Организация работы туристских фирм
Ознакомление с уставными документами туристского предприятия, перечнем оказываемых услуг. Изучение организационной структуры и должностных обязанностей генерального директора, менеджера по бронированию гостиниц, авиа-кассира, менеджера по визам.
Подобные документы
Значение организационной структуры. Концептуальная схема работы генерального менеджера в отеле. Управление качеством. Планирование маркетинга. Структура и функции службы управления персоналом. Мотивация рабочей силы. Планирование и составление бюджета.
книга, добавлен 01.03.2013Стиль личного труда менеджера. Резервирование запасного времени. Разработка мер материального стимулирования. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алатан Тур". Совершенствования организации труда менеджера предприятия туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Значение, функции профессии "Менеджер по персоналу". Функции менеджера по персоналу, планирование, организация работы, руководство и контроль. Роли менеджера. Мастерство управления и выбор стиля. Ступени зрелости, компетентности по лестнице повышений.
реферат, добавлен 12.11.2008Сущность и методы принятия управленческих решений. Топ-менеджер как ключевая фигура в организации. Анализ организации труда менеджера на примере менеджера по работе с клиентами в ООО "Альфа". Рекомендации по улучшению организации рабочего места менеджера.
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Изучение порядка разработки и необходимости рабочих документов в организации труда персонала на примере рабочего места менеджера по бронированию туров. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда персонала на рабочем месте.
курсовая работа, добавлен 10.03.2012- 32. Труд менеджера
Общая характеристика, задачи и содержание труда менеджера. Обобщённые интегральные оценки конечного результата деятельности менеджера. Задача согласования своих действий с действиями подчинённых. Типы менеджеров и примеры должностных полномочий.
контрольная работа, добавлен 22.11.2011 Роль человеческого фактора в кризисных ситуациях и менеджера в антикризисном управлении. Рассмотрение классификации управленческих ролей руководителя предприятия. Изучение особенностей ролевой структуры деятельности менеджера в антикризисном управлении.
реферат, добавлен 06.05.2014Разработка организационной структуры. Концептуальная схема работы генерального менеджера в отеле. Роль человеческих ресурсов в менеджменте. Природа многонациональных компаний индустрии гостеприимства. Государственная политика и трансферт технологий.
книга, добавлен 28.12.2012Общая характеристика предприятия, его структурные подразделения. Изучение должностных обязанностей финансового менеджера. Улучшение качества профессиональной подготовки. Анализ эффективности деятельности компании, факторы влияния на финансовые результаты.
отчет по практике, добавлен 14.04.2013Развитие деловых способностей менеджера по бронированию гостиницы. Выработка навыков ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании. Документальное оформление процесса бронирования гостиничных услуг.
отчет по практике, добавлен 23.12.2019Ознакомление с историей создания и стратегией развития исследуемого предприятия. Характеристика должностных обязанностей директора. Исследование структуры управления предприятием. Рассмотрение сведений о конкурентах, выпускающих аналогичные товары.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Сущностные характеристики предприятия ОАО "Ростеле-ком": функции, принципы работы, роль экономиста-менеджера. Основные требования профессиональной подготовки экономиста-менеджера. Анализ Moodle - системы на основе управления электронными ресурсами.
доклад, добавлен 30.10.2011- 39. Ролі і стилі в управлінській діяльності директора школи в змісті підручника для менеджера освіти
Характеристика підготовки директора школи як менеджера і лідера в контексті реалізації класичних і модернізованих функцій управління та необхідності оволодіння новими ролями відповідно до вимог громадянського суспільства. Класифікація стилів управління.
статья, добавлен 30.08.2018 Офис-менеджмент как специфическая разновидность управленческой деятельности. Российские и зарубежные образовательные программы требований к подготовке офис-менеджера. Организация работы и документы, которые регламентируют деятельность офис-менеджера.
контрольная работа, добавлен 23.01.2014Характеристика типа предприятия общественного питания. Организационная структура управления производством и реализацией кулинарной продукции, мучных кондитерских и булочных изделий. Изучение должностных обязанностей сотрудников и менеджера предприятия.
отчет по практике, добавлен 20.05.2020Понятие менеджера, требования и функции, предъявляемые к нему. Профессиональные деловые качества современного менеджера. Психологические основы формирования команды. Роль менеджера в командообразовании. Сравнительная характеристика работы команд и групп.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Opганізаційна діяльніcть менеджера в cиcтeмі yпpaвління. Структура opгaнізaційниx здібнocтeй менеджера. Eмoційнo-вoльoвий вплив менеджера на підлeглиx. Поганий настрій, афекти, стресові стани - причини виникнення. Основні професійні якості менеджера.
контрольная работа, добавлен 28.11.2009Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Стиль руководителя и эффективность управления, основные методы его воздействия на подчиненных. Власть и личное влияние руководителя. Самоменеджмент или организация его личной работы. Составляющие имиджа менеджера, его авторитет и работа с коллективом.
дипломная работа, добавлен 21.08.2017Направления и специфика туристической деятельности ООО "Виктория&Ко"; структура организации; должностные права и обязанности директора и менеджера турагентства, квалификационные требования. Выездной туризм, документальное сопровождение туристских потоков.
отчет по практике, добавлен 28.03.2013Теоретические аспекты деятельности менеджера: сущность и особенности управления, роль менеджера, стиль руководства. Профессия менеджер, его деятельность, задачи, функции и основные качества. Исследование роли и влияние менеджера на работу предприятия.
курсовая работа, добавлен 29.09.2015Изучение всех составляющих профессионально-квалификационной модели менеджера, а также выявление особенностей его работы и анализ качеств. Управленческий стиль современного менеджера. Сравнение предпринимателей-менеджеров Ричарда Брэнсона и Олега Тинькова.
реферат, добавлен 22.12.2015Изучение структуры управления, организационной структуры, основной документации общества с ограниченной ответственностью. Ознакомление с профессиональными обязанностями и должностными инструкциями, компетенцией общего собрания участников и директора.
отчет по практике, добавлен 15.09.2016Формирование организационной культуры предприятия. Эмоциональные признаки современного менеджера. Организация командной работы в компании. Ответственность лидера за международные ценности. Подходы глобальных компаний по направлению управления персоналом.
статья, добавлен 20.08.2017