Совершенствование социально-психологического климата на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
Понятие, модели и структура социально-психологического климата трудового коллектива. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Структура взаимоотношений в подразделениях и анализ отношений сотрудников к различным аспектам своей деятельности.
Подобные документы
Сущность, причины возникновения и структура конфликта на предприятии, методы его преодоления. Пути предотвращения стрессовых ситуаций в коллективе. Анализ психологического климата в ООО "Шериф", рекомендации по налаживанию взаимоотношений среди персонала.
курсовая работа, добавлен 15.06.2010Происхождение понятий этики и морали. Описание принципов и норм профессиональной этики. Содержание Кодекса профессиональной этики работников социально-культурного сервиса и туризма. Положительные качества, необходимые работнику гостиничного предприятия.
реферат, добавлен 21.05.2013Представление объектов управления социально-психологического управления, как членов человеческого общества. Позиция индивида в системе межиндивидных связей и в системе общественных отношений. Социально-психологическая структура поведения личности.
контрольная работа, добавлен 12.12.2009Менеджмент как тип управления в условиях рынка. Цели, задачи, функции и методы управления организаций. Анализ кадрового обеспечения и социально-психологического климата. Совершенствование управления организацией на основе учета человеческого фактора.
курсовая работа, добавлен 18.05.2009Исследование стиля управления руководителя. Факторы, определяющие социально-психологический климат. Диагностика стиля управления руководителя и социально-психологического климата коллектива. Рекомендации руководителям о стиле и методах руководства.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Социально-психологический климат - отражение характера взаимоотношений между людьми, который представляет собой преобладающий тон общественного настроения в коллективе. Получение навыков практической работы - одно из основных достоинств тренингов.
статья, добавлен 25.07.2020Характеристика проблемы по управлению конфликтами в организации. Описание этапов и способов разрешения конфликта, составление картографии. Анализ социально-психологического климата в коллективе: сплоченность группы, типов поведения людей в конфликте.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Рассмотрение методов принятия управленческих решений. Преимущества и недостатки каждого из них. Особенности формирования социально-психологического климата трудового коллектива и факторы, что влияют на него. Правила составления должностных инструкций.
контрольная работа, добавлен 24.02.2018Формирование и совершенствование психологического климата как постоянная практическая задача руководителя дошкольного образовательного учреждения. Учет эмоционального состояния, настроения, психологии людей, их отношений друг с другом, переживаний.
статья, добавлен 12.06.2018Актуальность проблемы изучения межличностных отношений в группе и коллективе. Психологическая характеристика межличностных отношений в коллективах. Групповая структура. Содержательная характеристика социально-психологического климата в организации.
контрольная работа, добавлен 18.01.2010Методы управления персоналом. Наиболее важные результаты психологического планирования. Категории факторов, воздействующих на персонал в трудовой сфере. Структура и создание социально-психологического климата в коллективе. Факторы, влияющие на СПК.
реферат, добавлен 03.06.2015Определение психологического климата, складывающегося в процессе межличностных отношений в трудовом коллективе. Значение социально-демографических особенностей для взаимодействия субъектов. Личность руководителя и методы его воздействия на персонал.
реферат, добавлен 28.02.2014Социально-психологический климат в коллективе: сущность и характеристика, роль руководителя в его благоприятном формировании и развитии. Анализ деятельности по управлению персоналом и уровня социально-психологического климата в коллективе организации.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Понятие конфликта, его структура, функции, основные этапы и фазы, виды и причины. Методы управления социально-трудовым конфликтом. Построение вероятностных моделей по конфликтной ситуации. Рекомендации по решению конфликта администрацией и сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Критерии оптимального стиля руководства, положительно влияющего на морально-психологический климат коллектива. Классификации и модели стилей руководства. Рекомендации руководству отдела снабжения по совершенствованию морально-психологического климата.
дипломная работа, добавлен 11.10.2011Факторы, влияющие на психологический климат коллектива. Стили руководства на предприятии. Морально-психологический климат и структура рабочего коллектива. Понятие и классификация конфликтов. Рекомендации по улучшению морально-психологического климата.
курсовая работа, добавлен 16.12.2021- 117. Культура организации
Диагностика психологического климата коллектива компании "Медиа". Морально-психологический климат и структура рабочего коллектива. Программа мотивации и стимулирования сотрудников, направленная на качественное изменение параметров культуры организации.
реферат, добавлен 06.04.2014 Рабочая группа, как особый тип социальной группы. Регуляция эффективности коллективистской деятельности. Социально-психологические особенности команды. Факторы формирования социально-психологического климата в группе. Методы обучения на рабочем месте.
курсовая работа, добавлен 05.04.2020Понятие социально-психологического климата и его значимость для организации. Управленческие решения для создания благоприятного климата в коллективе: разделение и кооперация труда, адаптация работника в организации, социальная политика предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.03.2013Сущность и классификация конфликтов. Их причины, последствия, пути разрешения и профилактика. Анализ и исследование социально-психологического климата в коллективе организации ОАО "Связной НН". Пути разрешения межличностного конфликта на предприятии.
курсовая работа, добавлен 04.02.2011Психология обслуживание клиента. Клиент – центрированный подход. Внедрение инноваций в деятельность организации. Анализ социально-психологического климата в парикмахерской "Линда". Инновационные методы и рекомендации по улучшению работы с клиентами.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Этапы и особенности развития менеджмента в России. Процесс управления организацией социально-культурного сервиса и туризма на примере туристической фирмы "Мир на ладони". Теории руководства и этика делового общения. Портрет современного менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.11.2012Экономика труда на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Специфика гостиничного труда. Организация контроля за деятельностью подчиненных на предприятиях сервиса и туризма. Формирование персонала предприятия и система оплаты труда.
дипломная работа, добавлен 24.07.2010Рассмотрение понятия социально-психологического климата, его влияния на психологическое состояния индивида и, как следствие, рост производительности труда. Изучение факторов, определяющих социально-психологический климат в коллективе и методов его оценки.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Сущность социально-психологических методов в управлении персоналом. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе. Метод управления персоналом на примере бюджетного образовательного учреждения Донецкой области УВК "Школа–лицей"
курсовая работа, добавлен 08.06.2013