Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Розробка управлінських і маркетингових рішень щодо удосконалення політики утримання споживачів. Формування споживацької лояльності, заснованої на поєднанні поведінкового та емоційного компонентів. Скорочення рівня лояльності в період економічної кризи.
Подобные документы
Тенденції розвитку ринку снеків. Результати маркетингових досліджень споживчих переваг споживачів снеків. Стратегії цінового позиціонування для виробників снеків. Розробка стратегічних напрямків цінового позиціонування для виробника снеків ПП "Колосов".
статья, добавлен 11.05.2018Розгляд теоретико-практичних засад формування важливої складової комплексу маркетингових досліджень, які базуються на методиці та інструментах нейромаркетингу. Оцінка доцільності використання нейроскануючих технологій для визначення реакції споживачів.
статья, добавлен 25.02.2020Вивчення особливостей споживацької поведінки в Китаї. Значення упаковки та реклами для продажу товару. Аналіз маркетингових прийомів відомих брендів. Дослідження впливу медіа засобів на споживчий ринок. Шляхи підвищення авторитету торгівельної марки.
реферат, добавлен 07.06.2015Характеристика головних особливостей процесу формуванню клієнтської бази для розгортання післягарантійного "бізнес-сервісу". Знайомство з проблемами функціонування регіональних підприємств дилерської мережі автовиробників в умовах економічної кризи.
статья, добавлен 30.12.2018Фанати як найпалкіші шанувальники організацій чи публічних осіб. З’ясування моделей та механізмів комунікації фанатів, що є підґрунтям для побудови ефективних маркетингових стратегій бізнес-компаній. Використання методу анонімного онлайн-анкетування.
статья, добавлен 28.05.2023Систематизація етапів розвитку наукової думки щодо маркетингових досліджень та методологічного підґрунтя. Концептуальні положення цілей маркетингових досліджень, їх класифікація в період доцифрової економіки. Технології прийняття маркетингових рішень.
статья, добавлен 27.04.2023Дослідження маркетингової стратегії на автотранспортному підприємстві. Визначення змісту процесів маркетингової діяльності як об’єкту управління. Розробка методичних засад кількісної оцінки лояльності споживача автотранспортних послуг та якості послуг.
автореферат, добавлен 25.08.2014Розглянуто теоретичні підходи до формування системи маркетингових комунікацій. Дослідження поведінки споживачів при виборі меблів на регіональному ринку. Запропоновано напрями удосконалення розробки комунікаційної політики підприємств на ринку меблів.
статья, добавлен 22.08.2017Система чинників формування цінової політики підприємств роздрібної торгівлі в умовах конкурентного середовища, її оцінка та рекомендації покращення. Сучасні особливості функціонування підприємств роздрібної торгівлі України, їх дія на цінову політику.
автореферат, добавлен 25.08.2014Визначення мотивацій споживачів до придбання товару чи послуги. Аналіз поведінки організацій-споживачів при закупівлі сировини, матеріалів, обладнання. Сутність маркетингових досліджень для визначення мотивації споживачів на ринку банківських послуг.
курсовая работа, добавлен 28.02.2017Дослідження використання інноваційних маркетингових технологій в сфері культури, їх ролі у виявленні та задоволенні попиту споживачів стосовно культурних продуктів та послуг. Роль інноваційних маркетингових технологій у задоволенні попиту споживачів.
статья, добавлен 25.02.2024Internet-маркетинг як комплекс соціальних та управлінських процесів, які спрямовані на якнайповніше задоволення потреб споживачів у мережі Internet. Характеристика маркетингового каналу Internet: таргетинг, трекінг, ін. Принципи товарної політики.
доклад, добавлен 28.07.2017Дослідження ставлення споживачів до закладу готельно-ресторанного господарства. Моделювання процесу прийняття рішення про купівлю. Теорія мотивації А. Маслоу. Фактори, що впливають на поведінку споживачів. Особливості купівельної поведінки організацій.
курсовая работа, добавлен 12.11.2016Поняття економічної ефективності та результативності маркетингових досліджень, особливості їх проведення у сучасних умовах. Організаційні напрями удосконалення маркетингових досліджень у діяльності підприємств сільськогосподарського машинобудування.
статья, добавлен 05.12.2018Аналіз результатів маркетингового аудиту тенденцій ринку харчових продуктів в умовах кризи. Оцінка його сучасного стану та визначення подальших перспектив. Дослідження поведінкових особливостей формування і реалізації стратегій споживання населенням.
статья, добавлен 01.02.2020Загальний стан ринків товарів і послуг в Україні. Оцінка конкурентних можливостей підприємства на внутрішніх цільових ринках. Аналіз стратегічної концепції "БКГ". Розробка схеми маркетингової діяльності підприємства в умовах фінансово-економічної кризи.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Регіональні відмінності в забезпеченні населення об’єктами торгівлі. Територіальні організації продуктивних сил. Вимоги до ефективної територіальної організації роздрібної мережі. Забезпеченість населення торговельними площами у сільській місцевості.
статья, добавлен 10.09.2013Вивчення досвіду споживачів у восьми ключових галузях. Аналіз сумісностей літератури та розподіл її на групи у три етапи. Дослідження типів реакцій споживачів залежно від контексту. Характеристика стимулів досвіду споживачів та їх реакцій на подразники.
статья, добавлен 09.08.2021Оцінка глобальних екологічних викликів. Пошук ефективних шляхів формування попиту та привернення уваги споживачів в умовах цифровізації торгівлі. Впровадження та використання нових маркетингових технологій на ринку органічних продуктів харчування.
статья, добавлен 17.01.2024Тенденції розвитку ринків з продажу споживчих товарів в Україні у 1990-2015 роки. Забезпечення задоволення потреб споживачів харчовими продуктами сільськогосподарського виробництва. Зміни, які відбувалися у складі роздрібної торговельної мережі.
статья, добавлен 06.06.2018Розробка пропозицій щодо удосконалення маркетингової політики ДП "Adidas-Україна". Оцінювання сильних і слабких сторін підприємства. Аналіз стратегій охоплення ринку. Дослідження споживачів продукції методом анкетування. Визначення товарного асортименту.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016Розробка механізму визначення маркетингових проблем і можливостей. Дослідження етапів маркетингових досліджень та взаємозв'язок p етапами прийняття управлінських рішень. Аналіз стану, особливостей та протиріччя маркетингового середовища в Україні.
автореферат, добавлен 11.11.2013Аналіз проблеми пошуку ринків збуту виробниками молочної продукції. Дослідження відношення споживачів до нової продукції, яку планує вивести на ринок. Визначення смакових, цінових та комунікативних переваг споживачів щодо нової продукції підприємства.
статья, добавлен 05.06.2018Сутність та напрями застосування маркетингових інновацій в умовах глобальної кризи, що викликана пандемією коронавірусу та яка має значний негативний вплив на світову економіку. Використання інноваційних підходів у маркетингу суб’єктами підприємництва.
статья, добавлен 05.03.2021Побудова довготривалих відносин виробника і споживача як складний процес, в якому важлива роль відводиться впливу на споживчу лояльність. Шляхи формування бажання у клієнтів мати відносини з виробником. Умови ефективного впливу на споживчу поведінку.
статья, добавлен 30.08.2018