Сертификация туристских услуг
Понятие и цели сертификации. Сертификация обязательная и добровольная. Методы проверок сертификации туристских услуг. Принципы и перспективы развития сертификации в сфере услуг. Проверка результата услуги путем экспортной или социологической оценки.
Подобные документы
Перечень основных регуляторных актов. Цель и принципы построения УкрСЕПРО. Организационная структура государственной системы сертификации. Функции испытательных лабораторий, информационного центра, органов по сертификации продукции и систем качества.
презентация, добавлен 03.12.2013Цели, задачи и функции стандартизации. Категории и виды стандартов, порядок их разработки. Основные понятия и определения метрологии, классификация измерений. Организационная структура системы сертификации. Правовые основы подтверждения соответствия.
реферат, добавлен 26.11.2015Отсутствие полной идентификации объектов защиты в системе обеспечения информационной безопасности - одна из причин возникновения критичных рисков для сертификации активов компании. Методика оценки результативности интегрированной системы менеджмента.
статья, добавлен 20.05.2017Основные субъекты сертификации. Сертификат ISO 9000 как мощный PR-инструмент, позволяющей компании заявить о себе как о надежном партнере. Основные этапы сертификации. Система менеджмента качества и ее взаимосвязь с внешней средой, назначение системы.
реферат, добавлен 10.03.2012История развития стандартизации в пищевой промышленности и сельском хозяйстве. Технические условия: их назначение, основные разделы, порядок утверждения для разнообразных типов продукции. Сертификация как обязательное подтверждение соответствия.
контрольная работа, добавлен 12.04.2018Рассмотрение понятий сертификации как основы контроля качества продукции. Определение порядка, правил и способов (схем) проведения сертификации. Изучение процесса и основы сертифицирования системы менеджмента качества. Экономическая оценка работы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Понятие конкурентоспособности продукции в рыночных условиях. Нормативно-правовое регулирование стандартизации и сертификации продукции и услуг. Исследование проблем государственного управления качеством. Предложения по совершенствованию системы по МС.
дипломная работа, добавлен 25.06.2013Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018- 84. Сертификация
Подтверждение соответствия качественных характеристик товара техническим регламентам и государственным стандартам. Правовое регулирование сертификации товаров. Ее задачи, принципы и правила функционирования. Основные сертифицируемые системы менеджмента.
презентация, добавлен 12.12.2013 Понятие и сущность качества, уровни развития, классификация его типов. Качество услуги как объект управления. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Анализ методов оценки качества услуг. Управление качеством в гостиничном деле.
курс лекций, добавлен 06.04.2018Организационно-хозяйственная деятельность предприятия. Сертификация в сфере гостиничной деятельности. Элементы эффективного управления качеством в гостинице. Порядок сертификации системы менеджмента качества на соответствие государственным стандартам.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Сущность качества продукции и ее характеристики. Показатели оценки качества и конкурентоспособности продукции. Управление качеством продукции, работ, услуг. Сущность, особенности, функции сертификации и стандартизации. Методы контроля за качеством.
курсовая работа, добавлен 25.12.2010Понятие и значение сертификации продукции, проведение инспекционного контроля за сертифицированной продукцией. Основные цели аккредитации, проблема обеспечения доверия к качеству продукции. Выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия.
доклад, добавлен 26.11.2020Порядок проведения работ по сертификации систем качества субъектов малого предпринимательства и организаций, имеющих филиалы с различным местонахождением. Участники проверок и оценка качества. Порядок ресертификации. Конфиденциальность информации.
курсовая работа, добавлен 21.05.2016Предприятие как система, основные типы организаций. Элементы системы предприятия. Основные направления оптимизации производственной структуры. Сертификация продукции: цели и задачи. Понятие обязательной, добровольной сертификации и самосертификации.
контрольная работа, добавлен 23.02.2017Задание и значение сертификации. Понятия согласно ДСТУ 2462. Законодательно регулируемая сфера. Форма, размеры и технические требования, предъявляемые к национальному знаку соответствия. Механизмы управления качеством. Объекты добровольной сертификации.
презентация, добавлен 03.12.2013Изучение понятия системы менеджмента качества. Особенности ее внедрения и основные принципы сертификации. Характеристика системы менеджмента ООО "Эталон Окна", определение ее преимуществ и недостатков. Пути решения проблем исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.10.2012Маркировка в случае прохождения оценки соответствия требованиям ГОСТов знаком органом сертификации. Правила нанесения и применения знака. Формы подтверждения соответствия. Срок действия декларации. Функции органа по сертификации. Результаты испытаний.
контрольная работа, добавлен 19.09.2013Значение стандартизации и сертификации. Международные организации по стандартизации и качеству продукции. Методы менеджмента качества. Требования к качеству Международной организации по стандартизации. Условия подготовки систем качества к сертификации.
реферат, добавлен 13.05.2012История формирования и развития принципов качества и сертификации. Оценка уровня качества. Характеристика основных экономических показателей коммерческой деятельности предприятия. Рекомендации по повышению качества продукции и услуг ООО "Подросток".
курсовая работа, добавлен 22.06.2014Этапы контроля производственных процессов на предприятии. Предпосылки реализации системы управления качеством на практике. Системы сертификации продукции, услуг, качества и профессиональной компетентности. Порядок и схемы обязательного декларирования.
реферат, добавлен 03.12.2013Особенности поведения потребителя при выборе услуги. Особенности спроса в сфере туристских услуг. Понятие об эстетической культуре сервиса. Признаки услуг, которые сообщают сервисной деятельности как экономическому явлению специфический характер.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Классификация требований качества, предъявляемых к товару. Добровольная и обязательная сертификация качества. Самосертификация и сертификация соответствия. Методы статистического анализа для исследования условий и факторов, влияющих на качество продукции.
реферат, добавлен 02.03.2010Разработка программного обеспечения в различных областях науки и техники как основа создания наукоемких технологий. Сокращение жизненного цикла программной продукции при условии постоянного повышения ее качества. Процедуры добровольной сертификации.
статья, добавлен 25.08.2020Понятие и научно-методические основы стандартизации, ее исторические основы. Этапы развития данного научного направления от стихийной до организованной национальной сертификации. Государственные испытания в бывшем СССР. Управление качеством после 1987 г.
реферат, добавлен 21.04.2023