Организация работы туристских фирм

Ознакомление с уставными документами туристского предприятия, перечнем оказываемых услуг. Изучение организационной структуры и должностных обязанностей генерального директора, менеджера по бронированию гостиниц, авиа-кассира, менеджера по визам.

Подобные документы

  • Исследование личностных и квалификационных требований, должностных обязанностей менеджера туроперейтинга. Обзор перечня основных навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей. Характеристика профессиональных стандартов для туризма.

    курсовая работа, добавлен 17.06.2013

  • Предложение качественной продукции по доступной цене, создание уютной атмосферы - задачи ресторана. Функциональные группы помещений ресторана. Структура организации предприятия, описание его услуг. Характеристика должностных обязанностей менеджера.

    отчет по практике, добавлен 25.06.2013

  • Порядок проектирования организации, изучение ее внутренней среды. Разработка и анализ организационной структуры предприятия, занимающегося туризмом по России, численностью 20 человек. Разработка должностных инструкций и оценка деловых качеств менеджера.

    курсовая работа, добавлен 27.04.2010

  • Ознакомление с основными направлениями деятельности исследуемой гостиницы. Освоение навыков исполнения должностных обязанностей менеджера. Характеристика функций службы бронирования. Анализ процесса организации работы служб дополнительных услуг.

    отчет по практике, добавлен 17.03.2015

  • Изучение структуры организации. Ознакомление с организацией, выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия. Рассмотрение особенностей работы менеджера отдела по работе с клиентами. Составление отчетных ведомостей по широкоформатной печати.

    отчет по практике, добавлен 27.04.2019

  • Трудовая деятельность менеджера, ее особенность. Проектирование рациональной организации работы. Общегосударственные нормативы санитарно-гигиенических условий. Работа с документами, корреспонденцией. Ведение телефонных разговоров, совещаний, конференций.

    реферат, добавлен 03.11.2013

  • Виды гостиниц и гостиничных объектов. Правила сертификации туристских услуг. Организация структуры управления гостиницей. Должностные инструкции персонала. Основные службы гостиниц и туристских комплексов, их функции. Охрана труда и техника безопасности.

    отчет по практике, добавлен 13.05.2015

  • Основы трудовой деятельности менеджеров. Проектирование рациональной организации работы менеджера: организация рабочего места, работа с документами и корреспонденцией, ведение телефонных разговоров, проведение совещаний, составление графика работы.

    реферат, добавлен 08.12.2011

  • Содержание и особенности трудовой деятельности менеджера, факторы, влияющие на её эффективность. Особенности составления графика работы менеджера. Мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности работы и сокращения затрат рабочего времени.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2014

  • Основные функции и обязанности hr-менеджера, программное обеспечение, необходимое для выполнения его основных задач. Организация рабочего места и кадровая политика, особенности учета персонала предприятия. Методы повышения эффективности работы менеджера.

    курсовая работа, добавлен 03.08.2014

  • Гостиничные номера - основной элемент услуги размещения. Характеристика ключевых должностных обязанностей сотрудников службы бронирования. Анализ типичных услуг, оказываемых консьержами гостиниц. Последовательность проведения уборки номерного фонда.

    реферат, добавлен 11.03.2015

  • Миссия организации как одна из важнейших составляющих стратегического плана развития любой компании. Анализ организационной структуры ООО "ДоброДел". Характеристика основных функций кадровой службы предприятия. Оценка стиля управления организацией.

    отчет по практике, добавлен 11.02.2015

  • Информация и различные справочные материалы как начальный и конечный пункт работы менеджера. Исследование организационной структуры ООО "Превокс Моторс". Характеристика основных должностных обязанностей сотрудников отдела информационных технологий.

    отчет по практике, добавлен 19.01.2015

  • Особенности профессиональной деятельности менеджера и основные условия его эффективной работы. Роль менеджера при регулировании межгрупповых отношений. Стиль менеджера, их характеристика. Образ, черты и социальная ответственность современного менеджера.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2011

  • Трудовая деятельность менеджера туристического предприятия, ее особенность. Проектирование рациональной организации работы менеджера туристического предприятия. Рекомендации по совершенствованию организации труда менеджера туристического предприятия.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2012

  • Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.

    статья, добавлен 26.04.2019

  • Характеристика структуры управления и видов деятельности ООО "Дамский мир". Функции и обязанности директора. Объем работы менеджера по продажам. Должностная инструкция заведующего складом на предприятии Российской Федерации. Организация внутреннего учета.

    отчет по практике, добавлен 04.06.2016

  • Особенности организационной структуры современных отелей, особенности обеспечения эффективного организационного конструирования. Концептуальная схема работы генерального менеджера, процесс оптимизации и интернационализации группы гостеприимства АККОР.

    реферат, добавлен 27.02.2011

  • Исследование сущности деятельности менеджера, его обязанностей, уровней управления. Характеристика особенностей модели личности применительно к управленческой деятельности. Изучение видов ролевого поведения менеджера в зависимости от уровней управления.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2012

  • Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.

    реферат, добавлен 28.02.2015

  • Рассмотрение стилей руководителя и эффективности управления. Анализ власти и личного влияния. Организация личной работы (самоменеджент) и совершенствование авторитета. Изучение составляющих имиджа менеджера. Методы воздействия на подчиненных и коллектив.

    дипломная работа, добавлен 01.08.2017

  • Ознакомление с особенностями организации труда менеджера. Рассмотрение и характеристика рабочего дня и преимуществ планирования личной работы управленческого состава. Исследование и анализ специфики управленческой деятельности изучаемого предприятия.

    курсовая работа, добавлен 10.10.2017

  • Изучение нормативной основы работы предприятия и деятельности юридического отдела. Ознакомление с правовым статусом и общим порядком деятельности предприятия. Анализ организационной структуры предприятия. Ознакомление с делопроизводством на предприятии.

    отчет по практике, добавлен 26.11.2018

  • Профессиональная подготовка современных менеджеров. Требования к их профессиональной компетенции. Анализ управленческой деятельности менеджера (на примере главного специалиста администрации города-курорта Железноводска), анализ должностных обязанностей.

    курсовая работа, добавлен 18.02.2010

  • Общая характеристика основных этапов проектирования организационной структуры туристского предприятия. Анализ институтов внешней среды, входящие с организацией в непосредственное соприкосновение. Рассмотрение требований к организационной структуре.

    доклад, добавлен 27.09.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.