Психологические особенности делового общения
Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
Подобные документы
Значение психологической культуры делового общения. Особенности делового разговора, техника убеждения. Принципы ведения делового спора, подлинное значение такого рода делового общения. Необходимость применения психологических приемов в деловом общении.
реферат, добавлен 13.04.2009Характеристика невербальных средств, их значение в процессе общения. Схема описания мимических признаков эмоциональных состояний. Особенности маски и жестов человека. Голос и интонация как индивидуальный инструмент человека. Жесты в языке глухонемых.
контрольная работа, добавлен 10.03.2011Понятие невербального общения. Кинесика и её составляющие: походка, позы, жесты. Роль мимики и голосовых особенностей в общении. Такесика и виды рукопожатий. Проксемика, или пространственная психология. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 24.01.2014Характеристика языка невербальных компонентов общения. Основные вариации эмоционального усиления рукопожатия. Открытые ладони как признак открытости и честности. Особенность жестов и поз защиты. Проведение исследования главных непроизвольных реакций.
презентация, добавлен 11.05.2016- 105. О средствах общения
Анализ необходимости в комплексном изучении форм общения-вербального и невербального. Определение термина общения, основные виды и функции средств связи. Разновидности речевого общения: письменная и устная форма. Средства невербальных коммуникаций.
статья, добавлен 03.12.2018 Суть делового общения, применение беседы для установления контакта и убеждения собеседника. Влияние вопросов и замечаний на взаимопонимание участников общения. Психологические приемы воздействия на партнера с целью получения позитивного ответного сигнала.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010- 107. Невербальное общение
Понятие "невербальное общение". Особенности, функции и характеристики невербального общения. Основные психологические функции невербальных компонентов общения. Коммуникация между индивидами без использования слов. Передача и прием невербальной информации.
реферат, добавлен 08.08.2013 - 108. Невербальное общение
Устное выступление, составление текста и его непосредственное озвучивание. Исследование невербальных сигналов в процессе общения. Рекомендации для привлечения и удержания интереса аудитории во время выступления. Жесты, мимика и взгляд, походка, позы.
курсовая работа, добавлен 24.12.2014 Понятие делового общения, его виды, структура и функции. Интерактивная и перцептивная функции, вербальная и невербальная коммуникация. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, способы выступления с речью, установление контакта с аудиторией.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014- 110. Эффективное общение
Описание наиболее значимых приемов и технологий эффективного общения. Понятие эффективного общения, технологии и приемы, а также понимание невербальных сообщений и значение некоторых жестов и поз. Рекомендации для гармоничного и продуктивного общения.
реферат, добавлен 26.01.2011 Виды невербального общения: кинесика, просодика, экстралингвистика, такесика, проксемика. Тонкости языка жестов и общение посредством языка телодвижений. Невербальные средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 28.09.2014Цель и структура делового разговора. Требования к проведению деловой беседы. Правила ведения делового телефонного разговора когда звонят вам и когда звоните вы. Требования к проведению делового совещания. Место делового разговора в системе общения.
реферат, добавлен 05.11.2012Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.
реферат, добавлен 23.01.2017- 114. Язык тела
Невербальные средства коммуникации как паралингвистика. Фонация и кинесика. Виды жестов, межличностное пространство. Оценка правильности и искренности речевой информации на основании анализа их мимики, жестов, интонации. Вопросы семантики жестов.
реферат, добавлен 28.05.2015 Классификация коммуникативных процессов. Основные виды вербальных средств передачи информации. Виды коммуникативных барьеров, причины их возникновения. Виды невербальных средств общения и передачи информации. Роль языка мимики и жестов в коммуникации.
реферат, добавлен 29.05.2016Сущность процесса общения и значение общения для человека. Функции и структура общения, его стратегии, тактики и виды. Вербальные и невербальные средства общения, типы и механизмы психологического воздействия. Виды и техники слушания и реакции слушателя.
реферат, добавлен 21.05.2014Способы воздействия на собеседника, анализ специфики вербальных и невербальных средств общения, изучение их особенностей, места и роли в жизни людей. Умение распознавать невербальные сигналы как важнейшее условие эффективного межличностного общения.
реферат, добавлен 28.11.2011Устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Характеристика, основные аспекты, правила и принципы официальной деловой беседы, модель речевой ситуации и межличностной коммуникации. Особенности и методы вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 14.05.2014- 119. Деловое общение
Основные аспекты психологии делового общения и практические рекомендации по их применению. Деловая беседа как основная форма делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Этикет деловой беседы. Психологические приёмы влияния на партнёра.
реферат, добавлен 11.11.2010 Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012Понятие делового общения как обмена деятельностью, информацией и опытом для решения конкретной проблемы. Технология и этические принципы реализации беседы, переговоров, совещания и публичного выступления. Психологическая сущность вопросов собеседников.
реферат, добавлен 08.01.2011- 122. Невербальное общение
Понятие невербального общения как коммуникационного взаимодействия между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику). Способы и формы невербального общения, его значение и роль.
реферат, добавлен 24.10.2013 Идентификация, проекция, социальная перцепция, эмпатия, аттракция, стереотипизация, интуиция и инсайт как психологические механизмы взаимоотношений. Основные фазы общения. Психологические способы воздействия в рабочей группе. Культура делового общения.
реферат, добавлен 15.11.2014Мимика как один из вспомогательных способов общения людей, её развитие, исследования и типы. Лицо как важнейшая характеристика физического облика человека и его типичные выражения. Национальные особенности невербального этикета общения иностранцев.
реферат, добавлен 02.05.2011Невербальная культура делового разговора. Значение различных типов рукопожатий. Позы собеседников и их психологическая роль. Жесты как показатели внутреннего состояния собеседников. Сигналы, посылаемые глазами и губами. Жесты и мимика, говорящие о лжи.
курсовая работа, добавлен 17.04.2012