коммуникационных цепочек. Инструменты маркетинговых коммуникаций. Специфика рынка доставки кулинарных конструкторов. Текущая стратегия маркетинговых коммуникаций.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Роль маркетинговых коммуникаций в продвижении товара и услуг от продавца к покупателю. Анализ их видов: реклама, личные продажи, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз и интернет-коммуникации посредством социальных сетей и официального сайта заведения.
статья, добавлен 15.04.2016Роль, виды и отличия диджитал-коммуникаций от традиционных офф-лайн коммуникаций. Тенденции развития и становления рынка диджитал-коммуникаций. Понятие интернет-стратегии маркетинговых коммуникаций, а также основные этапы ее разработки и реализации.
статья, добавлен 29.08.2018Основные правила продажи товаров, установленные законодательством на территории Российской Федерации. Особенности продажи товаров по образцам. Порядок продажи товаров длительного пользования в кредит. Правила работы розничных торговых предприятий.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Понятие маркетинговых коммуникаций. Механизм формирования коммуникационных средств маркетинга. Оценка существующих систем маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития экономики. Анализ спроса и предложения на рынке маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Раскрыто современное состояние и тенденции развития форм и методов продажи товаров в Республики Беларусь, рассмотрены современные формы и методы продажи товаров. Анализ зарубежного опыта и инновации в организации продажи товаров. Методы розничной продажи.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций. Реклама с точки зрения маркетинговых коммуникаций. Этапы разработки рекламного обращения. Разработка комплексного бюджета стимулирования и сбыта рекламы. Интернет как средство коммуникации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2012Определение продвижения товара и персональной продажи. Реклама в средствах массовой информации как основное средство стимулирования сбыта. Понятие торговли и спонсорства. Выбор видов рекламы для блоков питания. Расчет заводской себестоимости продукции.
курсовая работа, добавлен 11.10.2011Программа общих маркетинговых коммуникаций компании. План продвижения фирмы. Виды продвижения: реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи, формирование общественного мнения. Стимулирование торговых организаций и сотрудников по сбыту товаров.
реферат, добавлен 05.03.2013Основные направления развития розничной торговли. Содержание коммерческой деятельности торгового предприятия. Значение продажи товаров, как элемента коммерческой деятельности. Правила продажи отдельных видов товаров, торговли алкогольной продукцией.
курсовая работа, добавлен 10.01.2015