Разработка мероприятий по усовершенствованию продукта с целью удержания клиентов
Теоретические аспекты клиентской лояльности и современные подходы к ее измерению в интернет-сервисе. Основные методы моделирования и прогнозирования оттока клиентов. Планирование и разработка рекомендаций по повышению retention продукта partner network.
Подобные документы
Понятие коммуникации компании и оценка возможностей их переноса в сеть Интернет. Обзор технологий использования Интернета для получения маркетинговой информации с целью принятия управленческих решений. Лояльность клиентов и потребность создания сайтов.
реферат, добавлен 17.11.2019- 102. Управление качеством
Процесс продвижения новой услуги в автосервисе. Сущность иммобилайзера как устройства для бесконтактного разрыва электросети. Необходимость анализа финансового состояния клиентов и прогнозирования. Формирование выборки клиентов и диаграмма Ганта.
контрольная работа, добавлен 27.10.2013 Особенности мероприятий по продвижению продукции на рынке. Характеристика маркетинговой деятельности ООО "Сплат-косметика". Анализ внешней среды. Разработка рекомендаций по продвижению продукции предприятия при помощи коалиционной программы лояльности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016Группы потребителей туристских организаций Республики Молдова. Выявление факторов, оказывающих непосредственное влияние на принятие решения о приобретении туристского продукта. Разработка сценария повышения лояльности потребителей туристских организаций.
статья, добавлен 23.01.2019Разработка технологий индивидуализированных продаж, "штучного" обслуживания клиентов. Анализ существующих CRM систем. Подготовка первичного контракта, продажи, обслуживания и сопровождения. Упорядочивание информации о взаимоотношениях с клиентами.
статья, добавлен 11.03.2019Теоретические аспекты и природа разработки нового товара. Сравнение общей схемы разработки нового продукта со схемой, которую применяли при разработке нового издания на предприятии Издательский дом "МедиаМастер". Выявление ошибок маркетинговой компании.
курсовая работа, добавлен 10.03.2011Методы ведения бизнеса в сфере производства и услуг. Проблемы составления бизнес-плана для интернет-магазина. Инвестиции в разработку торгового сайта. Поиск клиентов и организация доставки. Формирование инвестиционно-проектных целей торговли в интернете.
реферат, добавлен 02.05.2019Экономическая сущность рекламы. Технология создания рекламно-информационного продукта, этапы (подготовительный, маркетинговая разработка, дизайн, изготовление). Разработка фирменного стиля: дизайн логотипа, оформление материалов, транспорта, вывесок.
контрольная работа, добавлен 20.05.2009Особенности применения программ лояльности в современном маркетинге. Обзор основных программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Оценка механизмов поддержания уровня лояльности в компании HolidayInn путем сопоставления с конкурентами на рынке.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Понятие и особенности туристского продукта, принципы и основные этапы его разработки. Подходы к продвижению продукта данной отрасли на современном рынке, условия эффективного использования рекламы. Система и характеристика показателей развития туризма.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Теоретические основы и практический опыт формирования товарного ассортимента на предприятии. Планирование ассортимента продукции как средство конкурентной борьбы. Разработка рекомендаций по усовершенствованию системы маркетинга ОАО ХК "Мебель Черноземья".
курсовая работа, добавлен 14.12.2012Направления рекламно-информационной деятельности туристических предприятий, разнообразие форм и видов рекламных средств. Этапы процесса разработки сбытовой стратегии и способы стимулирования сбыта. Планирование и разработка туристского продукта.
курсовая работа, добавлен 31.01.2012- 113. Повышение клиентоориентированности розничных сетей на основе диверсификации лояльности покупателей
Формирование потребительской лояльности покупателей розничных торговых сетей. Клиентоориентированные маркетинговые рекомендации по повышению лояльности для развития розничных торговых сетей в кризисных условиях. Предотвращение клиентской антилояльности.
автореферат, добавлен 01.05.2018 Исследование программы лояльности как фактора конкурентных преимуществ. Основное содержание программы лояльности и механизм ее реализации. Анализ маркетинговой среды сети салонов красоты "Леди", проведение оценки удовлетворенности клиентов данной сетью.
курсовая работа, добавлен 10.07.2011Основные понятия туристского продукта, этапы разработки продукта–новинки. Испытание продукта в рыночных условиях. Способы внедрения нового турпродукта на рынок. Особенности формирования эффективных каналов сбыта для реализации туристского продукта.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Основные подходы к пониманию жизненного цикла товара. Разработка авторской классификации инноваций. Рассмотрение методологии маркетинг-ограничительного управления жизненным циклом инновационного продукта. Особенности продвижения нововведений на рынке.
статья, добавлен 28.05.2016Особенности туристического продукта. Роль личной продажи в маркетинговой коммуникации. Этапы продажи тура и презентации туристического продукта. Подходы в работе с клиентами. Основные характеристики торгового агента. Правила работы с возражениями.
реферат, добавлен 25.01.2018Особенности организации и проведения внешних и внутренних event-мероприятий. Определение основных этапов event-маркетинга. Механизм налаживания внутрикорпоративного PR в ходе проведения эвентов. Эффект от поддержания лояльности постоянных клиентов.
статья, добавлен 12.04.2019Анализ финансовой отчетности компании. Расчет необходимых расходов, предполагаемых доходов, коэффициентов рентабельности и срока окупаемости. Изучение бизнес-инициатив, позволяющих решить проблемы компании "Мегафон" по привлечению и удержанию клиентов.
статья, добавлен 26.01.2021Особенности туристского продукта, его определение как товара. Исследование товарной политики ООО "Бюро путешествий "Макро Поло". Анализ особенностей туристского продукта, предоставляемого в летний и зимний периоды. Разработка продуктовой стратегии.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010Особенности продвижения гостиничных услуг и пути совершенствования их управления. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Стимулирование сбыта, PR, персональные продажи, реклама в интернете и СМИ как методы продвижения гостиничного продукта.
реферат, добавлен 13.01.2014Определенные стадии развития товара. Разработка нового продукта и дальнейшее его развитие. Планирование и анализ стадий жизненного цикла продуктов в компании. Затраты на основные маркетинговые коммуникации компании при изменении продаж продукта.
статья, добавлен 26.08.2011Разработка рекламы предприятия в Интернет и ее влияние на сбыт продукции на примере ПО "ХимСтальКомплект". Создание собственного сайта предприятия. Повышение привлекательности сайта для клиентов. Оценка эффективности рекламных кампаний в сети Интернет.
дипломная работа, добавлен 02.10.2013Механизм обеспечения конкурентоспособности на примере ООО ТГ "Альянс", разработка рекомендаций по его совершенствованию. Анализ конкурентных позиций. Методика расчета эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 09.06.2013Программа лояльности: понятие и алгоритм разработки. Виды и содержание программ лояльности. Методы оценки эффективности программы лояльности. Исследование лояльности потребителей на примере ООО "Конкорд". Оценка эффективности программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 13.05.2016