Дополнительные услуги как средство стимулирования повторных покупок
Изучение понятия, видов и средств осуществления маркетинговых коммуникаций. Методы стимулирования повторных покупок. Методика определения рекламного бюджета. Разработка подхода совершенствования сервиса услуг ТМК "ГРИНН". Разработка дополнительных услуг.
Подобные документы
Значение и цели стимулирования сбыта, выбор его форм и средств. Стимулирование потребителей, посредников и собственного сбытового персонала. Формирование бюджета стимулирования, контроль и оценка его эффективности. Недостатки и риски стимулирования.
учебное пособие, добавлен 22.12.2012- 102. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товара (на материалах ОАО "Промприбор")
Понятие стимулирования сбыта товаров и современная его трактовка. Разработка программы совершенствования, показатели её эффективности. Анализ и способы оценки стимулирования сбыта товаров. Разработка рекламной и улучшение маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011 Особенности проведения исследований в сфере маркетинговых коммуникаций. Анализ влияния событийного маркетинга на потребителя. Опрос посетителей мероприятия "Lego Ninjago". Способы продвижения товаров и услуг. Средства стимулирования сбыта и продаж.
дипломная работа, добавлен 06.11.2015Понятие и роль маркетинговых коммуникаций. Средства и приемы коммерческой пропаганды. Основные задачи стимулирования сбыта. Особенности личной продажи. Реклама как важнейший элемент маркетинга. Концепция "интегрированных маркетинговых коммуникаций".
реферат, добавлен 23.08.2013Методы установления базовых цен: на основе издержек, спроса и цен конкурентов. Установление окончательных цен на товар с учетом психологии ценовосприятия. Влияние комплекса маркетинга на цену. Стимулирование сбыта как средство маркетинговых коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 27.06.2010Исследование и творческое осмысление проблем формирования и применения интегрированных маркетинговых коммуникаций на предприятиях. Средства и приемы, используемые в практике данных коммуникаций. Место и роль стимулирования сбыта в системе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Определение и понятие маркетинговых коммуникаций, описание сущности каждого из этапов планирования мероприятий, анализ их целей и бюджета, способов и методов продвижения. Разработка маркетинговых коммуникаций для предприятия СУ "Североргэнергогаз".
курсовая работа, добавлен 07.07.2013Основные составляющие комплекса стимулирования сбыта. Жизненный цикл товара. Общая характеристика ОАО "Мегафон" и предоставляемых услуг сотовой связи. Разработка нового тарифного плана, маркетинговые мероприятия по продвижению на рынке своих услуг.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Теоретические основы продвижения услуги в банковской сфере. Программа продвижения и виды маркетинговых коммуникаций в банке. Исследование сегмента Mass Affluent и анализ услуг конкурентов коммерческого банка "Клюква", работающих с выбранными клиентами.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Изучение особенностей приема и обслуживания в гостиницах гостей на высшем уровне. Выявление принципов применения программ поощрения и стимулирования постоянных гостей в гостиницах. Анализ средств по повышению лояльности потребителей гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Понятия спроса и стимулирования сбыта медицинских услуг. Основные элементы системы формирования спроса. Общий анализ удовлетворенности пациентов качеством оказываемых медицинских услуг в Воронежском клиническом консультативно-диагностическом центре.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Анализ услуги ипотечного кредитования. Анализ рынка рекламных услуг. Определение целей и стратегии рекламной кампании. Разработка концепции ипотечного кредитования. Формирование бюджета, выбор конкретных средств рекламы. Разработка рекламных обращений.
курсовая работа, добавлен 16.05.2011- 113. Логистические услуги
Изучение понятия услуг логистического сервиса. Сущность и функции производственной логистики. Изучение её эффективности в процессе управления материальными потоками на предприятии. Характеристика понятия и основные задачи распределительной логистики.
контрольная работа, добавлен 19.06.2013 Понятие, сущность и задачи рекламы. Теоретические основы ее совершенствования применительно к машиностроительной продукции. Критерии выбора средств распространения и методы формирования рекламного бюджета в ОАО "ЧАЗ". Методы определения эффективности.
дипломная работа, добавлен 15.03.2017- 115. Маркетинг услуг
Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Анализ методов оценки их конкурентоспособности. Элементы системы маркетинговых коммуникаций. Распределения видов рекламы в зависимости от типов деятельности рекламодателя и стадии ее продвижения.
контрольная работа, добавлен 04.11.2016 Теоретические аспекты системы маркетинговых коммуникаций на предприятии. Достоинства и недостатки стимулирования сбыта. Основные задачи персональной продажи. Формы прямого маркетинга по Голубкову. Особенности интеграции маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 15.06.2013Характеристика рекламы, ее функции и классификация. Современные методы решения задач формирования рекламного бюджета, его разработка и определение суммы. Аналитические основы исследования рекламной деятельности предприятий автомобильного транспорта.
дипломная работа, добавлен 11.07.2011Направления специализации и услуг компании по автосервису. Разработка плана работ по оказанию консультационных услуг. Стратегия продвижения новой услуги. Резервы сокращения стоимости консалтинговых услуг и сроков проведения работ за счет их совмещения.
контрольная работа, добавлен 13.09.2015Система стимулирования сбыта продукции фирмы. Теория жизненного цикла товара. Типичные цели рекламы: информативная, напоминающая и убеждающая. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Ада-дал", комплекс маркетинговых коммуникаций в компании.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Система маркетинговых коммуникаций, ее место в комплексе маркетинга. Характеристика средств коммуникации. Реклама и связи с общественностью как неличные формы коммуникации. Цели стимулирования сбыта. Личные продажи как часть продвижения товаров.
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Роль логистических услуг в конкурентоспособности предприятий на рынках сбыта. Методы улучшения логистического сервиса, виды услуг: транспортные, экспедиторские, грузоперерабатывающие. Гарантии сервиса и его качества как показатель развития логистики.
реферат, добавлен 06.11.2015Особенность стимулирования сбыта на предприятиях индустрии гостеприимства. Анализ сбытовой деятельности гостиницы. Выбор стратегии поведения продавца в зависимости от силы конкуренции. Разработка эффективных путей совершенствования формирования спроса.
курсовая работа, добавлен 22.10.2015Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010Понятие маркетинговых коммуникаций. Механизм формирования коммуникационных средств маркетинга. Оценка существующих систем маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития экономики. Анализ спроса и предложения на рынке маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Понятие и значение маркетинговых коммуникаций. Основные способы продвижения товаров на потребительском рынке: реклама, стимулирование сбыта, личная продажа, паблик рилейшнз. Эффективность маркетинговой коммуникации в продвижении товаров и услуг на рынок.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014