Исследование методов анализа эффективности процессов обслуживания пользователей корпоративной информационной системы
Оценка эффективности процессов обслуживания пользователей корпоративной информационной системы. Описание, программная реализация и эффективность алгоритма анализа эффективности процессов обслуживания пользователей корпоративной информационной системы.
Подобные документы
Анализ теоретических основ корпоративной культуры. Современный подход к формированию корпоративной культуры компании. Зарубежный опыт формирования корпоративной культуры. Характеристика кадрового потенциала и корпоративной культуры в организации.
курсовая работа, добавлен 20.01.2021Исследование вопросов формирования современной туристской индустрии за счет эффективного управления ресурсами на основе логистики. Анализ блок-схемы информационной системы оперативного управления с использованием типового программного обеспечения.
статья, добавлен 14.10.2018Характеристика негосударственного образовательного частного учреждения дополнительного образования "Лэнгвидж менеджмент Альянс". Оценка эффективности системы управления. Исследование возможностей и угроз. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.09.2017- 79. Применение современных методов и средств для оптимизации бизнес-процессов предприятий сферы услуг
Оценка критичных показателей бизнес-процессов компании с помощью моделирования и "симуляции". Оптимизация управленческих мероприятий, посредством внедрения автоматизированной информационной системы. Сжатие времени выполнения предпринимательской работы.
статья, добавлен 28.05.2017 Определение сущности, составляющих элементов и факторов корпоративной культуры. Исследование методов оценки корпоративной культуры и имиджа организации. Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры и повышению имиджа компании.
дипломная работа, добавлен 06.06.2018Организационная структура авиакомпании. Оценка функционирования системы менеджмента качества организации. Классификация процессов управления. Мероприятия по улучшению качества обслуживания пассажиров. Определение их социальной эффективности.
практическая работа, добавлен 06.10.2020Теоретические основы формирования корпоративной культуры. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры. Традиции и современные тенденции корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры в российских компаниях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Разработка концепции информационной системы. Подготовка объекта к автоматизации процессов. Формирование требований к автоматизации процессов управления человеческими ресурсами в компании. Организация процесса настройки системы и результаты её внедрения.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Описание наиболее значимой функциональной зоны организации. Рассмотрение бизнес-процессов в функциональной зоне НИОКР. Описание окружения бизнес-процесса. Оценка эффективности внедрения PDM-системы. Определение экономической эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 08.12.2016Рассмотрение системы стимулирования сотрудников организации. Выявление зависимости качества обслуживания от их психоэмоциональной и материальной удовлетворенности. Предложение мероприятий по повышению эффективности системы стимулирования персонала.
статья, добавлен 31.07.2018Определение процесса моделирования модели корпоративной памяти в системе управления знанием. Методы функционирования модели корпоративной памяти в зарубежных компаниях. Создание необходимых условий для осуществления инновационной деятельности предприятия.
статья, добавлен 31.05.2018Описание методологии IDEF0, созданной для анализа бизнес-процессов. Особенности моделирования бизнес-процессов в программном продукте "BPwin". Построение и оценка эффективности моделей бизнес-процессов "Как есть" и "Как будет" отдела "Копи-центр".
контрольная работа, добавлен 24.01.2017Проблемы развития корпоративного управления в России. Организация системы отчетности, информационной поддержки принятия управленческих решений. Концепция совершенствования корпоративного управления. Построение информационной системы управления (ИСУП).
диссертация, добавлен 27.09.2011Определение понятия корпоративной культуры. Изучение элементов, моделей и типов корпоративной культуры, формирующих факторов. Проведение анализа сложившейся корпоративной культуры одной из корпораций и разработка рекомендаций по улучшению ее состояния.
реферат, добавлен 12.04.2016Главная характеристика квалифицированного определения задач менеджмента как решающего фактора, который влияет на успех деятельности организации. Проведение исследования основных этапов внедрения корпоративной информационной системы на предприятии.
статья, добавлен 01.06.2018Моделирование информационной системы как процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций. Характеристика методики оценка информационной системы строительной организации ООО "М.Т. ВПИК".
курсовая работа, добавлен 23.09.2017Исследование системы управленческих отношений, формирующейся в процессе совершенствования бизнес-процессов организации. Оценка эффективности управления процессом Компании. Оптимизация бизнес-процессов международной транспортно-экспедиционной компании.
курсовая работа, добавлен 11.04.2019Обзор внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами в деятельность ИТ-компании. Оценка эффективности внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами на примере ООО "Траст". Пути ее использования.
статья, добавлен 21.10.2024Характеристика методов решения проблем применения современных прогрессивных методов менеджмента по критериям эффективности и пригодности. Корпоративная культура - инструмент обеспечения надлежащими условиями развитие системы управления предприятием.
статья, добавлен 12.02.2021Проблемы повышения эффективности планирования персональных задач для мобильных пользователей путем автоматизации динамического планирования с использованием мультиагентных технологий и онтологий. Этапы планирования с использованием мобильных устройств.
статья, добавлен 31.08.2018Создание и обеспечение эффективного функционирования системы управления персоналом. Повышение эффективности системы подбора, подготовки и расстановки кадров, совершенствование системы мотивации персонала. Повышение эффективности труда и бизнес-процессов.
статья, добавлен 26.01.2019Организационно-кадровая структура компании. Диагностический анализ системы управления организацией. Разработка информационной модели организации с учетом обеспечения комплексного управления. Программная среда моделирования информационной системы.
курсовая работа, добавлен 21.03.2015Анализ системы качества в отеле и организациях отельного бизнеса. Оценка состояния материальной базы и уровня выполнения стандартов по техническому обслуживанию отеля. Процедура измерения качества процессов обслуживания с помощью контрольных карт.
реферат, добавлен 06.05.2015Исследование современных теоретических подходов к управлению корпоративной социальной деятельностью в международных компаниях. Разработка рекомендаций по формированию и управлению портфелем корпоративной и социальной деятельности для компании ОАО "ИФЗ".
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Исследование и анализ эффективности системы обслуживания клиентов в салоне красоты. Требования, предъявляемые к ней, и этапы формирования. Должностные инструкции администратора. Стандарты и принципы обслуживания клиентов в салоне красоты "Персона".
отчет по практике, добавлен 09.04.2014