Значимость поведенческой мотивации как критерия сегментирования клиентов при разработке программ персонализации фитнес услуг
Проведена сегментация потребителей фитнес услуг и их потребностей исходя из ключевых мотивов посещения. Мотив посещения представлен как один из важнейших факторов, который необходимо учитывать при составлении маркетинговой кампании фитнес-клуба.
Подобные документы
Понятие, виды и цели маркетинга. Разновидности маркетинговой информации и способы её получения. Составление анкеты, структура и типы вопросов. Сегментация потребителей и анализ человеческих потребностей по А. Маслоу. Целевой рынок и товарная сегментация.
реферат, добавлен 25.01.2016Сущность рекламной деятельности компании. Роль рекламы и её виды. Классификация рекламы по основным средствам распространения. Методы определения экономической эффективности рекламы. Совершенствование организационной структуры отдела рекламы фирмы.
отчет по практике, добавлен 16.11.2010Проведение маркетинговых исследований для достижения и поддержания качества предоставляемых услуг. Направления и цели маркетинговых исследований на рынке услуг. Сегментация корпоративных клиентов банка по отраслевому признаку и их основные потребности.
реферат, добавлен 13.03.2014Процесс сегментирования рынка как первый этап позиционирования услуг: по группам потребителей, по группам продуктов, по конкурентам. Обзор российского рынка офисной мебели. Общая характеристика сегмента "Офисные кресла", сегментирование его потребителей.
курсовая работа, добавлен 03.04.2011Методы маркетинговой деятельности в банном сервисе. Организация деятельности банного комплекса, реализация сервиса и реальных запросов потребителей. Предоставление ассортимента услуг для полноценного отдыха клиентов. Основы использования аромамаркетинга.
статья, добавлен 26.04.2019Механизм продвижения услуг как часть маркетинговой стратегии организации в современных экономических условиях. Анализ инструментов продвижения услуг. Потребности постоянных и потенциальных клиентов. Популярные и часто используемые виды продвижения.
статья, добавлен 03.03.2018Сегментация рынка товаров и услуг, их позиционирование. Целевой маркетинг. Критерии и принципы сегментирования. Этапы проведения комплексного маркетингового исследования. Напоминающая товарная реклама, способы ее функционирования и примеры использования.
контрольная работа, добавлен 21.07.2013Мотивационные факторы выбора спортивного объекта. Формирование маркетингового плана физкультурно-оздоровительного комплекса. Сегментация потребителей спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг по факторам выбора и мотивации пользования услугами.
реферат, добавлен 11.05.2015Рассмотрение основных участников рынка кредитования частных клиентов и рынка нецелевых кредитов наличными. Изучение факторов влияния на банковский сектор России. Анализ сектора банковских услуг Краснодарского края. Коммуникационная кампания ОАО Росбанк.
презентация, добавлен 17.07.2015Создание устойчивых конкурентных преимуществ конкретной организации, обеспечение ей прочных рыночных позиций - одна из ключевых целей маркетинга. Маркетинговый процесс продвижения лизинговых услуг - интерактивный диалог производителей и потребителей.
статья, добавлен 09.06.2018Повышение конкурентоспособности предприятий посредством изучения рынка, его сегментирования. Сегментация рынка, как функция в системе маркетинговой деятельности, ее технические приемы, параметры и признаки. Управление, планирование и контроль маркетинга.
реферат, добавлен 25.03.2014Описание бильярдного клуба, характеристика предоставляемых им услуг. Анализ рынка, оценка конкурентов организации, определение стоимости услуг. Разработка маркетингового и производственного плана клуба, особенности организационной структуры управления.
бизнес-план, добавлен 26.01.2017Оценка-прогноз положения на рынке сбыта, разработка маркетинговой стратегии. Сегментация потребителей, замер спроса и отбор целевых рынков. Основные показатели рынка и объёма продаж, методы стимулирования продаж и мотивации потенциальных потребителей.
реферат, добавлен 28.03.2013Теоретико-методологические основы сегментации потребителей и их поведения в теории маркетинга. Характеристики и тенденции в отрасли медицинских услуг. Разработка программы лояльности для выявленного сегмента клиентов клиники "МРТ-Эксперт Липецк".
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Сущностные характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Концепции маркетинговой деятельности: совершенствования производства, товара, сбыта. Маркетинговый анализ клуба "Снайпер" - конкурентоспособного на рынке спортивно-оздоровительных услуг.
курсовая работа, добавлен 02.05.2011Рассмотрение проблем гостиничного бизнеса, который предоставляет услуги населению по организации временного проживания. Влияние сезонности посещения г. Иркутска экскурсионными туристами на заполняемость номеров организаций временного проживания.
статья, добавлен 02.08.2021Сегментация рынка товаров и услуг как одно из основных направлений маркетинговой деятельности. Признаки и критерии сегментации. Этапы проведения комплексного маркетингового исследования. Использование рекламы для продажи товаров сезонного спроса.
контрольная работа, добавлен 07.09.2017Характеристика критериев и признаков сегментирования рынка по группам потребителей, продуктов, конкурентами и отношению. Анализ использования напоминающей рекламы для продажи товаров сезонного спроса. Изучение основных этапов маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 23.02.2011Рассмотрение понятия маркетинга, его видов и функций. Развитие рынка товаров, услуг и рабочей силы путем оценки потребностей покупателей. Место маркетинговой службы в структуре предприятия. Мероприятия по удовлетворению потребностей потребителей.
реферат, добавлен 16.04.2015Понятие об образовательных услугах и их характеристика. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования. Иерархия потребностей клиентов рынка. Довузовская подготовка абитуриентов. Маркетинговый подход в сфере продвижения и сбыта услуг.
реферат, добавлен 28.03.2010Подходы и методы сегментирования корпоративных клиентов. Осуществление сегментации рынка потребителей при помощи кластерного анализа. Обоснование применения метода кластеризации клиентской базы, основанного на применении нейронной сети Кохонена.
статья, добавлен 05.08.2020Маркетинговые исследования с целью определения сегмента потребителей, мотивов посещения и прогнозирования спроса на продукцию и услуги ресторана. Цель и миссия, тип и класс обслуживания, специализация, концепция и стиль. Схема производственного цикла.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Роль, задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Особенности продукции и услуг автосервисного предприятия "АкрасЦентр". Изучение потребности его клиентов. Исследование удовлетворенности потребителя в сфере услуг автосервиса.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Определение и характеристика услуг, учитываемых при разработке маркетинговых программ: неосязаемости, неотделимости от источника, непостоянства качества и несохраняемости. Виды услуг как сервисной деятельности. Маркетинг организаций и отдельных лиц.
реферат, добавлен 23.07.2015Анализ современного состояния страхового рынка Республики Беларусь. Маркетинговые исследования потребителей страховых услуг предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований клиентов страховых услуг компании "Белгосстрах".
курсовая работа, добавлен 06.05.2014