Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Розробка управлінських і маркетингових рішень щодо удосконалення політики утримання споживачів. Формування споживацької лояльності, заснованої на поєднанні поведінкового та емоційного компонентів. Скорочення рівня лояльності в період економічної кризи.
Подобные документы
Оцінка глобальних екологічних викликів. Пошук ефективних шляхів формування попиту та привернення уваги споживачів в умовах цифровізації торгівлі. Впровадження та використання нових маркетингових технологій на ринку органічних продуктів харчування.
статья, добавлен 17.01.2024Розробка пропозицій щодо удосконалення маркетингової політики ДП "Adidas-Україна". Оцінювання сильних і слабких сторін підприємства. Аналіз стратегій охоплення ринку. Дослідження споживачів продукції методом анкетування. Визначення товарного асортименту.
курсовая работа, добавлен 29.05.2016Розробка механізму визначення маркетингових проблем і можливостей. Дослідження етапів маркетингових досліджень та взаємозв'язок p етапами прийняття управлінських рішень. Аналіз стану, особливостей та протиріччя маркетингового середовища в Україні.
автореферат, добавлен 11.11.2013Аналіз проблеми пошуку ринків збуту виробниками молочної продукції. Дослідження відношення споживачів до нової продукції, яку планує вивести на ринок. Визначення смакових, цінових та комунікативних переваг споживачів щодо нової продукції підприємства.
статья, добавлен 05.06.2018Сутність та напрями застосування маркетингових інновацій в умовах глобальної кризи, що викликана пандемією коронавірусу та яка має значний негативний вплив на світову економіку. Використання інноваційних підходів у маркетингу суб’єктами підприємництва.
статья, добавлен 05.03.2021- 106. Поведінка споживачів
Дослідження поведінки споживачів, підходи до мотивацій та уподобань. Індекс задоволеності. Аналіз стану конкуренції та ринкових каналів. Складові елементи маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний та прямий продаж.
реферат, добавлен 01.04.2014 Побудова довготривалих відносин виробника і споживача як складний процес, в якому важлива роль відводиться впливу на споживчу лояльність. Шляхи формування бажання у клієнтів мати відносини з виробником. Умови ефективного впливу на споживчу поведінку.
статья, добавлен 30.08.2018Послідовність дій з формування довіри споживачів за допомогою рекламної компанії. Розробка моделі оцінювання динаміки довіри споживачів до продукції. Фінансово-економічний аналіз ефективності витрат на рекламу. Розгляд можливості використання реклами.
статья, добавлен 04.02.2019Характеристика процесу формування іміджу, як інструменту для досягнення маркетингових цілей організації на прикладі спортивної організації. Поняття створення корпоративного образу, що формується в свідомості споживачів засобами масової комунікації.
дипломная работа, добавлен 17.08.2013Роль маркетингових досліджень. З’ясування та визначення маркетингових проблем. Аналіз та прогнозні дослідження кон’юнктури ринку. Розрахунок місткості ринку в цілому та його окремих сегментів. Дослідження поведінки споживачів, конкурентів, посередників.
реферат, добавлен 06.04.2015Роздрібна торгівля як провідний вид ринкових процесів та форма господарсько-торговельної діяльності. Принципи поштучної торгівельної діяльності. Різноманітні форми об’єднань роздрібних торговців. Дослідження основних маркетингових рішень в даній галузі.
реферат, добавлен 04.12.2018Розроблення блочної схеми циклічного процесу формування цінової політики в умовах маркетингової орієнтації підприємств, методику моніторингу цін конкурентів та схему їх корегування. Аналіз маркетингових досліджень факторів чутливості споживачів до ціни.
автореферат, добавлен 24.02.2014Роль цінової політики підприємства як одного з головних елементів маркетингу. Формування елементів маркетингової стратегії підприємства. Потенціал ринку та структура попиту. Вибір засобів маркетингових комунікацій. Оцінка привабливості ринкових сегментів.
курсовая работа, добавлен 18.02.2011Розуміння поведінки споживачів в умовах глобальної конкуренції. Фактори виникнення купівельної поведінки. Роль споживачів в функціонуванні ринків. Вплив простих, складних моделей споживчої поведінки, їхніх можливостей на розробку маркетингових стратегій.
статья, добавлен 29.02.2024Поширення форм підприємництва та комерційної діяльності в Україні, задоволення потреб населення в товарах і послугах. Сутність понятійного апарату роздрібної торгівлі та її видів. Маркетингове дослідження, інформування споживачів, виявлення попиту.
творческая работа, добавлен 17.03.2021- 116. Методи визначення потреб індивідуальних споживачів в товарах тривалого вжитку в системі маркетингу
Практичні рекомендації по розробці нового статистично-поведінкового методу визначення потреб індивідуальних споживачів в товарах тривалого вжитку. Визначення потреби індивідуальних споживачів побутових товарах тривалого вжитку на прикладі трьох областей.
автореферат, добавлен 25.02.2014 Аналіз розвитку економічної психології, основні причини та передумови виділення її в окрему науку. Особливості міждисциплінарних зв’язків, принципи, які діють в межах економічної психології. Переваги її існування та особливості досліджень в межах науки.
статья, добавлен 21.12.2023Впровадження інноваційних маркетингових технологій компаніями, що дозволяють впливати на поведінку споживачів. Трансформація економіки України в умовах інтеграції до ЄС. Розробка концепції сенсорного брендингу та практичне застосування нейромаркетингу.
статья, добавлен 12.01.2019Дослідження сучасних ринкових тенденцій форм комунікації з цільовими групами споживачів та тенденцій розвитку інтегрованих маркетингових комунікацій у розрізі нової комерційної реальності. Методи формування системи інтегрованих маркетингових комунікацій.
статья, добавлен 19.12.2023Аналіз теоретико-методичних засад цінової політики підприємств торгівлі. Система чинників формування цінової політики підприємств роздрібної торгівлі в умовах конкуренції. Формування ефективної цінової політики на підприємствах роздрібної торгівлі.
автореферат, добавлен 29.10.2015Дослідження впливу інструментів цифрового маркетингу на сучасний бізнес України в умовах постійної нестабільності та кризи. Особливості підвищення конкурентоспроможності підприємств за рахунок кращого впливу на споживачів та отримання нових клієнтів.
статья, добавлен 20.09.2024Формування роздрібного товарообороту вітчизняних підприємств у період економічної нестабільності, внутрішніх та зовнішніх загроз. Виявлення глобальних тенденцій і напрямів розвитку роздрібної торгівлі, які визначатимуть вектор розвитку економіки України.
статья, добавлен 01.07.2024Комплексна оцінка рівня конкуренції для компанії. Маркетингове дослідження щодо вивчення споживацьких уподобань стосовно місць придбання одягу; частоти оновлення гардеробу; роду занять споживача і факторів, які впливають на прийняття рішення щодо купівлі.
статья, добавлен 08.01.2019Проведення комплексного дослідження необхідності індивідуального підходу до клієнта і персоніфікації компаній із продажу через програмне забезпечення CRM. Забезпечення умов лояльності клієнта під час сфокусування уваги не на бізнес-процесах підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Аналіз показників оцінки ефективності проведення маркетингових досліджень роздрібною торговельною мережею. Переваги та недоліки здійснення господарської діяльності роздрібно-торговельних мереж на ринку. Визначення ключових конкурентних переваг мережі.
статья, добавлен 18.03.2018