Психология и этика коммерческой деятельности
Понятие о профессиональной психологии, этике, этикете. Этические и эстетические основы обслуживания покупателей. Экстраверты и интроверты. Анализ культуры торгового обслуживания, психологических особенностей потребителей товаров и продавцов магазина.
Подобные документы
Психология как наука. Отличия житейских психологических знаний от научных. Происхождение и развитие психики и сознания. Проблема человека в психологии. Психическая регуляция жизнедеятельности человека. Основные виды эмоциональных состояний личности.
лекция, добавлен 05.12.2012Дезинтеграция ценностей в современном мире и проблема зла. Основные дуалистические понятия в психологии. Рассмотрение стадий этического развития человека. Изучение целей и ценностей новой этики. Оценка роли в психологии процесса коллективизации.
книга, добавлен 26.03.2014Рассмотрение истории развития юридической психологии. Общая характеристика психологических особенностей следственной деятельности. Психология осмотра места происшествия. Мышление и интуиция в решении следственных задач. Речь в юридической работе.
учебное пособие, добавлен 27.01.2015Задачи, методы и основные концепции психологии. Психология познавательных процессов. Анализ структуры сознания. Общее и индивидуальное в психике человека. Психология общения и взаимоотношения людей. Биологические основы развития и возрастная психология.
учебное пособие, добавлен 16.11.2015- 55. Психология труда
Психология труда как наука, учебная дисциплина, профессия. Предмет, теоретические и практические задачи психологии труда, связь с другими дисциплинами. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Понятие и виды эргатических функций.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014 Понятие социальной психологии, этапы ее развития. Парадигмы социальной психологии. Экспериментальное исследование. Методы опроса, тестирование, анализ документов. Проблема личности в социальной психологии. Психология общения. Психология брака и развода.
шпаргалка, добавлен 22.01.2015Предмет, объект, задачи психологии, ее направления. Понятие психики, анализ ее функций и свойств. Отличия психики животных и человека. Особенности нарушения психики. Методы психологических исследований. Этапы возникновения и развития психологии как науки.
лекция, добавлен 06.04.2018Общая характеристика психологии как науки: предмет, задачи и методы. Связь психологии с другими науками и ее трансформация в обществе. Психология и научно-технический прогресс. Характеристика психологических фактов. Классификация отраслей психологии.
реферат, добавлен 19.10.2011Основные понятия психологического компонента управления в сфере сервиса. Психология процесса обслуживания при совершении заказа. Культура общения работника "контактной зоны" с заказчиком. Теория и практика решения традиционных задач психологии управления.
реферат, добавлен 10.09.2010Определение и характеристика специфики предмета психологии. Развитие и этапы изменения психологии, анализ взглядов на предмет. Психологические знания в античный период. Определение психологии как науки, изучающей факты, закономерности и механизмы психики.
контрольная работа, добавлен 01.12.2014Математическая психология как раздел теоретической психологии. Значение математики для получения достоверных психологических знаний. Сущность методологических принципов психологии. Основные математические методы моделирования, применяемые в психологии.
реферат, добавлен 26.10.2016Теоретические основы клинической психологии. Основы нейропсихологии. Мозговые механизмы высших психических функций. Патопсихологический анализ и характер нарушений познавательной и эмоционально-личностной сферы человека. Психология инвалидности.
учебное пособие, добавлен 03.07.2012Анализ фундаментальных психологических идей В.В. Зеньковского в общей, детской и педагогической психологии, сформулированных им в его монографии "Психология детства", а также в курсах его лекций "Педагогическая психология" и "Курс общей психологии".
статья, добавлен 20.10.2020Обработка данных психологических исследований. Трудности и ошибки наблюдения. Влияние особенностей личности наблюдателя и наблюдаемого. Беседа как метод исследования в психологии. Основные признаки правильной гипотезы. Этика психологического эксперимента.
шпаргалка, добавлен 12.02.2012Исследование общих основ психологических знаний, структура и содержание данного научного направления. Предмет и методы изучения психологии, источники и формы сбора первичных данных. Сущность психологических процессов: мышление, воображение, речь.
учебное пособие, добавлен 17.05.2013Особенности психологии народов и толпы, идеи В. Вундта и Г. Тарда. Теория инстинктов социального поведения В. Макдугалла. Понятие бихевиоризма и содержание гештальтпсихологии. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения.
реферат, добавлен 11.05.2012Теоретические основы исследования взаимосвязи профессионализма и индивидуальных психологических особенностей личности. Различные подходы к пониманию структуры личности в психологии. Разработка научных основ психодиагностики специальных способностей.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Изучение психологических особенностей людей, страдающих различными заболеваниями. Методы и способы диагностики психических отклонений. Дифференциация патологических симптомов и синдромов. Анализ психологии взаимоотношений пациента и медработника.
шпаргалка, добавлен 25.05.2014- 69. Психология труда
История возникновения и главные задачи психологии труда. Психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду. Исследование психологических особенностей конкретных видов трудовой деятельности.
доклад, добавлен 13.03.2011 Характеристика основных направлений изучения профессиональной деятельности. Рассмотрение распространенных методов в современной психологии: наблюдение, эксперимент, опросные методы. Разработка методики системного анализа профессиональной деятельности.
реферат, добавлен 12.01.2015Рассмотрение специфики психологических измерений. Классификация методов шкалирования в психологии. Основные типы шкал, используемых в психологических оценках: порядков, интервалов, отношений. Метрологические основы измерений психологических факторов.
реферат, добавлен 27.02.2014- 72. Психология, как наука. Понятие воли. Этапы формирования образа. Связь темперамента со способностями
Главные отрасли психологических знаний и этапы развития психологии. Роль чувствительности в деятельности человека. Факторы, влияющие на формирование образа. Воля - благо или самоотречение. Психодиагностика темперамента. Психология трудовой деятельности.
контрольная работа, добавлен 15.01.2013 История развития, предмет, задачи, структура и основные методы исследования педагогической психологии. Роль психологических знаний в профессиональном развитии и личностном становлении учителя и психолога. Понятие психологической культуры педагога.
реферат, добавлен 18.12.2014Влияние характера, темперамента и интеллекта на способность выполнения той или иной работы. Природа конфликта и стресса в организации. Методы управления конфликтной ситуацией и стрессом. Этические нормы отношений между руководителем и подчиненным.
курсовая работа, добавлен 17.10.2011- 75. Прогнозирование развития прикладной психологии как проблема историко-психологических исследований
Проблема прогнозирования актуальных тем прикладной психологии на основе интерпретации содержания задач представителей новых профессий, профессий будущего. Перспективные сферы профессиональной деятельности в рамках 25 ключевых отраслей экономики.
статья, добавлен 27.06.2021