Деловая репутация предприятия
Изучение деловой репутации как важного элемента нематериальных активов предприятия. Уровень обслуживания клиентов и оценка влияния репутации фирмы на поведение в организациях. Элементы внутренней среды организации и создание устойчивого мнения о качестве.
Подобные документы
- 76. Реклама
Особенности современного рекламного процесса. Рекламная деятельность в системе маркетинга. Реклама в СМИ, прессе, по радио, телевидению. Наружная реклама. Стимулирование сбыта. Создание общественной репутации. Мероприятия паблик рилейшин. Товарный знак.
реферат, добавлен 21.01.2009 Сущность и основные составляющие внутренней среды организации. Формы и методы маркетингового анализа предприятия. Роль и значение маркетинга в управлении организацией. Понятие маркетингового потенциала предприятия и анализ его маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.07.2012Реализация продвижения имиджа и формирования репутации территории с использованием технологий, методов и инструментов территориального маркетинга. Главная особенность активизации рыночных отношений и повышения деловой активности Российской Федерации.
статья, добавлен 26.06.2018Иерархия маркетинговых стратегий предприятия, специфика базовой и бизнес-стратегии торгового предприятия. Анализ внутренней среды организации: сущность и основные направления, матрица стратегических ресурсов фирмы. Чистая текущая стоимость проекта.
контрольная работа, добавлен 13.11.2012Этапы анализа внешней среды по факторам. Изучение социальной компоненты макроокружения. Конкурентный анализ среды фирмы по пяти силам М. Портера. Анализ внутренней среды организации. Список сильных и слабых сторон. SWOT-матрица фирмы ЗАО "Мебель-Дизайн".
курсовая работа, добавлен 12.04.2012Анализ внешней и внутренней среды организации. Особенность разработки товарной, ценовой и сбытовой политики. Описание сегментов потребителей, выбранных в качестве целевой аудитории. Разработка бюджета маркетинга. Увеличение акционерной стоимости фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.02.2019Исследования среды маркетинга туристского предприятия. Анализ внутренней среды предприятия. Факторы, оказывающие влияние на деятельность фирмы. Маркетинговые исследования, разработка товара, организация его распространения, установление цен, реклама.
реферат, добавлен 07.05.2015Теоретические особенности повышения культуры обслуживания клиентов. Организационная культура, направленная на обслуживание клиентов на основе выработки определенных правил, практических навыков и умений. Создание положительного образа организации.
курсовая работа, добавлен 30.10.2016История и основные понятия рекламы. Характеристика и особенности ее распространения: в прессе, по радио, в информационных сетях (Internet). Целевая аудитория, задачи телевизионной и наружной рекламы. Стимулирование сбыта и создание общественной репутации.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012Анализ понятия, классификации и задач оптовой торговли на товарном рынке. Проблемы и развитие продаж партий товаров. Изучение розничного товарооборота по составу и структуре. Влияние строения товарообращения предприятия на уровень валового дохода.
дипломная работа, добавлен 23.07.2016Исследование маркетинговой среды фирмы на примере РМЗ ТЭР ОАО "Тюменьэнерго". Оценка состояния функциональных блоков предприятия. Клиентура, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории. Характер влияния факторов макросреды на цели фирмы.
реферат, добавлен 23.02.2012Понятие, сущность и значение имиджа предприятия. Определение основных этапов формирования имиджа организации, их характеристика и отличительные черты. Роль и возможное применение принципов деловой этики в процессе общения с клиентами предприятия.
реферат, добавлен 23.10.2016Факторы конкурентоспособности предприятия, ее организационные и коммерческие условия. Методы и критерии оценки конкурентоспособности. Анализ влияния факторов внутренней и внешней среды предприятия, уровня цен конкурентов и недостатков деятельности.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Задачи и направления анализа внутренней среды туристского предприятия. Оценка демографических, экономических, природных и научно-технических факторов макросреды. Изучение потребителей и конкурентов. Маркетинговые исследования туристского рынка и продукта.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Понятие пиар-искусства и наука достижения гармонии. Основным назначением пиара является достижение высокой общественной репутации фирмы. История появления связей с общественностью. Значение и функции данного института. PR-кампания и ее составляющие.
реферат, добавлен 11.05.2010Маркетинговая деятельность как важнейшая предпринимательская функция для обеспечения устойчивого конкурентоспособного положения предприятия на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. Функции маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 26.01.2013Анализ внутренней среды предприятия ИП Мельник. SWOT-анализ и разработка перечня стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций предприятия и его развитие. АВС анализ и определение реальных и потенциальных клиентов ИП Мельник.
контрольная работа, добавлен 28.01.2015Понятия "репутация компании" и "корпоративный имидж", определение взаимосвязи между ними. Основные составляющие репутации компании и ее экономической стоимости. Роль PR-коммуникаций и кризисных сообщений в формировании имиджевого капитала компании.
курсовая работа, добавлен 26.08.2011Теоретические аспекты SWOT-анализа. SWOT-анализ внутренней и внешней среды организации. Характеристика компании ООО "Каскад". Предварительная оценка рынка. Процедура экспертной диагностики среды, позволяющая описать тенденции развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 20.07.2010- 95. Антикризисный PR
Кризис репутации: сущность, причины, механизм, последствия. Понятие и основные категории антикризисного PR, его прогнозирование и планирование. Принципы и методы организации антикризисного PR, практические рекомендации по взаимоотношению со СМИ.
учебное пособие, добавлен 14.11.2012 Факторы экономической, микросреды и макросреды предприятия. Создание актуальной базы информации об изменениях в бизнес-среде. Определение и изучение сильных и слабых сторон предприятия. Исследование технологической и научно-технической среды организации.
реферат, добавлен 20.05.2016Содержание и сущность маркетинговой среды, ее внутренняя структура и направления взаимодействия отдельных компонентов. Роль маркетинга в коммерческой деятельности предприятия и проведение анализа внутренней среды, анализ функционирования и управление.
контрольная работа, добавлен 12.11.2013Маркетинговая среда предприятия её сущность и характеристики. Основные факторы макросреды организации, ее структурные элементы. Основные силы, действующие в микросреде фирмы. Основные типы клиентурных рынков. Выбор методов исследования конкурентов.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Составление репутационных рейтингов в торговой отрасли. Исследование эффективности брендов российских розничных сетей. Вычисление коэффициента конкордации. Повышение квалификации и профессионализма персонала. Обеспечение финансовой устойчивости компании.
статья, добавлен 27.03.2018Усложнение общественного поведения и информационные потребности людей. Тенденции российских рекламных рынков и рост стоимости собственного рекламного пространства. Зависимость оптимального объёма расходов на рекламу от характеристик спроса на товар фирмы.
реферат, добавлен 30.07.2015