Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Розробка управлінських і маркетингових рішень щодо удосконалення політики утримання споживачів. Формування споживацької лояльності, заснованої на поєднанні поведінкового та емоційного компонентів. Скорочення рівня лояльності в період економічної кризи.
Подобные документы
Розробка та дослідження методики формування і впровадження маркетингових технологій на основі маркетингових досліджень підприємств роздрібної торгівлі. Ознайомлення із основнимим складовими елементами процесу формування маркетингових технологій.
статья, добавлен 30.10.2016Суть та основні завдання для організації раціонального товаропостачання роздрібної торговельної мережі. Форми та методи товаропостачання. Документальне оформлення. Аналіз організації товаропостачання торговельних підприємств та шляхи його удосконалення.
курсовая работа, добавлен 27.08.2013Інвестиції у високотехнологічні рішення - запорука економічної успішності сучасного бізнесу. Оперативне обслуговування клієнтів як одна з вимог сучасної індустрії гостинності. Переваги від застосування електронного меню в закладах ресторанного типу.
статья, добавлен 14.07.2017Забезпечення ефективності підприємницької та маркетингової діяльності. Діджиталізація та перехід торгівлі в онлайн простір. Трансформація традиційних методів дослідження поведінки споживачів у віртуальному середовищі. Оцінка впізнаваності бренду на ринку.
статья, добавлен 21.09.2022Тенденції розвитку ринку снеків. Результати маркетингових досліджень споживчих переваг споживачів снеків. Стратегії цінового позиціонування для виробників снеків. Розробка стратегічних напрямків цінового позиціонування для виробника снеків ПП "Колосов".
статья, добавлен 11.05.2018Вивчення особливостей споживацької поведінки в Китаї. Значення упаковки та реклами для продажу товару. Аналіз маркетингових прийомів відомих брендів. Дослідження впливу медіа засобів на споживчий ринок. Шляхи підвищення авторитету торгівельної марки.
реферат, добавлен 07.06.2015Розгляд теоретико-практичних засад формування важливої складової комплексу маркетингових досліджень, які базуються на методиці та інструментах нейромаркетингу. Оцінка доцільності використання нейроскануючих технологій для визначення реакції споживачів.
статья, добавлен 25.02.2020Дослідження впливу викликів, що постали перед політикою формування маркетингових комунікацій в умовах війни. Причини змін купівельної поведінки та сенситивності споживачів, що викликають невизначеність щодо негативних реакцій та репутаційних ризиків.
статья, добавлен 30.09.2024Характеристика головних особливостей процесу формуванню клієнтської бази для розгортання післягарантійного "бізнес-сервісу". Знайомство з проблемами функціонування регіональних підприємств дилерської мережі автовиробників в умовах економічної кризи.
статья, добавлен 30.12.2018Фанати як найпалкіші шанувальники організацій чи публічних осіб. З’ясування моделей та механізмів комунікації фанатів, що є підґрунтям для побудови ефективних маркетингових стратегій бізнес-компаній. Використання методу анонімного онлайн-анкетування.
статья, добавлен 28.05.2023Систематизація етапів розвитку наукової думки щодо маркетингових досліджень та методологічного підґрунтя. Концептуальні положення цілей маркетингових досліджень, їх класифікація в період доцифрової економіки. Технології прийняття маркетингових рішень.
статья, добавлен 27.04.2023Розглянуто теоретичні підходи до формування системи маркетингових комунікацій. Дослідження поведінки споживачів при виборі меблів на регіональному ринку. Запропоновано напрями удосконалення розробки комунікаційної політики підприємств на ринку меблів.
статья, добавлен 22.08.2017Дослідження маркетингової стратегії на автотранспортному підприємстві. Визначення змісту процесів маркетингової діяльності як об’єкту управління. Розробка методичних засад кількісної оцінки лояльності споживача автотранспортних послуг та якості послуг.
автореферат, добавлен 25.08.2014Система чинників формування цінової політики підприємств роздрібної торгівлі в умовах конкурентного середовища, її оцінка та рекомендації покращення. Сучасні особливості функціонування підприємств роздрібної торгівлі України, їх дія на цінову політику.
автореферат, добавлен 25.08.2014Визначення мотивацій споживачів до придбання товару чи послуги. Аналіз поведінки організацій-споживачів при закупівлі сировини, матеріалів, обладнання. Сутність маркетингових досліджень для визначення мотивації споживачів на ринку банківських послуг.
курсовая работа, добавлен 28.02.2017Дослідження використання інноваційних маркетингових технологій в сфері культури, їх ролі у виявленні та задоволенні попиту споживачів стосовно культурних продуктів та послуг. Роль інноваційних маркетингових технологій у задоволенні попиту споживачів.
статья, добавлен 25.02.2024Internet-маркетинг як комплекс соціальних та управлінських процесів, які спрямовані на якнайповніше задоволення потреб споживачів у мережі Internet. Характеристика маркетингового каналу Internet: таргетинг, трекінг, ін. Принципи товарної політики.
доклад, добавлен 28.07.2017Дослідження ставлення споживачів до закладу готельно-ресторанного господарства. Моделювання процесу прийняття рішення про купівлю. Теорія мотивації А. Маслоу. Фактори, що впливають на поведінку споживачів. Особливості купівельної поведінки організацій.
курсовая работа, добавлен 12.11.2016Регіональні відмінності в забезпеченні населення об’єктами торгівлі. Територіальні організації продуктивних сил. Вимоги до ефективної територіальної організації роздрібної мережі. Забезпеченість населення торговельними площами у сільській місцевості.
статья, добавлен 10.09.2013Поняття економічної ефективності та результативності маркетингових досліджень, особливості їх проведення у сучасних умовах. Організаційні напрями удосконалення маркетингових досліджень у діяльності підприємств сільськогосподарського машинобудування.
статья, добавлен 05.12.2018Загальний стан ринків товарів і послуг в Україні. Оцінка конкурентних можливостей підприємства на внутрішніх цільових ринках. Аналіз стратегічної концепції "БКГ". Розробка схеми маркетингової діяльності підприємства в умовах фінансово-економічної кризи.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Характерні особливості ринків товарів масового споживання. Особливості проведення маркетингових досліджень уподобань споживачів на ринках товарів масового споживання: формування великих баз даних і їх поновлення, варіативність уподобань споживачів.
статья, добавлен 05.09.2024Аналіз результатів маркетингового аудиту тенденцій ринку харчових продуктів в умовах кризи. Оцінка його сучасного стану та визначення подальших перспектив. Дослідження поведінкових особливостей формування і реалізації стратегій споживання населенням.
статья, добавлен 01.02.2020Вивчення досвіду споживачів у восьми ключових галузях. Аналіз сумісностей літератури та розподіл її на групи у три етапи. Дослідження типів реакцій споживачів залежно від контексту. Характеристика стимулів досвіду споживачів та їх реакцій на подразники.
статья, добавлен 09.08.2021Тенденції розвитку ринків з продажу споживчих товарів в Україні у 1990-2015 роки. Забезпечення задоволення потреб споживачів харчовими продуктами сільськогосподарського виробництва. Зміни, які відбувалися у складі роздрібної торговельної мережі.
статья, добавлен 06.06.2018