Деловая репутация предприятия
Изучение деловой репутации как важного элемента нематериальных активов предприятия. Уровень обслуживания клиентов и оценка влияния репутации фирмы на поведение в организациях. Элементы внутренней среды организации и создание устойчивого мнения о качестве.
Подобные документы
Рассмотрение теоретических аспектов анализа влияния микросреды и макросреды на экономическую деятельность организации. Определение стратегии поведения предприятия. Характеристика проблем и возможностей взаимодействия фирмы с факторами маркетинговой среды.
реферат, добавлен 12.05.2015- 52. Анализ внутренней и внешней среды предприятия на примере туристического агентства ООО "Фортуна-тур"
Описания прямой и косвенной среды туристического предприятия. Анализ работы с партнерами и поставщиками, маркетинговой деятельности и ценовой стратегии. Изучение рекомендаций по снижению отрицательного влияния на деятельность исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011 Понятие и содержание позиционирования товаров и услуг. Стратегия "привилегированного клуба". Особенности позиционирования услуг в социокультурном сервисе. Создание репутации; разработка, создание и предложение востребованного "культурного продукта".
реферат, добавлен 22.12.2012Сущность рекламной деятельности и ее классификация. Особенности современного рекламного процесса. Рекламная деятельность в системе маркетинга. Создание общественной репутации предприятия. Разработка товарной рекламы и ее стратегическое планирование.
курсовая работа, добавлен 04.12.2008Программы повышения культуры обслуживания и воспитания клиентов. Организация эффективного сервисного обслуживания клиентов. Анализ степени влияния логистического сервиса на продажи. Важность обслуживания для повышения конкурентоспособности компании.
курсовая работа, добавлен 27.02.2018Сущность понятий "имидж" и "репутация" предприятия, подходы к их соотношению. Характеристика позиции предприятия, особенности формируемого в сознании целевых групп образа. Репутация как объективно сложившееся у групп мнение о деятельности предприятия.
статья, добавлен 29.01.2017Описание предприятия, разработка фирменного стиля, слогана и формы сотрудников. Отличительные особенности и характеристика деятельности. Разработка стратегии продвижения и развития предприятия. Цели рекламной кампании и технология обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 31.05.2015Нормативно-правовые основы защиты прав потребителей. Факторы, влияющие на уровень обслуживания клиентов организации. Характеристика предприятия ООО "Глория". Анализ труда, заработной платы и основных производственных фондов. Расчёт себестоимости услуг.
дипломная работа, добавлен 25.04.2014Создание имиджа, привлекательности товаров и услуг с помощью Public relations (PR). Основные методы для достижения целей PR-кампаний. Деловая репутации российских компаний с точки зрения СМИ. Специфика заботы об окружающей среде как PR-инструмента.
реферат, добавлен 21.11.2017PR в образовании как организация общественного мнения в целях наиболее успешной работы образовательного учреждения и повышения его репутации. Анализ практики российских вузов и вузов Израиля в подходе к формированию имиджа высшего учебного заведения.
реферат, добавлен 21.11.2017Характеристика проблемы формирования позитивного имиджа компании на основе совокупности PR-технологий, имеющихся в распоряжении менеджмента. Изучение методов формирование положительного мнения о деятельности компании и расширения круга потребителей.
статья, добавлен 19.03.2018Роль и задачи рекламной деятельности в условиях рынка. Реклама в средствах массовой информации. Создание общественной репутации. Методы рекламных работ "директ мейл" и "паблик релейшнз". Особенности и эффективность международных рекламных кампаний.
курсовая работа, добавлен 12.04.2012Изучение особенностей планирования сбытовой деятельности предприятия. Рассмотрение задач логистики. Методика проведения анализа внешней и внутренней среды предприятия. Основные конкурентные преимущества сети магазинов. Анализ структуры отдела маркетинга.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Определение сущности внутренней среды предприятия. Раскрытие ее составляющих и влияния. Анализ конкурентоспособности научно-исследовательского института на рынке. Оценка деятельности предприятия. Выявление маркетинговых проблем и стратегия их решения.
курсовая работа, добавлен 15.01.2015Рассмотрение вопроса о современных подходах компаний к "паблисити". Формирование узнаваемости бренда и лояльности потребителей. Разработка мероприятий, направленных на долгосрочную перспективу формирования имиджа марки и поддержание репутации компании.
статья, добавлен 30.10.2020Характеристика предприятия УМП "СКаТ". Анализ внешней и внутренней среды. Изучение конкурентов. Маркетинговый срез внутренней среды организации. Метод SWOT, сильные и слабые стороны организации. Угроза изменения потребностей и вкуса у покупателей.
контрольная работа, добавлен 18.05.2012Общая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности исследуемого предприятия, его внутренняя структура. Оценка внешней и внутренней среды фирмы. Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности изучаемой организации.
отчет по практике, добавлен 16.02.2016Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия. Кадровый срез внутренней среды. Анализ влияния факторов внешней среды организации. Миссия и цели организации. Анализ сильных и слабых сторон, SWOT-анализ. Разработка рекламной стратегии фирмы.
курсовая работа, добавлен 26.03.2012Анализ кадровых ресурсов организации. Оценка внутренней среды организации и общего состояния организационной культуры. Взаимодействие предприятия с рыночной средой - закупочная и сбытовая деятельность. Позиционирование продукции предприятия на рынке.
отчет по практике, добавлен 03.03.2009Основная характеристика выставки, как элемента рекламы. Главный анализ технологии организации участия предприятия в показе. Разработка деловой стратегии причастности компании в международной экспозиции. Особенность экономического обоснования проекта.
дипломная работа, добавлен 05.01.2015Сущность метода аккумуляции суммарных издержек. Оценка деловой репутации предприятия (гудвилла). Анализ финансовых потоков (метод вмененной остаточной стоимости). Метод суммарной дисконтированной добавленной стоимости. Расчет затрат на замещение бренда.
реферат, добавлен 28.04.2020Теоретические основы и методология проведения маркетингового анализа внешнего и внутреннего окружения предприятия. Сравниваемые категории внутренней и внешней эффективности. Исследование профиля среды на примере предприятия ООО "Ярославские салаты".
курсовая работа, добавлен 09.10.2013Характеристика деятельности магазина. Особенность улучшения и увеличения количества частных марок в супермаркете. Оценка внешней и внутренней среды предприятия. Анализ стратегического планирования фирмы. Развитие политики видения и миссии организации.
отчет по практике, добавлен 12.05.2015Основные методики, применяемые в маркетинге при анализе внутренней среды предприятия, пути ее улучшения. Анализ организации и эффективности маркетинговой деятельности ОАО "Гомельская мебельная фабрика "Прогресс". Способы увеличения прибыли предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.01.2017Анализ этапов формирования имиджа спортивной организации. Анализ репутации в футболе и ее роли в жизни спортсмена. Характеристика влияния скандалов на имидж футбольной индустрии. Разработка стратеги формирования положительного имиджа футбольного клуба.
курсовая работа, добавлен 28.03.2017