Когда стоит начинать управлять знаниями о потребителях
Разработка концепции маркетинга взаимоотношений для оптимизации управления клиентской базой. Определение сигналов, характеризирующих ситуацию необходимости внедрения в компании системы управления знаниями о потребителях. Трудности управления знаниями.
Подобные документы
Возникновение, развитие маркетинга. Сущность и содержание маркетинга. Становление маркетинга как основы экономического поведения фирмы. Организация управления продуктом. Содержание категории "продукт" в маркетинге. Характеристика управления ассортиментом.
реферат, добавлен 23.12.2009Организация маркетинга в рыночной системе управления предприятием, современные концепции внутрифирменного управления. Виды маркетинговых организационных структур управления предприятием. Анализ направлений совершенствования маркетинговой деятельности.
дипломная работа, добавлен 01.02.2010Понятие маркетинга, его роль в менеджменте. Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием. Анализ структуры управления, технико-экономических показателей и системы маркетинга предприятия ООО "Хлебозавод Болдинский".
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Роль планирования и прогнозирования прибыли в системе управления предприятием общепита. Методы и аналитические подходы к разработке плана маркетинга. Кадровая политика и организационная структура системы управления персоналом на примере ООО "Макдоналдс".
дипломная работа, добавлен 20.11.2012Сущность, концепции и основные принципы маркетинговой деятельности. Характеристика процесса управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга организации. Особенности планирования маркетинговой деятельности, ее организация и контроль.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Определение понятия, функции, задачи и основные концепции маркетинга как основы рыночного управления. Изучение принципа развития рыночных отношений. Характеристика их черт и особенности формирования в условиях переходной экономики в Российской Федерации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2014Разработка правил и мероприятий по внедрению системы управления клиентами в современных редакциях газет, которые должны соблюдать все участники внедрения CRM-системы. Поддержка внедрения со стороны сотрудников организации. Создание команды для работы.
статья, добавлен 24.07.2018Характеристика маркетинговой деятельности. Маркетинг - система управления, имеющая принципы, функции, нормативные и правовые акты. Аппарат управления маркетинговой деятельностью. Разработка программы маркетинга по продукту и производственному отделению.
курсовая работа, добавлен 04.08.2010Концепции управления человеческими ресурсами: сущность и подходы к классификации. Инструменты и цели внутреннего маркетинга. Подходы к классификации парадигм и концепций управления работниками. Концепция эффективности формирования рабочей силы.
презентация, добавлен 25.07.2013Процесс управления маркетинговой деятельностью. Концепция общего маркетинга. Методы сбора первичной информации, используемой в ходе маркетинговых исследований. Концепция совершенствования производства. Концепция социально-ответственного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 04.01.2012Содержание и цели маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления, типы организационных структур управления маркетингом. Разработка программы маркетинга по продукту и производству. Правовая деятельность открытых акционерных обществ.
дипломная работа, добавлен 17.03.2015Подходы к концептуализации маркетинга банковских услуг. Совершенствование системы управления маркетингом в региональном банке Тюменской области. Взаимодействие сектора управления качеством с подразделениями банка. Оценка конкурентных позиций банков.
статья, добавлен 10.08.2018Содержание понятия маркетинга, как способа управления рыночной и производственной стратегиями предприятия. Характеристика маркетинговой работы на специализированных и многопрофильных выставках. Анализ оценки и контроля маркетинговой системы управления.
контрольная работа, добавлен 10.03.2013Характеристика маркетинговой стратегии компании: сущность маркетинга. Методология оценки конкурентоспособности. Процесс управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей: отбор целевых рынков, разработка маркетингового комплекса, товарная политика.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Понятие маркетинга как рыночной концепции управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия. Эволюция концепций маркетинга. Взгляды Ф. Котлера и П. Друкера на маркетинг. Характеристика сбытовой концепции маркетинга.
контрольная работа, добавлен 18.09.2015Концепции управления, стратегическое планирование и процесс управления системой маркетинга. Общая характеристика и анализ технико-экономических показателей деятельности торгового предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деяте
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Специфические черты и основные тенденций формирования и развития рынка социальных услуг в условиях рыночной экономики. Обоснование общей концепции социального маркетинга как целостной инновационной системы управления в сфере муниципального образования.
статья, добавлен 28.01.2020- 93. Основные концепции управления предпринимательской деятельностью. Их отличия от концепции маркетинга
Понятие управления предпринимательской деятельностью и маркетингом. Необходимость знания целевого рынка, умения создавать его новые сегменты. Сущность опроса, наблюдения и эксперимента при проведении маркетинговых исследований по изучению потребителей.
контрольная работа, добавлен 16.02.2013 Изучение понятия маркетинга, как системы управления, позволяющей приспосабливать производство к требованиям рынка в целях обеспечения выгодной продажи товаров. Рассмотрение примеров логистической оптимизации материального потока в сфере обращения.
реферат, добавлен 11.09.2014Теоретические положения маркетинга взаимоотношений применительно к рынку машин и оборудования. Разработка и реализация организационного механизма маркетингового управления межфирменными отношениями поставщиков и потребителей машиностроительной продукции.
автореферат, добавлен 30.04.2018Место маркетинга в системе управления предприятием. Основные этапы жизненного цикла продукции. Модель формирования организационной структуры управления. Понятие сбалансированности и комплексности служб. Региональная ориентация маркетинговой системы.
реферат, добавлен 24.06.2010Возникновение и развитие маркетинга. Условия рационального использования его инструментария. Виды отраслевых рынков и их границы. Предшественники маркетинга как рыночной концепции управления. Рынок заказов - экономическая основа маркетинговой философии.
курсовая работа, добавлен 23.12.2011Эволюция концепции маркетинга, его виды, основные принципы, функции. Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям. Выбор маркетинговой стратегии, определение целей планирования. Организационные структуры управления маркетингом.
контрольная работа, добавлен 01.04.2010Исследование особенностей повседневного воздействия маркетинга на потребителей. Определение задач управления маркетингом. Рассмотрение влияния различных факторов на объемы продаж. Характеристика содержания основных концепций управления маркетингом.
реферат, добавлен 09.06.2018Сущность маркетинга как системы управления и организации деятельности компаний, учитывающая происходящие на рынке процессы. Процесс формирования рынка банковских услуг. Понятие потребности, спроса и запроса. Организация управления деятельностью банка.
реферат, добавлен 18.10.2013