Совершенствование социально-психологического климата на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
Понятие, модели и структура социально-психологического климата трудового коллектива. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Структура взаимоотношений в подразделениях и анализ отношений сотрудников к различным аспектам своей деятельности.
Подобные документы
Особенности управленческой деятельности в органах исполнительной власти. Специфика формирования психологического климата в коллективе органов исполнительной власти. Стиль управления как основной фактор, влияющий на социально-психологический климат.
курсовая работа, добавлен 30.06.2013Виды и ступени противоречий в организации. Восприятие, как источник поведения. Причины возникновения и типы деловых конфликтов, пути их разрешения в коллективе. Анализ социально-психологического климата. Этика взаимоотношений руководителя и подчиненных.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Психологические проявления и критерии благоприятного социально-психологического климата, виды и характеристика его факторов. Типы "климатических зон". Этапы программы изучения социально-психологической ситуации в коллективе и анализ ее результатов.
реферат, добавлен 21.04.2011- 54. Влияние личности руководителя организации на формирование психологического климата в организации
Концепция управления персоналом организации. Социально-психологический климат коллектива организации. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Экспериментальная проверка влияния управления на уровень психологического климата коллектива организации.
дипломная работа, добавлен 18.09.2014 Понятие социально-психологического климата. Конфликт: понятие, основные компоненты, формула. Признаки деструктивного конфликта. Конфликты в деятельности менеджера, технологии и методы управления. Личностные и групповые особенности протекания разногласия.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012- 56. Социально-психологический климат коллектива как одна из основ эффективной деятельности организации
Профессиональное общение руководителя и подчиненных – основа формирования социально-психологического климата коллектива. Взаимосвязь стилей руководства и социально-психологический климат в коллективе. Изучение эффективности деятельности организации.
дипломная работа, добавлен 13.05.2014 Тенденции развития конфликтологии. Конфликт и конфликтные ситуации в организации. Анализ социально-психологического климата коллектива Центра социального обслуживания Кировского района г. Санкт-Петербурга. Разработка системы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Вовлечение как один из основных психологических приемов, при помощи которого сотрудники становятся соучастниками трудового или общественного процесса. Исследование важнейших признаков благоприятного социально-психологического климата коллектива.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Анализ особенностей коллективов внутрихозяйственных подразделений. Методы изучения социально-психологического климата коллектива. Их практическая значимость и использование в совершенствовании межличностных отношений. Характеристика стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 27.03.2024Педагогический коллектив как социальный объект управления. Сущность социально-психологического климата в коллективе педагогов и влияние руководителя на него. Упреждение и преодоление конфликтов в коллективе дошкольного образовательного учреждения.
дипломная работа, добавлен 12.09.2014Характеристика коллектива как социальной группы. Структура социально-психологического климата коллектива, особенности его формирования. Особенности и классификация социальных групп по ряду признаков. Основные стадии становления и развития коллектива.
контрольная работа, добавлен 02.06.2014Понятие и задачи групповых норм. Процесс формирования и развития трудового коллектива, стадии его сплочения. Критерии благоприятного социально-психологического климата, роль руководителя в его создании. Виды и методы разрешения конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 20.03.2012Вопросы взаимосвязи роста производительности труда и социально-психологического климата. Недостаточный исследовательский интерес к изучению темы. Представления о месте и роли психологического климата в общей структуре управления человеческими ресурсами.
статья, добавлен 07.11.2016Особенности культуры сервиса, профессиональные и психологические аспекты сервисной деятельности. Роль социально-психологического климата в коллективе, его структура и факторы, формирующие его. Нормы служебной этики и эстетики работников данной сферы.
реферат, добавлен 08.12.2009Профессиональная адаптация как составной элемент системы развития персонала. Понятие профессионального развития сотрудников организации. Анализ улучшения производственного потенциала коллектива и социально-психологического климата на предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.04.2016Понятие процесса создания благоприятного трудового климата, как одного из ключевых показателей работы руководителя. Методика диагностирования социальной и психологической обстановки в коллективе. Средства повышение продуктивности работы персонала.
дипломная работа, добавлен 10.10.2013Понятие и сущность коллектива и его социально-психологического климата. Факторы, определяющие социально-психологический климат коллектива. Роль руководителя в учебном процессе и на производстве. Эффективность взаимодействия руководителя и группы.
курсовая работа, добавлен 29.05.2017Сущность социально-психологических, административных и экономических методов управления. Специфичность труда в сфере туризма. Анализ возможностей управленческого воздействия на персонал. Регулирование социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Доброжелательная и деловая критика, отсутствие давления руководителей на подчиненных как одни из основных признаков благоприятного психологического климата в организации. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО "СпецСтрой НК".
курсовая работа, добавлен 22.03.2017Разработка системы мер по совершенствованию методов управления конфликтами. Размер и структура выручки от продаж. Рассмотрение и анализ социально-психологических методов управления. Основные подходы к формированию коллектива. Система морального поощрения.
курсовая работа, добавлен 26.03.2017Методы социально-психологического воздействия на персонал ТОО "Реал-Пласт". Улучшение социально-психологического климата и рост производительности труда. Система наказания и вознаграждения. Способы предупреждения и регулирования конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 26.10.2015Подходы к пониманию природы социального климата. Сущность организационной культуры; ее виды: бюрократическая, рыночная, клановая. Оценка связи между состоянием социально-психологического климата в коллективе и разными типами корпоративной культуры.
статья, добавлен 13.06.2018Создание напряженных отношений в коллективе из-за конфликтов. Анализ факторов, определяющих благоприятный социально-психологический климат. Изучение уровней проявления конфликтных ситуаций в сервисе. Основные признаки назревающей коллизии в организации.
статья, добавлен 22.03.2019Особенность использования социально-психологических методов на предприятии, создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, методы управления. Практика и эффективность применения социально-психологических методов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 05.05.2009Понятие социально-психологического климата коллектива, его структура и основные факторы, влияющие на состояние. Роль и значение личности в коллективе, их взаимодействие. Механизмы формирования авторитета. Сущность и типы лидерства. Виды управления.
контрольная работа, добавлен 26.10.2013