Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством
Ключевые элементы коммуникативного взаимодействия. Классификации конфликтных личностей с точки зрения настроенности на конфликт. Типология "невозможных" руководителей их достоинства и недостатки: танк, снайпер, граната, всезнайка, воинствующий пессимист.
Подобные документы
Ценность межличностных отношений для субъектов конфликтного взаимодействия. Стратегия поведения во время конфликта. Самооценка. Конструктивные модели (компромисс, сотрудничество, уход или уступка). Личностные интересы. Пять типов конфликтных личностей.
тест, добавлен 19.02.2009Определение термина "конфликт", его типология. Основные причины возникновения конфликтов и их характеристика. Методы урегулирования конфликтных ситуаций и стили поведения в них (приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество).
доклад, добавлен 15.04.2015Практически подходы к изучению конфликта. Причины и функции конфликтных ситуаций, их классификация и уровни. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений. Экспериментальное исследование психологических причин конфликтности личности в организации.
дипломная работа, добавлен 16.07.2015Понятие конфликта: виды, причины, условия возникновения; стадии развития: ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение. Межличностные и внутриличностные конфликты, фрустрации. Типология конфликтных личностей; стратегии поведения в конфликте.
реферат, добавлен 12.06.2012Сущность социально-психологического климата и конфликта. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Экспериментальное исследование психологического климата и стиля поведения в конфликтных ситуациях. Профилактика возникновения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Определение понятия "конфликт", его специфические особенности и признаки. Функции, причины, этапы развития и типы конфликтных ситуаций. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Характеристики стратегий и методов разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 05.01.2012Рассмотрение конфликта как социально-психологического явления. Социальный характер проблемы конфликтных ситуаций между представителями разных этносов в России. Национальные черты и национальный менталитет в конфликтных ситуациях казахов и русских.
дипломная работа, добавлен 17.02.2017Конфликт между мужчиной и женщиной как внутриличностный или естественный конфликт. Варианты конфликтного взаимодействия. Условия разрешения противоречий. Предупреждение нового обострения. Действенные способы поведения в некоторых конфликтных ситуациях.
презентация, добавлен 08.02.2013Место конфликтов, как формы взаимодействия людей между собой, в становлении и развитии общества. Конструктивные и деструктивные конфликты, в зависимости от соотношения позитивных и негативных элементов. Методы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Причины и типы конфликтных ситуаций, с непосредственным участием врача, возникающие по всему спектру профессионального общения. Разрешение конфликтов ценностей между врачом и пациентом с соблюдением биоэтических принципов. Типы конфликтных личностей.
статья, добавлен 25.04.2013Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. Формы поведения в конфликтных ситуациях. Пять основных элементов поведения в процессе конфликта. Пути завершения конфликта.
контрольная работа, добавлен 13.04.2009Рассмотрение сущности понятия "конфликт". Типология социальных конфликтных ситуаций и оценка их роли. Рассмотрение современных методов разрешения противоречий между людьми. Особенности конфликтов в политическом пространстве Российской Федерации.
реферат, добавлен 21.05.2014Современные теории конфликтов. Коллизии в различных сферах человеческого взаимодействия. Уровни проявления и типология столкновений. Посредничество в переговорном процессе. Этические моменты в деятельности работников при разрешении конфликтных ситуаций.
курс лекций, добавлен 09.03.2016Определение понятия, признаков, причин возникновения и последствий для организации конфликтов; характеристика их основных видов - внутриличностных, межличностных и внутригрупповых. Ознакомление с разными способами разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 01.03.2012Определение понятий "конфликт", "конфликтная личность". Роль конфликта в становлении и изучении личности, процесс формирования конфликтной личности. Теория комплекса неполноценности А. Адлера. Классификация и характеристика типов конфликтных личностей.
реферат, добавлен 29.03.2016Индивидуальный и групповой конфликты. Схема разрастания конфликтов. Противоречивые позиции, противоположные цели или средства их достижения, несовпадение интересов сторон в основе конфликтных ситуаций. Действия в конфликтных ситуациях и выход из них.
реферат, добавлен 25.06.2009Теоретическое обоснование исследования конфликтных ситуаций в конкретной организации. Понятие организационного конфликта и его классификация. Аанализ структуры, динамики и функции конфликтов. Рекомендации по профилактике и устранению конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 27.10.2010Подходы к изучению конфликтных взаимоотношений. Причины, виды и основные характеристики конфликтных взаимоотношений среди учащихся профессионально-технических учебных заведений. Социально-педагогические методы разрешения конфликтных взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 18.03.2012Изучение возрастных особенностей детей младшего школьного возраста в процессе общения и конфликта. Приемы психолого-педагогического взаимодействия учителя и ученика в конфликтных ситуациях. Методика позитивного взаимодействия в конфликтных ситуациях.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Обозначение понятия и причин возникновения конфликтных ситуаций, основные особенности отличий конфликтной ситуации от конфликта, выявление наиболее действенных способов преодоления конфликтных ситуаций. Методы локализации межличностных разногласий.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Закономерности психологической динамики в конфликтных ситуациях. Психологические особенности стрессового состояния и поведения масс. Основные факторы личностного и социального плана в конфликтных ситуациях. Эффективность воздействия информации на социум.
статья, добавлен 21.11.2015Рассмотрение стилей поведения в конфликтных ситуациях мужчин и женщин, состоящих в браке. Психотравмирующие последствия супружеского конфликта. Особенности выбора стиля поведения в конфликтных ситуациях мужчинами и женщинами, состоящими в браке.
дипломная работа, добавлен 26.10.2017Изучение особенностей восприятия учителями конфликта. Анализ поведенческих реакций в конфликте. Изучение способов реагирования в конфликтных ситуациях и степени адаптации к совместной деятельности по методике К. Томаса. Обработка полученных результатов.
практическая работа, добавлен 16.03.2010Определение понятия "конфликт". Стратегии поведения в конфликтных ситуациях и их особенности. Принуждение (стратегия конкуренции, соперничества). Стратегия сотрудничества. Стратегия компромисса. Уклонение (избегание). Сглаживание (приспособление).
реферат, добавлен 16.11.2010Характеристика понятия "конфликт", изучение типологии конфликтных ситуаций и причин их возникновения. Анализ способов урегулирования и стилей поведения людей в конфликтных ситуациях. Использование метода Томаса для выявления конфликтного поведения.
контрольная работа, добавлен 04.11.2014