Основные способы управления производственными конфликтами
Характеристика конфликта с точки зрения важного источника развития личности, группы. Конструктивные и деструктивные конфликты. Стили поведения при конфликте: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество или конкуренция.
Подобные документы
Основные виды конфликтов, их причины и ошибки. Задачи оптимизации социально-психологического климата коллективов. Различные стили общения руководителей в конфликтных ситуациях. Виды выхода из конфликта: уход, сглаживание, компромисс и принуждение.
реферат, добавлен 23.12.2014Рассмотрение основных способов поведения в конфликте. Описание стратегий конкуренции, улаживания, уклонения, компромисса и сотрудничества. Плюсы и минусы каждой из стратегии, основной принцип поведения для достижения цели. Анализ путей для компромисса.
реферат, добавлен 21.04.2016- 103. Функции конфликтов
Понятие конфликта, его положительных и отрицательных функций. Явные и скрытые функции конфликта, его роль в обществе, объединениях, группах и жизни каждого индивида. Конструктивные и деструктивные функции конфликта (общие и на личностном уровне).
реферат, добавлен 07.06.2012 Психологические основы внутриличностных конфликтов в социальной группе, их причины и основные методы решения. Анализ стадий соперничества, компромисса, уступки, сотрудничества и ухода от конфликта. Способы манипулирования и контроля эмоций во время спора.
шпаргалка, добавлен 09.11.2014Конфликтные ситуации в современных организациях, структура, распределение ролей и коммуникации. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами и стратегии поведения руководителя в конфликте.
курсовая работа, добавлен 03.05.2019Понятие, характеристика, виды и структура межличностного конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Элементы и образ конфликтной ситуации. Условия и особенности возникновения и протекания межличностных конфликтов, подходы к их разрешению.
курсовая работа, добавлен 06.09.2014История возникновения кофликтологии, характеристика сущности, функций, моделей, структуры конфликта и основных причин его возникновения. Типы конфликтов в организации и их функциональные и дисфункциональные последствия. Способы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 21.03.2014Виды социальных конфликтов. Стадии развития конфликтов. Функции социального конфликта. Предмет политического конфликта, причины возникновения и типология. Конфликты авторитарной и демократической властей. Способы разрешения политических конфликтов.
реферат, добавлен 18.01.2011Определение термина "конфликт", его виды (деструктивные и конструктивные) и эскалация конфликтогенов. Важные аспекты выступления против другого мнения. Правила разрешения конфликтных ситуаций и специальные приемы (методы) аргументации (по А. Петренко).
презентация, добавлен 16.12.2014Психологические аспекты малых групп и коллективов. Понятие групповой динамики и ее основные элементы. Описание типичных ролей в группе, проблема лидерства. Управление неформальной организацией. Руководство и власть, конфликты, изменения и стрессы.
курсовая работа, добавлен 04.03.2010Истоки конфликта, субъективные или объективные переживания сторон, способы "борьбы", противоречия мнений, событий, затронутых потребностей и интересов человека. Методы управления конфликтами. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов.
реферат, добавлен 10.06.2014Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в коллективе по трудам мыслителей. Опросник К. Томаса "Предрасположенность личности к конфликтному поведению" в исследовании межличностных конфликтов. Поведение женщин военнослужащих в конфликте.
курсовая работа, добавлен 09.03.2011Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Изучение поведения личности в возникновении конфликта. Типология личности по темпераментам от Гиппократа, которую развил И. Павлов. Особенности семейных коллизий и способы их разрешения. Вероятностные модели развития разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Наличие общих и, одновременно, взаимоисключающих интересов, пересекающихся целей, ценностей, мотивов взаимодействий как непременное условие конфликта. Регулирование конфликтов нормами социального поведения. Способы поддержания и развития сотрудничества.
контрольная работа, добавлен 25.03.2014- 116. Психология конфликта
Рассмотрение особенностей изучения сущности конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Оценка конфликтной ситуации, позиций участников (оппонентов), "инцидента", развития и разрешения конфликта. Изучение основных правил поведения в конфликте.
презентация, добавлен 22.03.2016 Понятие трудового конфликта, основные пути и способы их регулирования. Характеристика главных моделей и форм разрешения споров в коллективе. Основные негативные поведенческие явления в конфликте и правил ведения переговоров: равенство, выслушивание.
реферат, добавлен 02.06.2013Понятие, последствия и сущность конфликта, характеристика его типов и причины возникновения. Способы предупреждения конфликта, отличительные черты методов управления конфликтной ситуацией. Совершенствование процесса управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Понятие и сущность внутриличностного конфликта. Группы противоречий, приводящих к возникновению внутриличностного конфликта. Причины внутриличностного конфликта по К. Хорни. Возможные деструктивные последствия своевременно неразрешенного конфликта.
статья, добавлен 22.03.2017Характеристика особенностей поведения индивида в экстремальной ситуации, в которой он оказался намеренно или не намеренно, с точки зрения трансактного анализа. Описание трех форм поведения, которые может применить индивидуум в экстремальной ситуации.
статья, добавлен 28.02.2019Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Рассмотрение наиболее распространенной формы конфликтных ситуаций – межличностного конфликта. Анализ пяти главных стратегий поведения человека в конфликтной ситуации. Подчеркивается, что стратегия поведения является основой управления конфликтом.
статья, добавлен 26.07.2018Манипуляции, используемые в деловых отношениях. Механизмы психологической защиты от них. Способы поведения в конфликтной ситуации: соревнование, компромисс, избегание, приспособление. Методы позитивного разрешения конфликтов с деловыми партнерами.
контрольная работа, добавлен 12.03.2015Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Теоретические аспекты развития супружеских конфликтов. Причины возникновения супружеских конфликтов. Эмоциональные особенности супругов и их роль в возникновении конфликтов. Разработка рекомендаций по примирению супругов после возникновения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.12.2023