Комплексная оценка качества транспортного обслуживания методом экспертных оценок
Определение и сущность сервиса на транспорте. Описание и сравнительная характеристика транспортных компаний: Дилижанс, ТрансЛогистик, Е-ТЭК, Аврора, УралСибТранс. Оценка качества услуг и сервиса предоставляемого данными транспортными компаниями.
Подобные документы
Рассмотрение проблемы реконструкции производственно-технической базы и совершенствования сервиса под настоящий рынок. Определение наиболее важных факторов, которые определяют потребность в реконструкции СТО. Расширение автотранспортного предприятия.
статья, добавлен 20.02.2019Требования к организации транспортных услуг на автотранспорте. Нормативно-правовые акты, регулирующие автотранспортные услуги. Требования к транспортным услугам. Анализ оказываемых обязательных и рекомендуемых транспортных услуг МУП "Кстовского ПАП".
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Сущность изменения потребительских свойств транспортного средства путем тюнинга. Обоснование актуальности оказания услуг по модификации транспортного средства. Разработка маршрутного технологического процесса выполнения услуги дооборудования автомобиля.
методичка, добавлен 14.05.2015Анализ современного состояния транспортного комплекса Республики Казахстан. Рассмотрение факторов, влияющих на развитие транспортной системы. Организация терминально-логистического сервиса на железной дороге. Развитие транспортных коридоров в Казахстане.
статья, добавлен 23.01.2018Определение понятия рыночной стоимости объекта оценки. Описание и технические характеристики оцениваемого автотранспортного средства. Подходы к расчету стоимости транспортного средства. Согласование результатов и заключение о рыночной стоимости объекта.
курсовая работа, добавлен 19.01.2017Оценка и предсказание тенденций развития транспортного комплекса России. Использование опережающих индикаторов в деятельности органов управления на транспорте. Пути увеличения грузооборота и пассажирских перевозок. Разработка антикризисных мероприятий.
статья, добавлен 31.08.2018Характеристика предприятий автосервиса г. Калуга. Процесс проведения диагностики автомобиля, выполнение ремонта и технического обслуживания. Контроль качества оказания разработанных услуг автосервиса. Планирование производства и реализации услуг.
дипломная работа, добавлен 12.12.2012Определение рыночной стоимости транспортного средства затратным и сравнительным подходом, согласование результатов. Определение стоимости термостата, центратора четырехзажимного, котла, дымососа, подогревателя. Итоговая рыночная стоимость объекта оценки.
реферат, добавлен 23.01.2015Определение показателя инженерного оборудования и уровня эксплуатационного содержания автомобильной дороги. Анализ планирования дорожно-ремонтных работ на основе результатов диагностики и оценки. Характеристика средней скорости транспортного потока.
курсовая работа, добавлен 10.11.2015Систематизация различных подходов к понятию эффективности работы городского транспорта. Определение ее критериев в рамках перевозочного процесса. Описание проблем оценки социально-экономической эффективности транспортного обслуживания населения городов.
статья, добавлен 29.06.2018Транспорт как инструмент достижения социальных, экономических и внешнеполитических целей России. Характеристика и оценка состояния транспортного комплекса Красноярского края. Снижение нагрузки на автодороги, улучшение экологической ситуации в регионе.
статья, добавлен 11.03.2019Определение интенсивности движения и состава транспортного потока. Описание исследуемого участка дороги. Оценка пространственной неравномерности распределения транспортного потока по встречным направлениям и по полосам движения каждого направления.
лабораторная работа, добавлен 26.01.2011Определение возможности возникновения дорожно-транспортного происшествия. Оценка начальной скорости, величины остановочного пути второго транспортного средства, с учетом его габаритных размеров. Пропускная способность улично-дорожной сети (УДС).
статья, добавлен 12.01.2018Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие лицензирование авиаперелетов. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного транспорта. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту воздушного судна.
реферат, добавлен 19.12.2014Характеристика автотранспортного предприятия, его подразделений. Описание предлагаемой системы организации работ зоны транспортного обслуживания автомобилей. Классификация временных затрат. Подбор технологического оборудования, оснастки; набор персонала.
дипломная работа, добавлен 06.06.2015Характеристики международного рынка транспортных услуг. Международные морские и воздушные грузовые и пассажирские сообщения в РФ. Автомобильное и железнодорожное сообщение. Тенденции развития рынка международной транспортной логистики, его перспективы.
курсовая работа, добавлен 28.11.2013- 117. Улучшение качества перевозки и обслуживания пассажиров на примере ГУП Петербургский метрополитен
Метрополитен как важнейший вид пассажирского транспорта, характерные черты. Анализ распределения пассажиропотоков и оценка финансово-экономического состояния ГУП Петербургский метрополитен. Проблемные места в качестве предоставления услуг по перевозке.
дипломная работа, добавлен 12.02.2010 Исследование рынка транспортных услуг в мире на период 2019 года. Характеристика структуры мирового рынка транспортных услуг, изучение состояния грузоперевозок и грузооборота. Анализ состояния и динамики развития мирового рынка транспортных услуг.
статья, добавлен 21.10.2020Определение общей трудоёмкости по видам технического обслуживания. Расчёт численности рабочих и распределение их по объектам работы. Подбор и расчет технологического оборудования РММ. Определение площадей производственных и вспомогательных помещений.
курсовая работа, добавлен 29.01.2015Понятие транспортных аварий и катастроф, их отличия. Особенности аварий на автомобильном транспорте (дорожно-транспортных происшествий). Виды чрезвычайных происшествий на железнодорожном транспорте. Основные причины авиакатастроф и катастроф на судах.
реферат, добавлен 26.05.2015Характеристика индивидуальных, групповых и централизованных видов сервиса промышленных средств автоматизации. Особенность содержания, технического обслуживания и порядка подготовки оборудования к ремонту. Обеспечение, учет и хранение запасных частей.
контрольная работа, добавлен 06.09.2016Специфика современных автомобилей в обращении и уходе. Организационная структура предприятия. Производственный цикл автосалона, продажа автомобилей и их ремонт. Анализ работы отдела послепродажного обслуживания, особенности ремонтной зоны Renault.
отчет по практике, добавлен 28.11.2011Виды транспортных средств и цели их оценки, их характеристика и отличительные черты. Основные принципы и подходы применяемые для оценки транспортных средств, описание рисков. Проведение осмотра транспортных средств, выявление износа и повреждений.
курсовая работа, добавлен 12.04.2016Понятие и структура транспортного хозяйства. Определение грузооборота и грузопотока. Классификация транспортных средств, технология и планирование транспортных работ. Организация работы внутризаводского транспорта разных отраслей промышленности.
курсовая работа, добавлен 14.08.2010Проблема комплексного транспортного обслуживания пассажиров в пригородно-городском сообщении. Варианты организации поездки на направлении Ростов-Сальск. Выбор способов организации поездки с учетом персональных требований, таких как скорость и комфорт.
статья, добавлен 28.07.2017