Основные способы управления производственными конфликтами
Характеристика конфликта с точки зрения важного источника развития личности, группы. Конструктивные и деструктивные конфликты. Стили поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество или конкуренция.
Подобные документы
Проблема возникновения конфликтов. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта. Классификация стилей конфликтного поведения, их использование с целью управления конфликтами. Особенности взаимодействия в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 03.06.2014Анализ специфики поведения личности в конфликте. Изучение основных типов личностей и модели их поведения в конфликтном взаимодействии. Рассмотрение основных типов конфликтных ситуаций. Основные стратегии поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Киллмену.
реферат, добавлен 20.04.2012Определение понятия и методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные (стили поведения), персональные, переговоры, управления поведением личности, манипулирования сотрудниками и методы включающие ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 22.05.2014Виды и сущность понятия конфликта. Главная роль в возникновении конфликтов, конфликтогены. Двухмерная модель и стратегия поведения в конфликтной ситуации. Конкуренция, соперничество и противоборство. Неразрешенный конфликт и действия для его решения.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Сущность и структура конфликта, противоборствующие стороны и модели их поведения. Способы управления конфликтными ситуациями; модели, стили и методы разрешения споров. Особенности конфликтов в коллективе, методы соперничества, уступок и сотрудничества.
реферат, добавлен 27.04.2010- 56. Конфликтология
Характеристика основных этапов формирования конфликтологии. Сущность, структура и функции конфликта. Основания классификации конфликтов. Внутриличностные и социальные конфликты: понятие, виды и способы разрешения. Стратегии поведения в конфликте.
краткое изложение, добавлен 01.06.2014 Конфликты, их виды, структура, этапы протекания. Основные стили поведения при конфликте. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Трудности профилактики конфликтов. Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Психологические составляющие конфликта. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации. Классификация, основные периоды и этапы динамики конфликта в организации. Функциональные последствия конфликта. Дисфункциональные последствия конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Понятие социально-экономического конфликта, причины его возникновения и развития в организации, этапы протекания и участники, классификация и разновидности. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов, методы их преодоления и разрешения
курсовая работа, добавлен 25.03.2009- 60. Конфликт
Роль субъективной значимости противоречия в восприятии человеком конфликтности ситуации. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Ошибочные типы поведения при разногласии. Виды выхода из конфликта, сглаживание и компромисс. Ошибки, возникающие в споре.
доклад, добавлен 11.11.2012 Понятие, сущность и принципы формирования конфликтов, особенности средств, межличностных методов и приемов защиты: компромисс, уклонение, сглаживание, конкуренция, сотрудничество. Характеристика психологического айкидо и выход из треугольника Карпмана.
реферат, добавлен 31.10.2014Понятие конфликта: виды, причины, условия возникновения; стадии развития: ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение. Межличностные и внутриличностные конфликты, фрустрации. Типология конфликтных личностей; стратегии поведения в конфликте.
реферат, добавлен 12.06.2012Теоретические основы управления конфликтами в туристической организации. Организационная характеристика ООО "Колесо путешествий". Типологизация основных стилей поведения персонала в конфликтной ситуации. Поиск компромисса в действиях участников спора.
курсовая работа, добавлен 10.11.2021Сущность конфликта, его понятие и значение. Характерные особенности ценностного конфликта. Практика управления конфликтами в современном обществе. Стратегии поведения участников конфликтной ситуации. Типология путей разрешения противоречий в конфликте.
курсовая работа, добавлен 05.02.2018Сущность понятия "конфликт". Подлинный, случайный, смещенный, латентный конфликт. Конструктивное решение разногласия. Стиль конкуренции (соперничества), компромисса. Конструктивные и отрицательные функции конфликта в психологии, граница между ними.
реферат, добавлен 05.12.2016Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Общее представление о конфликтах. Действия и стили поведения в условиях конфликта. Причины и условия возникновения конфликта тренера со спортсменами. Основные правила поведения тренера в конфликтных ситуациях. Конфликты в спортивном коллективе.
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Теоретические основы изучения стилей поведения работников в конфликте. Определение и типы, структура и функции конфликтов. Стили поведения в конфликте у работников. Эмпирическое исследование стиля поведения работников с помощью методики: теста Томаса.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Понятие и структура конфликта. Структура конфликта в психологии. Причины и функции конфликтных ситуаций в повседневной жизни. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов. Стратегии и поведение в конфликтах. Причины стресса и методы защиты от него.
реферат, добавлен 30.11.2015Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010Понятие и виды конфликтов. Рассмотрение особенностей продуктивной и деструктивной конфликтной ситуации. Динамика и фазы развития конфликта. Основные методы и межличностные стили решения сложившегося инцидента. Использование компромисса и сотрудничества.
реферат, добавлен 12.02.2014Понятие, виды, функции, причины возникновения и пути решения конфликтов. Психологическая защита личности как система стабилизации личности для защиты от отрицательных воздействий. Основные стили поведения в конфликтной ситуации по К. Томасу и Р. Килменну.
реферат, добавлен 19.12.2009Сущность конфликта как социального феномена, принципы его классификации. Характеристика процессуальной и структурной моделей описания конфликта. Причины и содержание конфликтных ситуаций. Формы поведения людей в конфликте, специфика его разрешения.
контрольная работа, добавлен 27.08.2010Характеристика периодов групповой деятельности: ориентация и зависимость, конфликты и протест, сплоченность и сотрудничество. Описание основных характеристик стадий развития группы: формирования, психологической напряженности, нормализации, деятельности.
доклад, добавлен 25.01.2016Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016