Персональные продажи. Мотивация торгового персонала
Изучение особенностей персональных продаж, как одного из каналов прямого маркетинга. Понятие, необходимость и виды мотивации торгового персонала. Маркетинг партнерских отношений. Принципы личных продаж и ведения переговоров, ориентированных на трансакцию.
Подобные документы
Понятие и виды организационных структур службы маркетинга, особенности их функционирования. Общая характеристика систем маркетинговой интеграции. Преимущества и недостатки прямого маркетинга и личных продаж. Специфика деятельности торгового персонала.
реферат, добавлен 26.01.2010Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Характерные черты личной продажи и типы клиентов. Особенности проведения личных продаж на примере Японии, Китая и США. Анализ организации личных продаж в системе сбыта компании "AVON".
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Понятие личных продаж, характеристика их основных черт, этапы процесса. Личные продажи как инструмент прямого маркетинга, его функции. Преимущества и недостатки личных продаж, описание системы их организации на примере туристической компании "TEZ TOUR".
контрольная работа, добавлен 23.03.2015Преимущества и недостатки личных продаж. Методы выявления потенциальных клиентов. Проведение презентаций и демонстраций. Моральное и материальное стимулирование торгового персонала. Разработка мотивационной программы. Сущность формирования ассортимента.
контрольная работа, добавлен 24.09.2014Теоретические основы стимулирования торгового персонала розничной организации с целью увеличения объема продаж. Показатели и методы оценки стимулирования торгового персонала. Мероприятия по повышению эффективности стимулирования торгового персонала.
статья, добавлен 29.03.2019Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".
дипломная работа, добавлен 22.09.2016История появления и развития телефонных продаж, исследование их сущности и техники. Изучение общения и переговоров с покупателями как тактики управления продажами. Понятие и виды теле-маркетинга. Описание невербальных каналов, по обмену информацией.
реферат, добавлен 01.03.2014Основы отношений в маркетинге. Роль маркетинговых коммуникаций в местах продажи. Определение понятия личных продаж. Функции торговых агентов и элементы коммуникационного стиля. Преимущества и основные этапы персональных продаж в маркетинговом комплексе.
реферат, добавлен 23.04.2013Определение, достоинства и недостатки персональной продажи. Процесс персональной продажи как вид маркетинговых коммуникаций торговых предприятий. Поиск потенциальных покупателей и установление контакта. Мотивационные программы торгового персонала.
контрольная работа, добавлен 17.04.2015Изучение сущности и основных принципов маркетинга персонала, анализ его внутренних и внешних факторов. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО "Эльдорадо", специализирующегося на продаже бытовой техники.
курсовая работа, добавлен 06.02.2016- 11. Прямой маркетинг
Понятие прямого маркетинга, который использует средства рекламы для прямого обращения к потребителю и добивается отклика без вмешательства розничной торговли или личных продаж. Каналы прямого маркетинга: прямая почтовая рассылка, продажа по каталогам.
реферат, добавлен 02.04.2014 Изучение понятия и принципов процесса личных продаж. Методы прямого маркетинга. Торговые презентации и демонстрации рекламной продукции. Поиск покупателя, заключение сделки и подписание контракта. Характеристика деятельности агентства "Мир недвижимости".
курсовая работа, добавлен 01.09.2014Сущность и задачи внутреннего маркетинга персонала. Влияние внутреннего маркетинга персонала на формирование бренда компании. Принципы и критерии по отбору персонала. Разработка программы лояльности, мотивации и стимулирования персонала автосалона.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Сущность личной продажи как одного из методов продвижения товаров и услуг. Понятие термина "торговый агент", маркетинг взаимоотношений. Роль службы сбыта в организации личных продаж. Принцип менеджмента заказов. Отбор и подготовка торговых агентов.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Сущность личных продаж. Основные этапы процесса продаж и особенности работы торгового агента с различными типами клиентов. Подходы при проведении презентаций и демонстрации товара. Методы преодоления разногласий и возражений со стороны покупателя.
реферат, добавлен 21.01.2014Понятие переговоров, а также этапы, методы, подходы и тактики их ведения. Сущность, особенности и значение личных продаж на примере туристических услуг. Общая характеристика основных этапов процесса эффективной продажи. Анализ итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 19.05.2010Раскрытие экономической сущности торгового маркетинга. Исследование особенностей управления при реализации программ торгового маркетинга на предприятии алкогольной сферы в Ростовской области. Необходимость создания единого механизма торгового маркетинга.
статья, добавлен 18.02.2020Системы продвижения товаров на рынок посредством личных продаж. Описание организационно-экономической характеристики оптового предприятия. Сущность, цель и роль личных продаж в контексте маркетинга взаимоотношений. Задачи и функции службы сбыта.
курсовая работа, добавлен 03.06.2020- 19. Личные продажи
Личная продажа как коммерческая деятельность торгового персонала фирмы, связанная с устным представлением товара одному или нескольким покупателям с целью продажи. Знакомство с деятельности торгового персонала. Анализ организационных структур управления.
презентация, добавлен 02.10.2013 Анализ инструментов планируемых коммуникаций: паблик рилейшнз, прямого маркетинга, персональных продаж, стимулирования сбыта, рекламы. Описание стратегий продвижения товара. Виды каналов распространения обращений. Прямые каналы распространения обращений.
презентация, добавлен 12.11.2017Процесс классификации торгового персонала и нормативно-правовое регулирование специфики труда. Характеристика торгового предприятия "Магнит". Основные факторы, снижающие эффективность деятельности. Пути приближения к покупателям пунктов продажи товаров.
курсовая работа, добавлен 29.01.2014- 22. Прямой маркетинг
Понятие и функции прямого маркетинга или интерактивной маркетинговой системы распределения товаров. Маркетинг прямых продаж (торговля без посредников), в компьютерных сетях (сетевой маркетинг), маркетинг отношений. Основные инструменты директ-маркетинга.
лекция, добавлен 30.08.2013 Понятие и виды маркетинга персонала. Внутренние и внешние факторы, влияющие на эффективность построения его системы. Основные принципы определения состава и содержания задач маркетинга персонала. Подходы к позиционированию товара на рынке рабочей силы.
реферат, добавлен 22.12.2015Рассмотрение особенностей формирования и элементов системы маркетинга партнерских отношений в коммерческих банках. Разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Анализ системы банковского маркетинга и системы дистанционного обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 16.03.2016Характеристика, задачи и средства стимулирования сбыта и продаж. Стимулирование потребителей, сферы торговли и собственного торгового персонала. Основные средства маркетинговых коммуникации. Разработка системы и оценка результатов стимулирования.
реферат, добавлен 19.11.2010