Когда стоит начинать управлять знаниями о потребителях
Разработка концепции маркетинга взаимоотношений для оптимизации управления клиентской базой. Определение сигналов, характеризирующих ситуацию необходимости внедрения в компании системы управления знаниями о потребителях. Трудности управления знаниями.
Подобные документы
Определение понятия маркетинга и анализ истории его становления как науки. Определение понятия и характеристика подходов к управлению маркетингом. Анализ специфики стратегического планирования маркетинга. Описание стадий процесса управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 16.12.2016- 27. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Понятие и сущность системы современного маркетинга, концепции управления. Стратегическое планирование работы компании с учетом особой специфики. Цели и задачи менеджеров по маркетингу. Анализ деятельности ОАО "Роганский мясоперерабатывающий завод".
курсовая работа, добавлен 18.12.2013Оценка значимости применения маркетинговых технологий в менеджменте компании в контексте эволюции общего развития маркетинга. Анализ основных принципов и подходов интеграции маркетинга в организационную структуру управления коммерческим предприятием.
статья, добавлен 06.02.2020Определение основных проблем логистики склада современного предприятия. Рассмотрение существующих методик складской логистики. Анализ альтернативных систем управления складом. Оптимизация деятельности склада при помощи мультиагентной системы управления.
статья, добавлен 21.02.2017Роль маркетинга в функционировании современного предприятия. Рыночная концепция управления, четыре стадии внутрифирменного развития. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Организационно–экономическая характеристика АО "Эльком".
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Сущность маркетинга, его роль в компании. Анализ рыночных возможностей предприятия. Содержание и взаимосвязь основных категорий маркетинга. Изучение базовых концепций бизнеса. Предпосылки возникновения концепции управления фирмой на принципах маркетинга.
реферат, добавлен 07.06.2015Определение отличительных особенностей образовательной услуги с точки зрения маркетинга. Раскрытие теоретической сущности управления маркетингом в системе высшего образования. Разработка модели взаимоотношений на современном рынке образовательных услуг.
статья, добавлен 18.02.2020Характеристика логистической цепи компании. Основы управления цепями поставок. Интегрированное планирование логистической системы. Классификация моделей управления цепями поставок. Разработка концепции моделирования корпоративных цепей поставок.
курсовая работа, добавлен 31.05.2018Рассмотрение управления маркетингом по определению Филиппа Котлера. Изучение концепции совершенствования производства. Анализ проблемы роста продаж и максимизации прибыли. Товарная и сбытовая концепции. Особенности современного социального маркетинга.
реферат, добавлен 03.11.2015Характеристика товарной, ассортиментной, сбытовой, ценовой и информационной политики предприятия. Анализ маркетинговой деятельности компании Philips. Разработка и позиционирование товара в подразделении PDAP. Ее доля рынка и сведения о потребителях.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Результаты исследования, разработки и формирования имидж-системы университета. Особенности, место и роль имиджевой службы в структуре маркетинга и управления ВУЗом. Разработка принципов и механизмов управления связями с общественностью университета.
статья, добавлен 27.04.2017Определение предмета и описание целей маркетинга как ведущей области хозяйственного управления. Изучение истории и эволюции маркетинговой концепции. Политика, общество и экономические системы как сферы применения маркетинга. Идеи и субъекты маркетинга.
реферат, добавлен 18.07.2013Цели и задачи отдела маркетинга, факторы, влияющие на стратегию управления. Разработка организационной структуры управления маркетингом на предприятии. Система мониторинга маркетинговой среды как средство повышения эффективности управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Сущность концепций управления маркетингом: производственной, товарной, рыночной, интенсификации коммерческих усилий, социально-этичного маркетинга, интегрированного и стратегического маркетинга. Основные предпосылки их существования и использования.
реферат, добавлен 22.02.2012Обоснование концепции управления маркетингом делового туризма в современных условиях развития российской экономики. Анализ особенностей модели делового туризма как системы. Разработка рекомендаций по формированию комплекса маркетинга делового туризма.
автореферат, добавлен 14.07.2018Основы управления запасами торгового предприятия. Определение, виды и функции складов. Анализ и сравнение основных логистических систем управления. Рекомендации по использованию логистической системы управления запасами с фиксированным размером.
курсовая работа, добавлен 12.08.2014Организационные структуры управления матричного типа. Задачи, права и ответственность в системе управления маркетингом. Маркетинговая деятельность компании "Нестле". Совершенствование организации управления маркетингом на отечественных предприятиях.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Сущность и принципы маркетинга. Процесс управления маркетингом на предприятии, исследование рынка с целью удовлетворения спроса на продукцию и услуги. Разработка и планирование комплекса маркетинга. Реализация концепции маркетинга на предприятии
статья, добавлен 28.01.2018Определение понятия, изучение принципов и раскрытие содержания стратегий инновационного маркетинга как концепции по совершенствованию организации. Оценка роли инновационного маркетинга в системе управления предприятием, его состав и эффективность.
реферат, добавлен 22.02.2013Классификация систем управления продажами в современных российских компаниях. Анализ типов систем управления продажами. Особенности и причины доминирования стихийно-интуитивного типа системы управления продажами. Трудности при наборе кадров для продаж.
статья, добавлен 30.05.2017- 47. Служба маркетинга как необходимый элемент организации процесса управления маркетингом на предприятии
Обоснование необходимости создания маркетинговых служб в системе управления маркетингом. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга предприятия. Взаимодействие и координация деятельности службы маркетинга с другими отделами предприятия.
статья, добавлен 27.01.2011 Понятие и сущность маркетинга как функции управления и хозяйственной концепции деятельности предприятия. Виды маркетинга, его роль в предпринимательстве. Потенциальные возможности производства и сбыта товара в рамках оптимизации товарной политики.
контрольная работа, добавлен 10.03.2018Управление маркетинговой деятельностью на предприятии, ее порядок организации. Порядок анализа функций управления. Разработка бюджета маркетинга на основе использования математического метода. Автоматизация управления организационной деятельности.
дипломная работа, добавлен 25.01.2014Виды запасов. Критерии и методы оптимизации их использования в хозяйственной деятельности предприятия. Политика управления ресурсами. Логистический подход к регулированию запасов на предприятии. Концепции и методики управления оборотными активами.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013