Значимость поведенческой мотивации как критерия сегментирования клиентов при разработке программ персонализации фитнес услуг
Проведена сегментация потребителей фитнес услуг и их потребностей исходя из ключевых мотивов посещения. Мотив посещения представлен как один из важнейших факторов, который необходимо учитывать при составлении маркетинговой кампании фитнес-клуба.
Подобные документы
- 101. Мотивы шоппинга
Определение сущности шоппинга - формы времяпрепровождения в виде посещения магазинов и покупки товаров. Характеристика эмоциональных мотивов поведения покупателя. Исследование факторов, сдерживающих превращение намерения совершить покупку в решение.
контрольная работа, добавлен 17.03.2016 Формирование мотивов поведения потребителей на рынке, анализ содержания основных понятий маркетинга. Потребность в обеспечении безопасности, характеристика и особенности рынка охранных услуг. Сущность общих черт традиционных и новых видов услуг.
статья, добавлен 08.02.2018Рынок услуг – совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей услуг. Система, увязывающая между собой спрос и предложение на услуги; производителей услуг и потребителей услуг собственников денег.
статья, добавлен 17.02.2019Проектирование службы маркетинга ЗАО "ЭР-Телеком": разработка должностной инструкции менеджера по продвижению, сегментация рынков услуг. Оценка уровня конкурентоспособности компании; анализ ее деятельности в маркетинговой среде республики Марий Эл.
курсовая работа, добавлен 18.12.2011Рассмотрение особенностей маркетинговой деятельности в сфере услуг автосервиса. Значимость квалифицированных кадров в ремонте. Исследование специфики работы автосервиса. Изучение основных аспектов маркетингового планирования в сфере услуг автосервиса.
статья, добавлен 25.04.2016Изучение потенциального спроса на услуги клининга со стороны домохозяйств г. Красноярска. Исследование отношения домохозяйств к услугам клининга. Особенности покупательского поведения целевой аудитории. Сегментация потребителей услуг домашнего клининга.
статья, добавлен 03.06.2021Сегментация рынка товаров и услуг. Необходимые условия ее успешности. Признаки и критерии сегментирования. Этапы проведения комплексного маркетингового исследования. Роль напоминающей рекламы в увеличении продаж товаров сезонного спроса предприятия.
контрольная работа, добавлен 06.10.2013Подходы к разработке маркетинговой системы и ее значение в деятельности спортивного клуба. Организационная структура управления "Будокан", обоснование существующих проблем и разработка мероприятий по их устранению. Анализ тенденций и перспектив.
презентация, добавлен 02.04.2018Создание и сравнительный анализ эффективных моделей управления впечатлениями клиентов как ключевых факторов, которые способствуют развитию бизнеса в сфере услуг. Эволюция маркетинговых подходов, рассматриваемых с точки зрения ориентации на клиента.
статья, добавлен 07.12.2016Проектирование логистических систем распределения услуг. Характеристика зоны потенциального сбыта продукции и факторы, используемые для определения её размеров. Сегментация рынка товаров. Прогнозирование спроса и сбыта. Критерии и правила сегментирования.
дипломная работа, добавлен 21.10.2017Понятие рекламной кампании. Факторы, которые необходимо учитывать при выборе каналов рекламы. Оценка и сравнение выбранных методов рекламы. Рекомендации для проведения рекламной кампании. Разработка рекламной стратегии для бренда журнала "Домохозяйка".
контрольная работа, добавлен 01.09.2013Анализ психологии массового покупателя, раскрытие мотивов, управляющих его поведением при покупке. Выявление и оценка относительной силы мотивов, влияющих на приобретение конкретных товаров и услуг. Влияние на покупку товара комплекса разных факторов.
реферат, добавлен 26.01.2014Субъекты и объекты маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга. Сущность аналитических исследований рынка. Порядок проведения сегментирования. Три уровня товара по Котлеру. Понятие конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Критерии и признаки сегментации рынка гостиничных услуг. Сегментация как средство выбора перспективного целевого рынка. Признаки сегментации. Сегментация туристского рынка по нескольким признакам. Целевой рынок гостиничных услуг. Выбор целевого рынка.
курсовая работа, добавлен 07.12.2008Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Необходимость в разработке рекламной кампании: выход на новые рынки (предложения продукции любым новым для предприятия категориям потребителей). Разработка рекламной кампании с участием консультанта. Задача определения представлений потребителей.
реферат, добавлен 28.02.2017Реклама как важнейшая составная часть маркетинговой деятельности, информационный выход на потенциальных потребителей и клиентов. Средства массовой информации. Особенности планирования рекламной кампании. Разработка носителей рекламы, рекламного обращения.
реферат, добавлен 16.02.2011Основные формы неценовой конкурентной борьбы на российском рынке сферы услуг. Понятие "маркетинг взаимоотношений". Методические основы создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами.
автореферат, добавлен 13.04.2018Анализ рынка предоставления аудиторских услуг в Российской Федерации. Оценка моделей маркетинговых коммуникаций в сфере предоставления аудиторских услуг с указанием ключевых положений, на которые стоит опираться при привлечении аудиторами новых клиентов.
статья, добавлен 29.03.2020Теоретические основы формирования комплекса продвижения услуг на рынке. Особенности использования инструментов продвижения на рынке. Краткая характеристика предприятия, анализ маркетинговой деятельности, конкурентоспособности и потребителей услуг.
курсовая работа, добавлен 20.11.2014Общая характеристика и основные этапы реализации процесса сегментирования рынка, используемые методы и критерии. Понятие об образовательной услуге и сегментация рынка соответствующего рынка, применяемый инструментарий, оценка полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 04.09.2014Сервис как особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей клиента путем оказания ему услуг. Инновационные подходы к формированию и продвижению комплекса сервисных услуг в отечественной и зарубежной практике.
контрольная работа, добавлен 30.05.2015Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии. Их характеристика при разработке маркетинговой политики. Формирование стратегических направлений воздействия на вкусы потребителей. Анализ маркетинговой деятельности торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 17.05.2014Понятие, сущность, классификация и цели сегментирования рынка. Сущность априорного и апостериорного подходов к сегментации рынка. Этапы сегментирования рынка. Свойства сегментов группы потребителей. Методы оценки эффективности сегментирования рынка.
курсовая работа, добавлен 05.11.2013Маркетинговая деятельность на рынке страховых услуг. Характеристика рынка страховых услуг Республики Беларусь. Проведение маркетинговых исследований с целью выявления предпочтений потенциальных клиентов при выборе организации на рынке страховых услуг.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015