Дополнительные услуги как средство стимулирования повторных покупок
Изучение понятия, видов и средств осуществления маркетинговых коммуникаций. Методы стимулирования повторных покупок. Методика определения рекламного бюджета. Разработка подхода совершенствования сервиса услуг ТМК "ГРИНН". Разработка дополнительных услуг.
Подобные документы
Структура комплекса маркетинговых коммуникаций. Характеристика современного рекламного процесса в туризме. Информационное обеспечение рекламной деятельности. Разработка рекламного бюджета. Формирование имиджа туристского предприятия, товарный знак.
учебное пособие, добавлен 16.06.2015Изучение составляющих системы маркетинговых коммуникаций. Характеристика формирования спроса, стимулирования сбыта, роста платежеспособности. Описания путей повышения эффективности маркетинговой коммуникационной политики рекламного агентства "Сити-тайм".
дипломная работа, добавлен 08.01.2011Анализ и разработка рекламного бюджета для компаний в целом. Основные факторы, которые влияют на размер рекламного бюджета. Характеристика методов расчета размера рекламного бюджета. Определение экономической эффективности рекламных мероприятий.
реферат, добавлен 28.05.2018Выяснение содержания понятия маркетинговых коммуникаций и процесса разработки коммуникационной политики. Анализ видов маркетинговых коммуникаций. Рассмотрение понятия рекламы, этапов производства и средств распространения. Анализ требований к рекламе.
дипломная работа, добавлен 15.05.2015Роль стимулирования сбыта в системе продвижения продукции предприятия. Основные средства стимулирования потребителей и посреднических организаций. Основные этапы разработки программы стимулирования сбыта. Методика оценки эффективности стимулирования.
дипломная работа, добавлен 06.06.2012Понятие "маркетинговой коммуникации" и "коммуникационного обращения". Обоснование актуальности продвижения товаров и услуг посредством маркетинговых коммуникаций. Анализ свойств, приёмов и функций основных видов современных маркетинговых коммуникаций.
статья, добавлен 17.06.2020Классификация маркетинговых коммуникаций. Стимулирование продажи образовательных услуг. Связи с общественностью, реклама, разработка фирменного стиля, ярмарочная, выставочная деятельность. Анализ потребительского поведения в сфере дошкольного образования.
дипломная работа, добавлен 21.08.2017Сущность стимулирования продаж товаров и его типы. Постановка целей стимулирования сбыта и основные средства его осуществления. Разработка программы по стимулированию сбыта продукции на предприятии, её реализация, проверка и оценка результатов.
курсовая работа, добавлен 12.04.2013Понятие, состав, стратегии маркетинговых коммуникаций, описание этапов их разработки. Характеристика рекламы, связей с общественностью, стимулирования продаж, личных продаж как средств маркетинговых коммуникаций. Факторы создания субкультур потребителей.
реферат, добавлен 17.04.2014Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия. Общее исследование рынка, рыночного сегмента и конкурентов. Стратегический план маркетинга. Организация сбыта, каналы распределения товара. Основные средства стимулирования сбыта товара.
курсовая работа, добавлен 30.11.2010Понятие и свойства услуги. Отличительные характеристики товарных групп. Личностно-потребительская ориентация сервиса. Факторы колебания потребностей покупателей. Направления стимулирования платежеспособного спроса. Тенденции формирования рынка услуг.
реферат, добавлен 29.10.2013Изучение понятия, видов (классические, психологический, организационные) и требований к дополнительным услугам. Анализ направлений повышения эффективности деятельности на основе разработки комплекса дополнительных услуг для магазина розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 03.08.2010Роль и значение ассортимента услуг в гостиничном бизнесе. Влияние дополнительных и сопутствующих услуг на заполняемость номерного фонда в средствах размещения. Основные методы продвижения и повышения сбыта, потребительская оценка качества услуг.
контрольная работа, добавлен 17.01.2016Разработка методов стимулирования сбыта продукции промышленного назначения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торгового дома. Анализ маркетинговой деятельности. Разработка мероприятий совершенствования системы стимулирования сбыта.
дипломная работа, добавлен 23.05.2012Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011Анализ процедуры разработки комплекса маркетинговых коммуникаций для предприятия сферы услуг. Характеристика существующих классификаций потребителей и их оценка с целью поиска наиболее эффективных инструментов продвижения парикмахерских обслуживаний.
дипломная работа, добавлен 01.01.2017Система мероприятий, направленных на установление и поддержание отношений предприятия с адресатами коммуникаций. Разработка коммуникационной политики с использованием инструментов - рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта и связей с общественностью.
реферат, добавлен 19.01.2014Содержание и роль системы маркетинговых коммуникаций, процесс разработки их стратегии. Выбор свойств, характеризующих источник обращения. Методы и средства, используемые с целью стимулирования сбыта. Специфика основных типов каналов товародвижения.
контрольная работа, добавлен 15.03.2011Отличительные характеристики услуги. Специфические особенности современного маркетинга в сфере услуг. Разработка стандартов обслуживания. Важнейшие характеристики, группы задач и основные цели маркетинга услуг. Поиск решения маркетинговых проблем.
презентация, добавлен 13.05.2015Характеристика, задачи и средства стимулирования сбыта и продаж. Стимулирование потребителей, сферы торговли и собственного торгового персонала. Основные средства маркетинговых коммуникации. Разработка системы и оценка результатов стимулирования.
реферат, добавлен 19.11.2010Понятие, виды, принципы и стратегии планирования рекламы, ее влияние на микроэкономику. Факторы разделения основных и дополнительных средств комплекса маркетинговых коммуникаций. Стратегические, специфические и разовые цели стимулирования продажи.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Необходимость демонстрировать заказчику высочайшее качество той услуги, которую он собирается приобрести как причина создания особого комплекса маркетинговых коммуникаций в сервисных фирмах. Классификация услуг по степени контакта с потребителем.
статья, добавлен 25.09.2018Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание. Анализ ситуации на рынке туристских услуг. Основные целевые сегменты рынка туризма. Сегментация и позиционирование, продвижение туристского продукта на рынке. Прогнозирование спроса.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Анализ маркетинговых стратегий сферы транспортных услуг. Определение возможных конкурентов и разработка способов обеспечения конкурентоспособности автотранспортного предприятия. Расчёт фильтрующих экономических показателей для транспортной услуги.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Теоретические основы сервисной деятельности. Принципы качества клиентского сервиса. Сервисная деятельность как форма удовлетворения человеческих потребностей. Изучение типов и видов услуг сервиса. Проблемы структурирования сервисных видов деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.10.2016